网约车司机紧握方向盘,将乘客安全送达目的地;外卖骑手顶着烈日寒风,把热乎饭菜送至千家万户;快递配送员步履不停,将大包小裹送达市民手中……城市的大街小巷,总有这样一群忙碌的身影为维系城市运转而不断转动。 8月15日,红星新闻记者获悉,成都市第三人民医院在市卫健委、市交通运输局、市商务局的共同努力下,在全市率先开通“网约、出租、骑手快速门诊”。外卖小哥王曾潼表示,这项服务,很暖心、很实用。
▲成都市第三人民医院为新就业群体开通快速门诊
奔忙于城市
医院为他们开通快速门诊
饿了么骑手邓阳春今天凌晨5点就起床跑单了,上午8点过,他感觉有些胸闷气短,呼吸不畅,由于昨日在高温下跑了一天,他怀疑自己中暑了。
正好昨天从站长处了解到市三医院今天开启了针对骑手的快速门诊服务,他跑完早餐时段便抵达医院急诊科就诊。
此时已有其他骑手在前方就诊,随即导医台工作人员进行分流分诊,并指导他去挂号、就医、做检查。从他进急诊科,到最终结束诊疗,整个过程不到半小时。他说,快速门诊挂号费只要1元钱。
美团骑手王曾潼当天也来到快速门诊就诊。两周前,他因送餐时摔伤,导致右手擦伤出血,当时正在送餐,怕耽搁送餐,他拿块纱布缠上就继续送餐,今天得知快速门诊开诊,他也来医院检查。他说,平时骑手们出了事故要去医院挂急诊,“要等,要排队,耽搁时间后有些单子也没法送了。”快速门诊开通后,骑手一来就可以看病,“真的很方便。”
▲外卖小哥王曾潼在医院就诊
医院副院长刘雁军很能理解新就业群体看病的困境。他告诉红星新闻记者,他们每天在城市里奔忙,长时间久坐、饮食无规律、饮水少、风吹日晒,会出现外伤、下肢静脉曲张、泌尿系统疾病、消化系统疾病、颈腰椎疾病等。
但同时他们的时间又是非常宝贵的,“有时只能利用碎片化休息时间就诊。”因此医院针对他们的工作特点,开通绿色通道快速就诊,针对没有家属陪同的患者,还有专门的代泊员帮其泊车,在就诊时还享受1元的优惠挂号。且快速门诊就设置在医院急诊科,急诊是全科,匹配了医院各个学科的医疗力量,他们在这里做了分诊后,能进行更专业、更全面、更技术的指导和治疗。
1元挂号、开通快速通道
多举措护航新就业群体健康
红星新闻记者了解到,随着数字经济蓬勃发展,网约车司机、外卖骑手等新就业形态劳动者规模持续扩大,其职业健康保障问题日益凸显。
针对新就业群体的实际需求,成都市第三人民医院以实际行动回应民生所需,率先推出“网约、出租、骑手快速门诊”。
据悉,该门诊的“24小时应诊”“1元惠民号”“代泊车”“一站式诊疗”等系列配套举措,直击从业者“时间碎片化”“降低就医成本”“缩短就诊时间”等核心诉求,平均30分钟即可完成诊疗流程。
▲外卖小哥在就诊
从全流程来看,医院会安排经验丰富的医护人员为就诊人员提供快速诊断和处理服务。针对该群体易面临的交通事故伤、急性外伤、心脑血管急症、中暑、肌肉劳损、急性胃肠炎等健康风险,依托三甲综合医院充分整合了急诊、呼吸、消化、康复等多学科资源,设置了对应等级的急诊、急救流程。
同时,快速门诊集合了诊疗、临床检验、放射等,形成“一站式”医疗服务体系,进一步确保对患者健康救治的精准度、便捷度和高效性。
此外,为了方便从业人员及时解决健康疑问、获取诊疗指导,医院综合服务中心还同步开通24小时电话咨询服务,相关从业人员如有健康、诊疗方面的疑问,可实时致电028-61312288进行咨询。
▲快速门诊,骑手的专用车位
下一步,市卫健委将继续立足自身职能定位,持续在全系统组织开展暖“新”守护系列健康行动计划,让更多就业者在为城市发展贡献力量的同时,切身感受到“健康成都”建设的民生温度。
实用问答: 1.成都市第三人民医院“网约、出租、骑手快速门诊”就诊点位在哪儿? 答:该门诊设于医院1号楼急诊科。 2.“网约、出租、骑手快速门诊”服务对象是哪些? 答:“网约、出租、骑手快速门诊”的服务对象主要为网约车司机、出租车司机、外卖骑手、快递配送员等城市交通与即时配送行业从业人员。 3.如何享受“1元惠民号”? 答:相关从业人员凭平台工作证、工装、配送箱、实时接单APP页面等身份标识,经预检分诊快速评估后,即可享受“1元挂号、专区就诊”的便利服务。
温馨提示:如驾车来院就诊遇特殊情况,可向医院安保人员寻求“代泊车服务”帮助。
红星新闻记者 章玲 摄影报道
编辑 欧鹏
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