老旧小区管道施工,影响小区环境,噪音扰民;市场里的游商散贩,扰乱了正常经营秩序,经营户们有意见……这些“鸡毛蒜皮”的事,对当事人而言却是影响生产生活的“大事”,当群众需要纠纷调解、法律援助等法律服务时,作为司法行政机关的“神经末梢”,司法所是直接面向群众提供法律服务的一线平台和窗口,是基层法治建设的一线阵地。
司法所建设得怎么样,职能作用发挥好不好,直接关系到基层法治建设进程,影响基层法治建设成效。自学习教育开展以来,南明区司法系统把学习教育和推动工作发展结合起来,把解决群众急难愁盼问题作为巩固学习教育成效的载体,把作风转变直接体现在为民办实事上。
走进南明区司法局湘雅司法所,拾级而上,每一级台阶上均标有普法宣传标语,而楼梯旁的墙壁是精心设计的普法宣传墙,公共法律服务接待大厅为群众提供法律咨询、人民调解、公证指引等多项服务。墙上的多个二维码,分别链接法律故事、知识和谚语等内容,让学法用法丰富便捷“码”上学。
2022年,南明区司法局按照贵阳贵安“一圈两场三改”规划建设攻坚三年行动计划要求,全面推进“一乡(街)一司法所”建设,其中原址改扩建项目9个,新建项目12个,而湘雅司法所作为市级规范化司法所进行建设,以全新面貌服务辖区经济社会发展,夯实基层法治建设根基,全面推进“15分钟生活圈”司法所规范化建设落地落实。
据了解,湘雅司法所内设有公共法律服务接待大厅、党员活动室、办公室、档案室、远程视频会见室、和为贵调解室、社区矫正室(安置帮教工作室)、心灵驿站(心理咨询室)等功能室,主要服务于湘雅街道辖区,辖区有9个社区居委会,人口3.5万余人。
笔者来到湘雅司法所时,“远程视频会见室”正在进行一场远程会面。“这是一项亲情服务项目,如果服刑人员亲属由于某种原因无法进行现实会见,可以通过系统远程视频会见,只要符合远程会见要求,申请即受理。” 湘雅司法所所长吴杰介绍。
通过远程会见系统,服刑人员亲属在“家门口”就可以会见亲人。来自家属的亲情关怀和激励,使服刑人员能更好安心改造,争取早日回归社会。2025年以来,湘雅司法所为居民提供远程视频会见服务40场次。在“远程视频会见室”对面,是“和为贵调解室”,调解室内的这张桌子上化解了不少辖区居民的鸡毛蒜皮、家长里短,也调解了大大小小的矛盾纠纷。
“湘雅街道有多个老旧小区,涉及旧城改造容易出现纠纷和矛盾。前段时间,有个老旧小区在改造施工过程中,对小区环境造成了影响。得知情况后,我们将各方请到调解室里,共同商量处理措施、协商施工时间,为小区居民解决好这一件‘烦心事’‘揪心事’。”吴杰说。
作为矛盾纠纷化解的前沿阵地,在区司法局的指导下,湘雅司法所继承和发展新时代“枫桥经验”内涵,积极探索矛盾纠纷多元化解机制,协调成立矛盾纠纷联动调解中心,通过搭建“中心+工作室”调解平台、统筹“矛盾联调+平安联创”调解机制、夯实“专职+兼职”调解队伍、强化“超前排查+及时化解”调解方式,多方联动化解矛盾纠纷,把调解工作做在“阳光下”,做进老百姓“心窝里”。
据统计,2025年以来,湘雅司法所指导辖区各级人民调解开展矛盾纠纷排查200余次,指导、参与矛盾纠纷调解92件,其中联调中心化解矛盾纠纷65件,居委会调委会化解矛盾纠纷27件,无因调解不当或不及时引起民转刑或上访案件发生。
“每周四,我们都会联合社区在居民微信群发布‘周五公共法律服务日’小贴士,收集居民法律咨询、法律援助等方面需求,在周五,司法所和社区法律顾问为居民进行统一服务。”吴杰说,“但只要居民来到司法所,我们的服务就在这里。”
“目前,南明区所有村居均配备了法律顾问,我们也在司法所里对法律顾问、专职人民调解员的个人简介、擅长领域进行了上墙展示,居民有需要调解的矛盾纠纷,可以直接‘点名’,司法所也会根据居民需求推荐法律顾问和调解员,让调解在‘阳光’下进行。”区司法局相关负责人表示。
目前,全区涉15分钟生活圈的21个司法所已全部完成标准化建设并进行实体化运行,各司法所均设置4个功能室,南明区正实实在在打通公共法律服务的“最后一公里”,让法治在基层治理当中迸发活力。(熊道娴)
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