中国电信立体化保障体系护航成都世运会

中国电信技术人员在成都世运会赛事技术运行中心（TOC）保障网络。

中国电信保障团队在成都世运会火炬传递现场合影。

　　8月7日至17日，2025年第12届世界运动会在成都火热举行。这是一场创新与传统交融的体育盛会，来自100多个国家和地区的3900多名运动员在34个竞技大项中挥洒汗水，向全世界展示了体育运动的无限魅力和团结拼搏的精神力量。
　　作为成都世运会综合信息类官方合作伙伴、核心赛事系统集成服务商，中国电信以“赛事保障为主线，科技赋能为支撑”，构建起覆盖赛事全周期的立体化保障体系，为这场国际赛事的平稳运行提供坚实后盾。

智慧中枢
全局调度与实时响应

　　在赛事技术运行中心（TOC），一块巨型显示屏实时显示着各场馆的网络运行数据。“这里就是整个世运会的‘智慧大脑’。”中国电信四川公司世运会保障团队负责人介绍，该中心集成通信指挥、资源调度、运行监控、应急联动等核心功能，能够精准感知赛事通信与信息系统的每一条脉搏，实现全局态势掌控、指令统一协同、资源敏捷调度，确保赛事信息流转如臂使指、畅通无阻。
　　7×24小时值守的网络安全团队，通过AI智能体辅助攻防决策与实战演练，构建起弹性安全防线。17台大型应急通信保障车战略性分布在各个赛事场馆和核心区域，配合城市综合应急仓高通量卫星基站、天通卫星电话、无人机中继等多技术融合方案，确保极端情况下能够短时间构建起独立完整的通信网络。

5G-A筑基
科技赋能智慧赛事

　　5G-A技术在全球性综合体育赛事的规模化应用成为本次赛事的最大亮点。27个竞赛场馆完成277个5G-A基站部署，
　　构建起一张高速稳定的“隐形赛道”。这一技术升级不仅完美承载了超高密度人群的并发通信需求，更通过AI智算融合实现了网络资源的智能调配，频谱利用效率提升显著，为赛事组织、计时记分、媒体直播等核心业务提供高带宽、低时延的优质网络保障。
　　比赛现场，依托高清稳定的转播专网，全球观众将享受身临其境的沉浸式观赛体验。对于不能到现场观赛的国内外游客，中国电信还推出国内领先的XR超高清沉浸式体验空间等多项智慧便民服务，生动实践“营城、兴业、惠民”的办赛精神，让世运精彩惠及千家万户。

全域服务
从机场到世运村的贴心保障

　　在成都天府国际机场，
　　全国首个机场全业务电信营业厅成为国际旅客“落地即通”的便民窗口，外籍朋友通过简单手续即可快速办理通信套餐。与此同时，中国电信10000号英语专席汇聚专业客服团队，精心梳理了30余项英语服务重点场景，时刻关注世运会最新动态，确保每一位国际来宾都能享受到流畅无障碍的中英文双语咨询服务。
　　自8月3日成都世运会运动员村正式开村以来，中国电信设立的通信服务点便成为各国运动员的“数字驿站”。在这里，嘉宾和运动员能使用翼支付“聚合支付”服务轻松化解跨境支付难题，中国电信还为其提供了精细化开卡服务，并配备麦芒手机、卫星功能和量子密信等产品的双语介绍和展呈。此外，中国电信还在世运村内部署102名保障人员，无论是办理通信业务，还是解决通信设备使用问题，在世运村内都能享受到高效、专业、零距离的贴心服务。
　　透过成都世运会，我们看到的不仅是竞技体育的精彩纷呈，更是科技与体育深度融合的时代变革。中国电信将继续秉承“人民邮电为人民”的初心使命，以卓越的技术实力和专业的服务品质，为更多国际赛事保驾护航，让每一次技术创新都成为服务社会发展的强劲动力，让每一项数字化应用都成为连接世界、沟通未来的桥梁。 文/寇梦珊