待客“上新” 全域联动，哈尔滨释放暑期文旅新活力

天气清爽宜人

建筑中西合璧

反季冰雪体验

2025年暑期，哈尔滨以文旅“全域联动”为引擎，打破“冬季限定”，通过主城区新业态引爆、县域特色资源释放、文化IP深度打造和“极致待客”服务升级，打造了一场“冰城夏都”的文旅盛宴。

外滩湿地的花海。哈尔滨日报“手机记者” 门奎 摄

花园街历史文化街区，“黄房子”成为游客打卡冰城的下一个目的地。

帆船队灯光表演巡游，扬帆起航。哈尔滨日报“手机记者” 浪淘沙/摄

从中央大街的沉浸式音乐派对到300余场体育赛事，从“黄房子”里的欧陆风情夜宴到临街商户用心待客的温情“出圈”，哈尔滨正以全域、全季、全龄的文旅新生态，向世界递出特色文旅的“金色名片”。

上新：新场景“破圈”新业态“留客”

“在中央大街听阳台音乐会，转头就能钻进夏季冰雪梦幻馆，这种混搭太‘哈尔滨’了！”来自广州的游客陈曦在采访中感叹。今夏，哈尔滨主城区以“场景焕新”为核心，推出众多融合跨界文旅产品。

哈尔滨日报“手机记者” 张本盛 摄

哈尔滨日报“手机记者” 刘亚东 摄

这边，“音乐之城”再升级，市民游客在“舞台的夏天”阳台音乐节快乐放歌，百年老街每周末爵士、古典、民谣接力演出，被网友评为“最具氛围感的免费音乐会”；

那边，暮色温柔笼罩，南岗区花园街历史文化街区以云集高端西餐业态的“城市会客厅”面貌，让“黄房子”这张融合历史深度与时代活力的文旅新名片，成为游客打卡冰城的全新目的地。

一江之隔的彼岸，作为荣获吉尼斯世界纪录认证的“最大室内冰雪主题乐园”——哈尔滨冰雪大世界的梦幻冰雪馆正让游客来一场“一秒穿越冬夏”的奇幻之旅，来自重庆的马文博兴奋地分享：“从40℃高温的南方抵达-10℃的冰雪世界，感受冰火两重天的奇妙，恐怕是我经历过最疯狂的事情。”

一场亚冬会带火的赛事游延续到了夏季。从6月到8月，短短3个月，在哈市举办的体育赛事和活动就有300余项。南有“苏超”，北有“哈超”，“足球+冰雪+文旅”的跨界，让看似不搭边界的元素完美融合，真正使“一季火”到“四季红”的思维成为激活城市文旅IP的新引擎。

暑期的热浪还在发酵，从正在举行的第二十三届哈尔滨啤酒节可见一斑：运营44天，累计接待游客达150万人次。据美团等平台数据显示，2025年暑期前两周，哈尔滨文旅消费同比增长19%。

数据背后，是市委、市政府推动特色文旅四季长红的坚定决心。这个夏天，新业态、新场景、新消费，游客总能“转角遇到新惊喜”。

释放：从“资源”到“体验”的跨越

从五常稻田间的研学体验到阿城山谷里的露营狂欢，从宾县温泉的康养惬意到双城红色景点的文化洗礼……夏日的哈尔滨，县域旅游实现了从“资源”到“体验”的跨越，成为这个暑期最亮眼的文旅标签。

康养游释放生态红利，宾县英杰风景区的温泉与水上乐园相映成趣，阿城金龙山镇的露营地将山水治愈与野奢体验完美融合。

文化游彰显地域特色，在呼兰萧红纪念馆里与“文学洛神”沉浸式对话，到双城锡伯风情小镇看民俗展演，来五常稻乡小镇体验稻米文化，游客在行走中触摸哈尔滨历史与民俗的温度。

多样化的体验背后，是县域旅游的精准定位。松峰山、香炉山、鸳鸯峰等景区中高考生专属优惠政策拉近距离，以飞鹤智能工厂为特色的工业研学项目拓展消费场景，自然景观与人文资源的深度融合，让每个县域都形成了独特的吸引力。

黑龙江大学历史文化旅游学院教授王振认为，文旅市场下沉、消费主体代际更替，激发县域文旅逐渐从“小众选择”变成“主流趋势”、从“配套服务”转向“市场主力”，以差异化定位激活了全域旅游的“毛细血管”。

映现：多元文化绘就夏季游独特图景

这个暑期，哈尔滨深入挖掘城市历史文化，为夏季游勾勒出独特辨识度，吸引八方游客。

哈尔滨日报“手机记者” 吃老本/摄

漫步哈尔滨，音乐是城市灵动的语言。作为“音乐之城”，这里处处流淌着动人音符。本届哈夏音乐会于2025年6月27日开幕，一直持续到9月。围绕“让世界听见哈夏”主题，哈尔滨打造了一场高水准音乐盛会，举办“东亚文化之都”城市艺术周、草莓音乐节等主题音乐活动，迎来周深、姜育恒、陶喆等大型演唱会。全市开展3000余场群众性文艺活动，星罗棋布于街区巷尾，俄罗斯艺术家、高校社团等带来风格各异的演出，让音乐真正走进市民生活。

欧陆风情是哈尔滨独特的文化印记。百年老街中央大街，面包石铺就的道路两旁，巴洛克式、哥特式建筑林立，是人们心目中最特别的步行街。红军街领事馆旧址群，修缮一新，夜幕降临，小提琴、萨克斯等乐器声与欧洲民族舞蹈，诉说着浪漫与情调。俄式餐厅里飘出红菜汤、列巴的香气，让人品尝到异国风味，欧陆文化融入城市的每个角落。

红色精神是这座城市的底色。作为全国最早解放的大城市，哈尔滨红色遗址遗迹、纪念馆众多。东北抗联博物馆生动展现了东北抗日联军14年的光辉历史，革命领袖视察黑龙江纪念馆、东北烈士纪念馆等地，传承着红色基因。暑假期间，哈军工纪念馆成为热门打卡地，“面向中小学生，我们会侧重讲展品背后的故事，让他们感悟展品背后的科学家精神，传承和发扬哈军工精神。”哈工程大学马克思主义学院学生、讲解志愿者木丽得尔说。

音乐文化、欧陆风情、红色精神，特色文化交相辉映，哈尔滨以独特的文化魅力，为游客带来难忘的夏日体验。

待客：从“服务”到“共情”的哈尔滨温度

继去年哈尔滨推出“文旅首席服务官”24小时在线为游客排忧解难后，极致待客已上升到全省战略：《2025年黑龙江省夏季避暑旅游“百日行动”实施方案》中，提出发挥“文旅体验官”、“首席文旅服务官”作用，实施早介入、早改进全覆盖式体验监督。

此时，政府正将温情与关怀延伸到游客指尖，而商家也开启“自卷式”服务。中央大街奶茶店免费提供“避暑小扇子”，出租车司机备有“旅游手绘地图”。有着近70年历史的老松滨饭店第四代传承人杨新辉表示：“旅游旺季，为保证菜品质量，我们选用哈尔滨地产新鲜食材，并且承诺菜品从出锅到上桌不超过三分钟，让游客第一时间品尝到美味。”拥有全国商业体最大IMAX影城的哈东万达广场，提供免费饮用水和纸巾，还为老人、孕妇等特殊群体开设优先通道。餐饮区不仅参与“票根 +”活动，还免费提供宝宝餐，配备宝宝椅、围兜等。

政府启动“快速响应”机制，设立景区“流动服务站”，处理投诉不过夜。加强市场管理和综合监管，持续推行“十大监管护游行动”“十大涉旅行业诚信自律公约”，完善涉旅投诉“先行赔付”制度，严厉打击违法违规行为，净化旅游市场环境，让游客的旅行更加安心、舒心。

“我们看到的不仅是风景，更是这座城的用心。”江苏游客范宏昌老人说。

当老工业基地化身文旅融合的创新窗口，哈尔滨正用行动证明——真正的“网红城市”，不在热搜里，而在游客的心里。这个暑期，哈尔滨以文化为魂、全域为局、待客为媒，实现了从“冰雪独秀”到“四季常青”的跨越。从“流量”到“留量”，哈尔滨书写着文旅内涵式发展新范式。

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来源丨哈尔滨日报记者 尹明/文 哈尔滨日报“手机记者” 门奎 浪淘沙 张本盛 吃老本 刘亚东/摄

编辑丨张宗

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