770万元保住了！

杭州公安全面启动夏季治安大巡防行动，重拳打击突出违法犯罪，快侦快破夏季多发案件，防范化解安全风险，以分秒必争的响应速度、小案快破的硬实力，誓守杭城夏日平安，为百姓点亮“平安灯”！

“我真的上当了！”

杭州六旬老人险失770万积蓄

事后仍心有余悸!

8月7日下午

笕桥派出所接到反诈中心预警

辖区居民李女士疑似正遭遇冒充客服诈骗

反诈话务员多次拨打李女士电话

均无人接听

其手机可能已被设置呼叫转移

情况紧急

反诈中心果断申请保护性止付

同时指令反诈专员温阳火速赶往李女士家中

与此同时

话务员联系上李女士的女儿

女儿尝试拨打母亲的老年手机

这一次，电话终于接通了！

温阳赶到现场时

李女士已焦急地等在门口

“我现在该怎么办？”

“李阿姨，别慌！

你现在还在和对方屏幕共享吗”

温阳问道

李女士一脸迷茫，不清楚现状

温阳立刻征得同意检查其手机

发现屏幕共享仍在进行中

他第一时间帮其删除屏幕共享软件

将手机关机重启

并开启手机杀毒

经后续仔细核查

确认李女士账户内770万元

没有资金损失

经询问得知

当天

65岁的李女士接到自称某平台的客服来电

说其在7月7日开通了会员服务

现在1个月试用期结束

每月将自动扣费800元

李女士表示从未开通过

对方随即诱导称可能是使用手机时“不小心误操作”

并表示“可以帮其解除”

△骗子打来的电话

李女士一时轻信

便在对方引导下安装了QQ

加入了一个名为“服务大厅”的群

开始与骗子进行语音通话

随后

骗子在群内发来一个视频会议软件链接

让李女士在百度下载了“慧协通”APP

并开启了屏幕共享功能

好在警方联系及时

女儿给其老年手机打来了电话

李女士后续没有跟着对方操作

△骗子让下载的视频会议软件（诈骗软件）

为彻底消除风险

温阳立即带李女士前往银行

对其名下所有银行卡进行挂失

随后又带李女士到派出所

进行了进一步的反诈知识普及和劝阻

温阳结合案例反复强调

“阿姨，您记住

凡是自称客服说您误开通会员要扣费的

100%是诈骗！”

李女士认真地点头

“这次真是教训！以后接到这种电话，我直接挂掉

再不行我就先打110问你们！”

最后，温阳电话联系其女儿告知详情

叮嘱其后续多加关注

1、短视频平台、社交软件不会无故开通扣费服务，更不会通过电话要求用户远程操作取消。凡是自称“客服”帮你关闭会员的，都是诈骗！

2、任何要求下载非官方APP、开启屏幕共享的行为，都是陷阱！一旦同意，你的手机将毫无隐私。屏幕共享过程中，虽然你没有向对方转账，但你在登入网银、验证身份的过程中，转账密码、验证码都会暴露给骗子。

3、若发现被骗，立即拨打110，并保留通话记录、转账凭证等证据，警方可第一时间拦截资金！

来源：杭州公安

文字图片版权归原作者所有

编辑：杨欢

一审：缪军；二审：官卿梓；三审：李艳