洗地机争夺战：谁狂飙？谁掉队？你的体验打几分？

文 | TMT星球，作者｜黄燕华

随着“懒人经济”和品质生活的持续升温，洗地机作为清洁家电领域近年来增长最为迅猛的细分品类，市场迎来了爆发式增长。

奥维云网推总数据显示，2025年上半年，清洁类家电整体零售额同增30%，增速远超空调、洗护、厨卫等其他家电品类，其中洗地机品类贡献了重要的增量。

洗地机品类的爆发，背后是技术创新和消费升级共同支撑的一场生活方式的变革，添可、石头、追觅、云鲸等企业通过持续技术迭代和产品创新，展开了激烈的角逐。

中商产业研究院整理的数据显示，2024年洗地机已成为仅次于扫地机器人，位居清洁家电细分市场第二的品类，占比达33.3%。

然而，销量狂飙背后，用户体验痛点依旧突出。「TMT星球」在抖音、小红书等社交平台，以及黑猫投诉等消费者维权平台上看到，污水箱清理麻烦、滚刷缠绕头发、售后维修服务体验不佳、易耗件价格贵等问题频频被消费者吐槽。

显然，这场关于“懒人神器”的市场争夺，既是技术创新的比拼，更是用户需求洞察的较量。

01 洗地机赛道热度不减

2025年洗地机市场依然呈现出前所未有的繁荣景象。

开源证券研报显示，包括洗地机在内智能家庭清洁产品市场规模近千亿人民币，预计2029年增至414亿美元，按人民币算则接近3000亿元。

具体到洗地机这一细分市场，2019年国内洗地机的销售额仅1亿元，到了2024年则迅速攀升至141亿元，年复合增长率约192%；销量则从2019年的2万台增至2024年的663万台，年复合增长率约209%。

另据奥维云网数据，2025年上半年，洗地机市场在国补升级、降价趋缓和品牌发力的三维合力下实现销量猛涨，销售额同比增长30.3%。

增势迅猛，前景向好的洗地机市场，吸引了各路玩家的进入或加码，试图在这一快速增长的市场中分得一杯羹。

科沃斯凭借旗下“添可”品牌，成功在洗地机高端市场站稳脚跟，并做到了市场头部。

根据官方发布的海报，2025年“618”期间，添可芙万自动上下水洗地机销售突破3万台，同比增长823%，在4000元以上高端市场占有率达60%。

石头科技则采取了高举高打的策略，强调产品的技术创新与功能集成，通过大手笔营销投入在2025年“618”期间全渠道成交额为16亿元，其中，A30Pro 和A30Pro Steam这两款洗地机产品直接包揽了京东洗地机销售榜前两名。

图 / 石头科技公众号

添可、石头之外，追觅科技凭借质价比策略快速打开市场。早在2022年，追觅打造的H12就曾取代添可芙万2.0成为销量TOP1的洗地机产品。

进入2025年之后，追觅继续强化在中高端市场的布局，与添可、石头形成差异化竞争。

云鲸则聚焦细分场景和差异化创新，于2025年3月发布了AI活水履带洗地机器人，主打“AI智能深度清洁”概念，吸引特定消费群体尝鲜。

此外，美的、海尔等传统家电巨头也纷纷入局，基于较高的品牌认知度，且利用完善的渠道网络参与到竞争中。小米则依托生态链优势，主打高性价比IoT产品。

从产品布局来看，各品牌已形成相对清晰的定位：添可占据高端市场，石头主打技术创新，追觅走质价比路线，云鲸聚焦细分场景。

奥维云网数据显示，2025年3月洗地机线上销额7.6亿元，同比增长55%，线上销量为37万台，同比增长53%，市场暂时形成了添可与石头“双寡头”的格局。

不过，随着更多玩家的加入和同类企业的持续发力，市场格局面临着重塑。

02 市场洗牌加速进行时

「TMT星球」梳理公开数据发现，尽管当前的洗地机市场已形成以添可、石头、追觅为代表的第一梯队，和以小米、云鲸等品牌为代表的第二梯队，但随着入局者的增多，市场格局并非一成不变，而是几乎时刻都在发生变化，呈现白热化态势。

在第一梯队中，虽说添可洗地机市占率达30%以上，但石头和追觅皆是有力的竞争者。

「TMT星球」选取了2025年第10周、第20周和第30周数据对比，添可的市占率分别为34.67%、30.09%和37.87%，整体并非稳定上升趋势。

随着石头采取“以价换量”的市场策略，其市占率从第10周的16.20%快速升至第20周的29.41%，与添可同期市占率差距不足1%，展现出十足的攻击性。同时，也在一定程度上抢夺了追觅的市场份额，后者市占率从第10周的19.09%滑至第20周的17.84%，到了第30周这一数值又被更新为9.39%。

在第二梯队中，美的、海尔作为家电领域的老牌巨头，凭借完善的渠道和较高的品牌影响力，市场份额也在快速上升。

其中，美的的市占率从第10周的1.15%升至第30周的4.42%，增加了3.27个百分点；同期海尔的市占率也从1.66%升至4.04%，增加了2.38个百分点。

与之形成对比的是UWANT（友望）的市占率从第10周的9.09%滑至第30周的6.30%，下降了2.79个百分点。同期小米的市占率排名虽然有所提升，但市场份额出现微弱下滑。云鲸的表现则相对稳定，市占率略有提升。

显然，相较第一梯队的“熟面孔”，第二梯队则不断有“新面孔”冲进市占率TOP10，比如米多、西屋等，反映出第二梯队品牌的竞争更为激烈，市场份额变化更快。

此外，从数据来看，添可等第一梯队的市场份额之和从第10周的69.96%下降至第30周的66.11%，这意味着排名靠后的品牌未必没有占据更多市场份额的机会。

与此同时，随着消费端对智能家居需求的增长，洗地机市场逐步向高效、智能化发展，吸引着愈来愈多的品牌加入行业竞争，推出集吸尘、拖地、干燥等多功能于一体的产品，并通过差异化设计、强大品牌效应和渠道竞争，争夺市场份额。

在这一过程中，那些能准确把握消费趋势、持续进行技术创新并构建完善生态的企业，有望在激烈的市场竞争中脱颖而出。

03 用户痛点尚存

尽管洗地机市场呈爆发式增长，但在消费者实际使用过程中的体验并不总如厂商宣传的那般美好。

在抖音、小红书等社交平台上，关于洗地机使用痛点，从污水箱清理麻烦到滚刷缠绕头发，从电池续航不足到售后维修周期长等方面的吐槽层出不穷。

一位消费者在小红书上吐槽，买洗地机为了省力，结果并不省力，“滚筒！污水箱！盖子！洗地机的进污口！都清理一遍！”，“拖地10分钟，清理这些东西要15分钟？”，“累的够呛”。

图 / 小红书

类似的声音并不少见，在多位用户看来，洗地机使用后的清洁工作反而比传统拖把更繁琐，这些设计细节上的不足大大降低了用户体验。

“用的时候还好，用完污水桶贼臭，还有头发等等，需要手动清洗……一套（动作）下来比拖把费事。”另一位消费者吐槽道，洗地机角落拖不到，快了不干净，慢了很费劲，“自清洁啥的根本不干净”。

图 / 小红书

产品质量问题和不完善的售后服务体系也成为用户吐槽的重灾区。

有消费者在黑猫投诉上发起投诉称，刚买回来发现充电灯不显示，开不了机，能用之后，“一直断断续续出问题”。另一位消费者则投诉称，“使用过程中频繁出现问题，还维修过一次，这次商家可能是跑路了话也不回维修也拒绝，还在质保期。”

图 / 黑猫投诉

洗地机频频出现的产品问题和较差的售后体验与其作为高端智能产品的定位形成鲜明对比。

值得注意的是，这类问题并非个别品牌独有，而是行业普遍现象，反映出整个行业在快速扩张的同时，配套服务体系等方面需同步提升。

此外，耗材成本高企也是消费者使用洗地机过程中的另一大痛点。洗地机需定期更换滤芯、滚刷等配件，而这些耗材价格不菲。

“洗地机一个拖布滚刷要39！比常规拖布还贵！”一位消费者无奈表示，洗地机的滚刷不抗用，而且型号不通用没有平替，官网捆绑销售坑人。

图 / 小红书

可见，洗地机耗材这种隐性成本在购买初期往往被很多消费者忽视，但长期使用中却成为不小的负担。

尤其是某些品牌采取专用配件设计，进一步提高了用户的替换成本，这种商业模式虽然有利于企业盈利，却可能以牺牲用户体验为代价。

「TMT星球」在梳理资料过程中还发现，当前洗地机市场尚无统一的行业标准，不同厂商的产品质量良莠不齐，市场鱼龙混杂，成为上述用户使用痛点产生和使用体验差产生的重要原因之一。

从这个角度看，未来那些能真正解决用户痛点、在产品可靠性和使用便捷性上实现突破的品牌，有望在激烈的市场竞争中赢得消费者长期青睐。

04 结语

洗地机市场的爆发式增长，无疑是近年来家电领域最引人瞩目的现象之一。

从添可、石头、追觅等专业玩家到美的、海尔等传统家电巨头，再到云鲸、MOVA等新兴势力，各方重兵投入，新品迭出，营销战、价格战、技术战轮番上演，共同勾勒出一幅狂飙突进的市场图景。

然而，从社交平台上用户的大量吐槽，我们又能清晰地看到洗地机产品在实际使用过程中理想与现实之间的鸿沟——污水箱清理的繁琐、滚刷缠绕头发的顽疾、续航不足的焦虑、维修售后服务的短板，以及宣传中的“解放双手”与实际使用中仍需“善后”的落差，都在无情地拷问着产品的核心价值——它真的让生活更轻松了吗？这些痛点并非细枝末节，而是直接关系到产品的实用性和用户体验的核心。

当市场的狂热逐渐回归理性，那些将“用户痛点”视为创新起点而非技术难点，将“真实价值”而非“营销噱头”作为产品核心的企业，才能真正锚定洗地机市场的未来航向，引领行业从野蛮生长迈向高质量发展的新阶段。

可以预见，这场关于“地面清洁”的争夺战，从激烈市场竞争中脱颖而出的最终赢家必然是那些最懂用户、最能解决用户实际问题的品牌。