网约车司机凌晨接单被差评扣钱,次日警察上门:你昨晚载的是谁?

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  • 声明:本文情节均为虚构故事,所有人物、地点和事件均为艺术加工,与现实无关。
  • 图片非真实画像,仅用于叙事呈现,请知悉。

“老公,还不回来吗?都快半夜了。”

“快了,再跑一单,今天的任务就完成了。”

李明挂断妻子的电话,揉了揉酸涩的眼睛。

他看着车窗外渐渐沉寂的街道,他熟练地点开接单软件,等待着那熟悉的提示音。

01

李明今年三十有八,不是本地人,在这个热闹又拥挤的城市里,他觉得自己就像一滴掉进大海里的油,看得见,却融不进。

十几年前,他和老婆王慧揣着打工攒下的所有积蓄,再加上跟亲戚朋友借的一圈钱,在这座城市相对偏僻的角落里,开了一家属于他们自己的小饭馆。

饭馆不大,就摆得下六张桌子,主营他们老家的特色菜。

那时候的李明,每天天不亮就去批发市场进最新鲜的菜,王慧则在店里打扫卫生,准备一天的食材。

夫妻俩起早贪黑,一个掌勺,一个跑堂,日子虽然累,但看着存折上一点点多起来的数字,心里是甜的。

他们的女儿乐乐,就是在那间小饭馆的二楼阁楼里出生的。

乐乐小时候,总是在饭馆里跑来跑去,客人们都喜欢这个不怕生的小丫头。

李明炒菜的间隙,总会探出头,看着女儿的笑脸,感觉一身的疲惫都烟消云散了。

他以为这样的日子会一直过下去,直到把小饭馆开成大酒楼,直到把女儿送进最好的大学。

可惜,生活总是在你最有希望的时候,给你一记响亮的耳光。

先是旁边开了一条美食街,各种新潮的网红餐厅像雨后春笋一样冒了出来,抢走了大部分年轻客流。

接着是持续几年的疫情,让本就惨淡的生意雪上加霜。

李明和王慧咬着牙坚持,他们降价,搞促销,甚至开通了外卖,可依旧是杯水车薪。

房东的催租电话一次比一次急,供应商的欠款也越积越多。

终于,在去年冬天,那家承载了他们所有青春和梦想的小饭馆,还是关门了。

盘掉店里所有东西,还清了大部分债务,还剩下十几万的窟窿。

从老板变成负债人,这种落差让李明消沉了很长一段时间。

他整天待在租来的小屋里抽烟,看着天花板发呆,头发大把大把地掉。

还是王慧打醒了他。

王慧没哭也没闹,只是把家里剩下的所有钱都拿出来,对他说:“李明,店没了,但家还在,我和乐乐还在,日子得过下去。”

“咱们不能让乐乐跟着我们吃苦,她马上就要上初中了,正是花钱的时候。”

看着妻子布满血丝的眼睛和女儿懂事的模样,李明知道自己不能再这么颓废下去了。

他得挣钱,得养家,得把欠的债还上。

朋友给他介绍了几份工作,要么是去工厂流水线,要么是去工地搬砖,可工资都不太理想,而且时间不自由,没法接送乐乐上学。

思来想去,李明决定去开网约车。

他把家里仅剩的一点钱拿出来,租了一辆电车,手续办下来,成了一名网约车大军里的新人。

开网约车这活儿,听着自由,其实就是把人绑在车里。

每天十几个小时,除了吃饭上厕所,屁股几乎就没离开过驾驶座。

腰酸背痛,颈椎也开始抗议,但李明都忍着。

他给自己定了目标,每天必须跑够六百块钱的流水,除去租车和充电的钱,剩下的才算是自己的。

为了这个目标,他常常是天不亮就出车,直到深夜平台强制休息才收工。

他见过凌晨四点的菜市场,也见过午夜街头的醉汉。

这座城市的光鲜和狼藉,他都一一见过。

今天又是普通的一天,早高峰堵在路上,午后订单稀少,晚高峰的单子倒是多,可也意味着要堵更久的车。

晚上十一点多,李明把最后一位乘客送到家,看了一眼后台流水,五百出头。

离他定的目标还差一点。

他有点犹豫,是现在收车回家,还是再跑一两个小时。

王慧的电话打了进来。

“老公,还不回来吗?给你留了饭。”

“快了,再跑一单就回。”李明揉了揉发酸的眼睛。

“别太累了,钱是挣不完的,身体要紧。”王慧心疼地说。

“知道了,我心里有数。”

挂了电话,李明把车停在路边,点了根烟。

烟雾缭绕中,他看着车窗外闪烁的霓虹,心里盘算着。

乐乐下学期的补习班费用,房租,还有欠亲戚的钱,每一笔都像一座山压在他心头。

不能歇,必须跑。

他掐灭烟头,重新打起精神,眼睛紧紧盯着手机屏幕,等待着下一个订单的响起。

02

时间一分一秒地过去,午夜十二点的钟声敲响,城市褪去了白天的喧嚣,变得安静下来。

路上的车和行人都少了,李明的手机却一直很安静。

这个点,打车的人本就不多,很多司机都收车回家了。

李明有点焦急,他打开司机端的接单热力图看了看,市中心还有一小片红色的区域,说明那里用车需求还比较旺盛。

他没有犹豫,立刻发动车子,朝着市中心开去。

开到一半,手机终于“叮咚”一声,响起了熟悉的提示音。

李明精神一振,赶紧看了一眼屏幕。

订单的起点就在他前方不远的一个酒吧门口。

终点有点远,是城郊的一个老旧小区,叫“滨河小区”。

路程大概有三十多公里,预计费用能有一百多块。

这一单跑完,今天的任务就算超额完成了。

李明想都没想,立刻按下了抢单键。

“抢单成功!”

手机里传来悦耳的提示音。

李明心情好了不少,他一脚油门,朝着酒吧开去。

几分钟后,他把车稳稳地停在了定位的地点。

酒吧门口灯红酒绿,三三两两的年轻人勾肩搭背地走出来,空气中弥漫着酒精和香水混合的味道。

李明按照平台规定,给乘客打了个电话。

电话响了很久才被接通,对面传来一个年轻男人的声音,听起来有些沙哑,背景音很嘈杂。

“喂,你好,我是你的网约车司机,我已经到门口了。”李明客气地说。

“知道了,马上出来。”对方言简意赅,随即挂断了电话。

李明放下手机,耐心地等待着。

大概过了五六分钟,一个穿着黑色连帽卫衣的男人从酒吧里走了出来。

他戴着卫衣的帽子,还戴着一个黑色的口罩,把整张脸遮得严严实实。

男人径直朝着李明的车走来,拉开后排车门,一言不发地坐了进去。

一股浓烈的酒气混杂着一丝若有若无的土腥味,瞬间灌满了整个车厢。

李明下意识地皱了皱眉,但也没多说什么。

干他们这行的,什么样的乘客没见过,喝醉的更是家常便饭。

“师傅,你好,尾号是XXXX的乘客对吗?”李明按照流程确认了一句。

后排的男人“嗯”了一声,算是回应。

“好的,那我们出发了,麻烦您系好安全带。”

李明说完,便启动了车子,按照导航的指引,汇入了深夜空旷的街道。

车子平稳地行驶着,车内一片寂静,只有导航偶尔发出的提示音。

李明从后视镜里悄悄打量了一眼后排的乘客。

男人上车后就一直低着头,双手插在卫衣的口袋里,一动不动,像是睡着了。

他的身形看起来偏瘦,但不知道为什么,总给李明一种很压抑的感觉。

李明摇了摇头,觉得自己可能是太累了,有些胡思乱想。

只要能把乘客安全送到目的地,拿到车费,别的都跟他没关系。

他打开了车里的电台,舒缓的音乐流淌出来,冲淡了车内有些尴尬的气氛。

车子一路向城郊开去,路边的景象也从高楼大厦,逐渐变成了低矮的平房和连片的厂区。

路灯越来越稀疏,光线也越来越暗。

李明专心开着车,丝毫没有注意到,后排那个一直低着头的男人,透过帽檐的阴影,正用一双眼睛,死死地盯着他。

03

车子驶离主干道,拐进了一条通往滨河小区的乡间小路。

这条路李明不熟,路面坑坑洼洼,两旁都是黑漆漆的农田和树林,连个路灯都没有。

车灯像一把利剑,劈开前方的黑暗,但能见度依旧很低。

李明不得不放慢了车速,小心翼翼地避让着路上的坑洞。

车厢里的气氛变得更加沉闷。

电台的信号也开始断断续续,发出“滋啦滋啦”的电流声。

李明干脆把电台关了。

寂静中,后排乘客的呼吸声似乎变得清晰起来。

那是一种很沉,很压抑的呼吸声,一下一下,像是拉风箱。

李明心里莫名地有些发毛。

他开了这么久夜车,走过比这更偏僻的路,也载过形形色色的客人,但从没有像今晚这样,感觉浑身不自在。

也许是太累了,他安慰自己。

“师傅,还有多远?”后排的男人突然开口了。

他的声音沙哑,像是很久没喝水一样,在这寂静的夜里,显得有些突兀。

李明被吓了一跳,握着方向盘的手紧了紧。

“快了,导航显示还有三公里左右就到了。”李明尽量让自己的声音听起来平稳。

“哦。”

男人应了一声,又没了下文。

车子继续在黑暗中颠簸前行。

李明通过后视镜,发现那个男人似乎调整了一下坐姿,身体微微前倾。

这个小小的动作,让李明心里的警报声瞬间拉响。

他脑海里闪过各种社会新闻里看到的情节,后背不禁冒出一层冷汗。

他不动声色地将手伸向了档位旁边的储物格,那里放着一个用来拧螺丝的扳手。

虽然知道可能用不上,但握着冰冷的金属,心里总算踏实了一点。

“师傅,你开网约车多久了?”男人再次开口。

“没……没多久,一年不到。”李明含糊地回答。

“这活儿挣钱吗?”

“也就挣个辛苦钱,养家糊口。”

“是吗?”男人的语气里听不出什么情绪,“我看挺辛苦的,这么晚了还在外面跑。”

“没办法,家里开销大。”李明有一搭没一搭地应着,全部的注意力都集中在后视镜和前方的道路上。

他现在只想快点到达目的地,把这个奇怪的客人送下去。

终于,导航提示“目的地就在您的右侧”。

前方不远处,出现了一片黑漆漆的建筑轮廓,应该就是滨河小区了。

那是个很老旧的小区,连个像样的大门都没有,只有两根孤零零的水泥柱子。

小区里一片漆黑,看不到一户亮灯的人家,死气沉沉的,像座鬼城。

李明把车停在水泥柱子旁边。

“先生,我们到了。”

后排的男人却没有马上下车。

他抬起头,透过车窗,看着外面漆黑的小区,沉默了几秒钟。

然后,他对李明说:“师傅,麻烦你再往前开一点,把我送到里面的三号楼。”

李明愣了一下,平台的订单终点就在这里。

按规定,他没有义务再往里开。

而且这个小区里面黑灯瞎火的,路况不明,他实在不想进去。

“不好意思啊,先生,导航的目的地就在这儿。而且里面太黑了,我的车……”

李明的话还没说完,就被男人打断了。

“我加钱。”

男人从口袋里掏出几张红色的钞票,直接从驾驶座和副驾驶座的缝隙里,递到了前面。

“这里是三百块,把我送进去就行。”

李明看着那几张钞票,有些犹豫。

三百块,相当于他白天辛辛苦苦跑五六个小时的流水了。

他看了看眼前的男人,又看了看黑洞洞的小区入口。

风险和诱惑,在他脑子里激烈地斗争着。

“就送到楼下,耽误不了你几分钟。”男人的语气依旧平淡,但李明却听出了一丝不容置疑的味道。

最终,对金钱的渴望还是战胜了内心的不安。

“那……那好吧。”

李明收下钱,深吸一口气,把车缓缓地开进了那个死寂的小区。

04

小区的路比外面更差,到处都是碎石和积水的坑洼。

李明打起十二分精神,车子以龟速在黑暗中挪动。

车灯所及之处,能看到两旁都是些老式的六层居民楼,墙皮大面积脱落,阳台上晾晒的衣物在夜风中摇摆,像一个个鬼影。

整个小区安静得可怕,只有李明的车轮压过碎石发出的“咯吱”声。

“是前面那栋,左边第三栋。”后排的男人指引道。

李明顺着他指的方向看去,那是一栋和其他楼没什么两样的旧楼,楼道口像一个黑漆漆的巨兽之口,等待着吞噬一切。

他把车停在楼道口前。

“到了。”李明的声音有些干涩。

“谢谢。”

男人说了一句,然后推开车门,走了下去。

他下车的时候,一个黑色的东西从他卫衣的口袋里掉了出来,滚到了后排的脚垫上。

李明从后视镜里看到了,但没看清是什么。

男人似乎没有察觉,他关上车门,头也不回地走进了那个漆黑的楼道,身影很快就消失不见了。

李明长长地舒了一口气,感觉整个后背都湿透了。

他一秒钟都不想在这里多待,立刻挂上倒挡,准备掉头离开。

就在这时,他鬼使神差地回头看了一眼后排。

那个掉落在脚垫上的黑色东西,静静地躺在那里。

借着车内微弱的灯光,李明看清了。

那是一把小巧的,带着黑色塑料外壳的美工刀。

很普通的一样东西,五金店里几块钱就能买到。

但在此情此景下,却让李明的心脏猛地一缩。

他不敢去想,如果刚才自己拒绝了男人的要求,这把刀会不会有别的用途。

他咽了口唾沫,迅速掉转车头,几乎是逃也似的冲出了这个诡异的小区。

回到大路上,看到熟悉的灯光,李明悬着的心才总算放回了肚子里。

他一路疾驰,只想快点回家,回到有老婆孩子的地方。

凌晨两点多,李明终于回到了自己租住的小屋。

他轻手轻脚地打开门,王慧和乐乐都已经睡熟了。

客厅的桌上,还放着王慧给他留的饭菜,用一个大碗罩着。

李明看着这一切,心里涌上一股暖流,刚才的恐惧和不安被驱散了大半。

他脱下衣服,冲了个热水澡,然后坐在桌边,狼吞虎咽地吃起了已经冰凉的饭菜。

吃完饭,他习惯性地打开网约车软件,想看看今晚的最终收入。

总流水七百二十块,超额完成了任务。

李明脸上露出了一丝疲惫的笑容。

可就在他准备退出软件的时候,一条红色的消息提醒弹了出来。

他点了进去,笑容瞬间凝固在了脸上。

是一条差评。

一颗星。

评价内容只有简单粗暴的两个字:绕路。

紧接着,平台又发来一条处罚通知。

“尊敬的司机师傅,因乘客投诉您存在绕路行为,平台核实后,判定投诉成立。为保障乘客体验,已将该笔订单费用全额退还乘客,并从您的账户余额中扣除服务分10分,罚款50元。”

李明脑子“嗡”的一声,整个人都懵了。

他简直不敢相信自己的眼睛。

是那个滨河小区的乘客。

除了他,不可能有别人。

李明气得浑身发抖,他明明是按照对方的要求开的,甚至为了那三百块钱,还冒着风险开进了小区深处。

结果对方不仅不领情,反手就给了他一个差评,投诉他绕路。

这简直就是颠倒黑白,无耻至极。

一百多块的车费没了,还被倒扣了五十块钱和宝贵的服务分。

李明感觉一股血直往上涌,他想申诉,想骂人。

他点开申诉页面,把事情的经过原原本本地写了下来,包括对方主动要求进小区,并且给了三百块现金。

但是他没有任何证据。

车内的录音录像功能,因为涉及到隐私问题,默认是关闭的,需要乘客和司机双方同意才能开启。

当时他满心不安,根本没想起来要开这个。

至于那三百块现金,更是死无对证。

申诉提交上去,很快就收到了平台的回复,是冰冷的机器人自动回复:“尊敬的师傅,经核实,您的行驶轨迹与平台规划的最优路线存在较大偏差,乘客投诉有效,申诉失败。”

李明拿着手机,愣在原地,一股巨大的委屈和无力感将他淹没。

他感觉自己就像个笑话。

辛辛苦苦在外面拼命,为了多挣点钱,冒着未知的风险,结果却换来这样的结果。

他把手机重重地摔在沙发上,胸口剧烈地起伏着。

黑暗中,他点燃了一根烟,看着窗外漆黑的夜空,一夜无眠。

05

第二天一早,李明是被女儿乐乐的闹钟吵醒的。

他睁开眼,头痛欲裂,眼睛里布满了红血丝。

王慧已经起床在厨房里做早饭了,听到动静,她探出头来。

“醒了?怎么不去床上睡,在沙发上窝了一宿,小心着凉。”王慧嗔怪道。

“没事。”李明坐起身,揉了揉僵硬的脖子。

“快去洗把脸,准备吃饭了,吃完还得送乐乐上学呢。”

“知道了。”

饭桌上,王慧看出了李明的脸色不对劲。

“怎么了?昨天是不是又跑到半夜?”

李明没说话,只是默默地喝着粥。

“跟你说了多少次了,别那么拼,身体是革命的本钱,你看看你,脸白的跟纸一样。”王慧把一个剥好的鸡蛋放进他碗里。

“我没事。”李明不想让老婆担心,勉强挤出一个笑容,“就是昨天晚上遇到个奇葩乘客,给了个差评,还被平台扣了钱,心里有点堵。”

“又被投诉了?为啥啊?”

李明把昨晚的事情简单说了一遍,隐去了自己心里的那些恐惧和那把美工刀。

王慧听完也气得不行。

“这什么人啊!太欺负人了!咱们申诉去,不能就这么算了。”

“申诉了,没用。”李明无奈地摇了摇头,“没证据,平台只认他们的规定。”

王慧叹了口气,也不再说什么了。

她知道,丈夫心里肯定比她更难受。

吃过早饭,李明强打起精神,送乐乐去学校。

看着女儿背着书包走进校门的背影,他心里的阴霾才稍微散去了一些。

为了女儿,受多大委屈都值了。

他发动车子,准备开始一天的工作。

虽然心情很糟糕,但生活还得继续,车贷房租不会因为他心情不好就凭空消失。

然而,他刚把车开出没多远,王慧的电话就火急火燎地打了过来。

“李明,你快回来一趟!家里来人了!”王慧的声音听起来很慌张。

“来人了?谁啊?是房东吗?”李明心里一紧。

“不是!是……是警察!”

“警察?”李明脑子嗡的一声,“警察来干嘛?”

“我也不知道啊,他们就说找你,让你赶紧回来一趟,看着挺严肃的。”

李明心里咯噔一下,无数个念头瞬间闪过。

难道是昨天那个乘客?他犯了什么事?

他不敢多想,立刻掉转车头,以最快的速度往家的方向开去。

十几分钟后,他把车停在楼下,三步并作两步地冲上了楼。

家门是开着的。

王慧正一脸紧张地站在门口,看到他回来,像是看到了救星。

客厅里,站着两个穿着制服的警察,一男一女,表情严肃。

李明深吸一口气,走了进去。

“警察同志,你们好,我是李明,请问找我有什么事吗?”

为首的那个男警察上下打量了他一眼,眼神锐利。

他没有直接回答李明的问题,而是拿出手机,点开一张照片,举到了李明面前。

“你看看。”

李明凑过去,照片似乎是一张监控截图,画面有些模糊,但能看清一辆网约车的轮廓,和他开的那辆一模一样。

紧接着,男警察抬起头,目光如炬地盯着他,一字一句地问道:

“你昨晚载的是谁?”

李明的大脑一片空白,他呆呆地看着警察手机上的那张照片,又看了看警察严肃的脸。

“我……我……”他喉咙发干,一时不知道该说什么。

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