山西
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2025年8月7日，一面印着“诚信快速理赔 服务热情周到”的锦旗被送到太平人寿吕梁中支，送旗人是客户Z女士的爱人。这面锦旗不仅承载着对公司理赔服务的诚挚谢意，更彰显着太平人寿以专业践行承诺的责任担当。
故事始于2025年2月，一向身体健康的Z女士突然出现喉咙不适。突如其来的重疾与高昂的医疗费用，让这个家庭一度陷入焦灼。万幸的是，Z女士此前投保的两份健康险成了“及时雨”。接到报案后，吕梁中支理赔人员迅速响应，多次主动致电客户，耐心指导理赔资料准备细节及注意事项。待资料齐全后，30余万元理赔金快速到账，为客户解了燃眉之急。
“太平人寿值得一生信赖！”收到理赔款的Z女士难掩激动。从报案到赔付的高效服务，让客户在困境中感受到温暖与力量。未来，太平人寿将持续以专业服务践行承诺，用责任与担当守护每一位客户的安心生活。（苏子皓）
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