坚决抵制“0元购”！京东外卖发声

中国商报（记者 蒋永霞）京东集团8月14日发布的2025年二季度业绩显示，收入为3567亿元，同比增长22.4%。值得关注的是，京东在此次财报中首次详细披露了外卖业务的发展战略和经营成果。

京东集团称，京东外卖坚持反内卷立场，坚决杜绝不正当竞争，坚决抵制“0元购”等恶性补贴，“比品质”“比服务”，坚守品质定位和食品安全底线，以技术赋能、供应链创新等打造核心竞争力。

财报数据显示，二季度，京东外卖日订单量达2500万单。外卖业务的具体情况为：全国350个城市的超150万家品质餐饮门店入驻；已有近200个餐饮品牌销量破百万；与超15万名全职骑手直签劳动合同，为其缴纳五险一金。京东方面表示，绝不为体现市场地位恶意冲单量、制造市场泡沫。

在财报电话会议上，京东首席执行官许冉进一步阐述了公司对外卖市场竞争的看法。她说，7月以来，行业竞争加剧，京东认为这些过度竞争的行为并未产生模式创新，也未给行业带来增量价值，反而在一定程度上扰乱了行业价格体系，给商家带来很多困扰，因此是不可持续的。目前，京东的主要精力集中在完善平台系统，提升用户、商家和骑手的体验等方面。针对不同地域和用户群体，京东将提供更加精细的促销策略，以提高规模效率、履约效率和系统能力。

对于外卖业务的进展，许冉表示，外卖业务深植于京东整体的业务生态中。经过一个多季度的运营，外卖业务正在与核心电商业务产生协同价值，这也符合京东最初的预期。首先，外卖为京东带来了明显的流量和用户增长，二季度用户活跃度和购物频次均大幅提升。其次，外卖用户的核心电商品类购买转化率也在持续提升，尤其在商超品类上产生了大量的交叉购买，业务团队也在更大力度地推动内部协同。

前几日，许冉在接受媒体访谈时也就“外卖大战”“恶意补贴”和京东的角色表态：“做这事儿没意义，声量再大也没意义。我们不会参与，这个非常明确。”

在业内人士看来，抵制恶性竞争正在成为头部平台共识。8月1日上午，美团、饿了么、京东先后在官方渠道发表声明，承诺将规范促销。其中，京东承诺，规范补贴行为、抵制恶性竞争、提升服务质量、促进互利共赢。美团在声明中称，将坚决规范促销行为，杜绝不正当竞争行为，推动建立公平有序的行业秩序，促进各方互利共赢。饿了么承诺合理规划发放补贴、坚决抵制恶性竞争、持续提升服务质量、合作促进生态共赢。

除了官方声明外，此前，淘宝闪购和美团也多次公开表态拒绝参与“价格战”，强调要保障商家的合理利润空间。

如今，外卖平台都明确表示不想打“价格战”，坚决抵制内卷竞争。今后的外卖行业会迎来转机吗？后续市场值得关注。