大学生兼职被索要“会员费”，拒付后一晚连遭十余条电话骚扰！ 媒体介入推动平台协调和解

近日，大学生小孙向扬子晚报反映，她通过58同城平台，在苏州全隆网络有限公司兼职“线上招聘”工作。然而线上办公一个月后，该公司强制要求她缴纳578元的“账号会员费”，小孙拒绝这一要求后，便持续接到大量骚扰推销电话。小孙多次向58同城平台进行举报，但相关问题始终未能得到解决。

投诉人：完成任务仍被索“会员费”，拒付后遭持续骚扰

小孙告诉扬子晚报/紫牛新闻记者，今年5月14日，她通过 58 同城平台与苏州全隆网络有限公司线上签订了一份为期30天的“面试外卖员招聘合作协议”。小孙的工作任务是：为外卖平台招聘和输送外卖骑手。

小孙称，该协议中还包含一项代扣条款，要求她同步绑定支付宝，需在30天后支付58同城的“账号会员费”578 元。

“账号属于公司，凭什么要我个人掏钱？”对此，小孙提出质疑，但公司在协议中承诺，578元先由公司垫付，只需小孙完成“招聘2组全职外卖员到站点面试”的工作任务，这笔费用就无需由她承担。再三考虑后，小孙按要求绑定了支付账号。“我有自信，我能完成这项任务，所以当时也没有承担这笔费用的顾虑。”

协议中指出，小孙完成任务后，公司全额承担招聘费并解除代扣协议

然而一个月后，公司却以“面试的骑手不愿租电动车”“骑手无法快速到岗”等理由，认为小孙“未完成招聘工作”，强制要求她支付“账号会员费”。小孙表示，自己已完成招聘面试任务，并有骑手确认面试的截图，按照协议不应承担此费用。

小孙已完成“安排2组骑手前往面试”的招聘任务截图

“‘到站点面试’和‘面试通过与否’，难道不是两回事情吗？凭什么以此为理由说我没完成工作任务？”小孙说。

因绑定的代扣账户没有余额，且小孙明确拒绝支付后，她的手机开始不断遭到骚扰电话“轰炸”。这些电话中，有的打来后一声不吭，有的则是录音的推销电话。“有时候一晚接到十几个骚扰电话，连半夜都不得安宁，正常的生活被彻底打乱了。”小孙无奈地说。

小孙遭到大量骚扰电话的侵扰

相关部门：涉事公司已被列入“经营异常名录”，将协同平台调查

日前，扬子晚报/紫牛新闻记者前往苏州全隆网络有限公司探访。但当记者来到其在“国家企业信用信息公示系统”中登记的地址时，始终未找到该公司，系统预留的联系电话也一直无人接听。

鉴于苏州全隆网络有限公司登记的地址位于苏州市姑苏区，记者随即前往姑苏区市场监督管理局了解情况。工作人员在查询系统后表示，该公司于2025年1月就因“登记的住所或经营场所无法联系”被列入经营异常名录，“目前其仍处于经营异常状态”。

公司踪迹难寻，作为发布招聘信息的平台是否了解情况？记者致电 58 同城平台，接线工作人员回复称，“平台将立即开展调查，待核实清楚后给予回复。”

在等待平台回复的过程中，考虑到事件涉及劳动维权事宜，下午1点，记者来到苏州市劳动保障维权服务中心进行采访。中心工作人员表示，暑期是大学生兼职纠纷高发期，而学生在维权时，往往因证据不足、涉及金额较小等原因陷入被动。

针对小孙的情况，工作人员表示，将协调平台与涉事公司，解决费用争议及骚扰问题。

平台回应：公司承诺停止拨打骚扰电话，“代扣协议”已终止

当晚7点，58同城平台客服人员联系记者称，在接到媒体反馈和苏州市劳动保障维权服务中心的协查通知后，平台已联系苏州全隆网络有限公司预留的紧急联系人，要求该公司“优先保障求职者权益”。

客服人员表示，苏州全隆网络有限公司已同意全额承担578元的“平台会员费”，解除小孙在支付宝签订的代扣协议，该公司承诺停止拨打骚扰电话，“目前该公司已再次与小孙取得联系，双方就此达成和解。”

记者向孙女士核实，她表示目前已不再接到骚扰电话了，“支付宝上的代扣协议”状态显示为“已终止”，账户也没有任何欠费或逾期记录。

见习记者 孙汉仑 扬子晚报/紫牛新闻记者 张添翼