电梯“碰一碰”广告，真能放心碰吗

澎湃首席评论员 与归

近段时间，多地电梯内悄然出现“碰一碰”优惠领取装置，引发不少居民担忧。那么，这些设备从何而来？安装目的是什么？是否存在安全隐患？

据@上海网络辟谣 调查发现，目前电梯里的这些“碰一碰”，是支付平台与电梯广告公司联合推出的营销方式，即在原先电梯广告旁增加一个“碰一碰”装置。乘坐电梯者如果用手机靠近这个装置，可以领取对应的优惠券。说通俗一点就是，以前还需要“扫一扫”参与的广告活动，现在只需“碰一碰”了。

商业营销可以创新，但是边界必须划清。暂且不论这些设备安不安全，如果没能满足业主知情权，甚至连物业、社区都被蒙在鼓里，真的能让人放心“碰”吗？

据报道，上海市新成路街道沧海绿苑小区的居民在电梯发现该设备后，立即发布到了警民联系群。社区民警联合多方调查发现，该装置系广告公司未经物业备案、擅自安装，通过NFC功能诱导用户“碰一碰”领取红包，虽未发现直接诈骗行为，但存在隐私泄露风险。

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正常情况下，电梯装广告须征得业主、物业、社区等同意后才能进行。社区电梯并非完全开放的公共空间。换言之，对于外部商家来说，一个社区的电梯空间就是这个社区居民的私域，既不是什么人都能轻易进来，也不是想在里面张贴、安装什么就可以随意张贴安装的。

不妨设想一下，如果“正规”的设备可以在社区、物业和业主不知情的情况下，赫然被安装在电梯里，那么其他来路不明的设备是不是也可以？此前，不少地方就发生过这样的事件：诈骗分子假扮网络维修人员，专挑独居老人上门“免费安装”能把境外诈骗电话伪装成本地号码的设备。

显然，这里存在一个不小的安全漏洞。任何出现在社区电梯里的广告和设备，都应该提前沟通，并按流程审核、备案，经合法授权后才能开展。

虽然有媒体实测发现，不当心“碰”出广告的概率非常低，“碰”出广告后是否领取优惠券也仍须机主确认。然而，看似每一步的选择权都在用户手里，但是由于设备来源不明、风险提示未前置，有些防范意识弱、好奇心强的用户就可能一步步被诱导，做出非理性选择。

有业内人士称，这种“品效销”融合的三位一体新营销模式，让广告位升级为交易新入口，可助力广告主实现智能精准触达与高效转化的双重突破。但这只是站在“广告人”的角度，从受众这一“权利人”的角度讲，信息安全的隐患不可不防。有媒体就指出，“碰一碰”设备游走于广告、支付和数据采集的模糊地带。

尤其是当下，网络诈骗手法五花八门，经常让人防不胜防。对一切来路不明又和资金账户、个人信息相关的新事物、新场景，都要保持下意识的敏感与警觉。哪怕不是诈骗，但类似通过NFC功能的营销行为依然值得监管部门重视和规范。

也许在商家看来，“碰一碰”只是营销活动直达用户的一小步，但是进入社区电梯前，该有的步骤一步都不能省。

本 期 编 辑 邢潭