吵翻天!河南商丘市二中因为一件小事火了,一个学生刚刚被录取,却查不到自己的班级,就在学校官方账号后台问了一句为什么查不到班级信息,结果被账号管理者连珠炮似的怼了五句话,质疑他没有礼貌。网友:还没开学就惹祸了
起因是一名刚被录取的学生,想知道自己被分到哪个班,可在网上查不到结果,就跑到学校的官方账号后台留言问了一句,为什么查不了班级
按理说,这事很普通,几秒钟就能解答,可没想到,对方连着甩出五个反问:你在跟老师说话?在初中都是这样没称呼?哪个小学?初中毕业?都没教过跟老师咨询要怎么称呼?
从对话截图看,学生确实问得很直接,没有任何称呼和客套话。而校方账号的回复相当犀利,连续抛出五个反问,从说话方式一直追问到小学教育,这也引起不少网友讨论
有网友表示:我觉得怼的没毛病,是问问题的先不尊重人。连个招呼都不打,感觉像是质问
但也有网友说:我觉得孩子一点问题都没有,谁管客服叫老师啊,下次挂个声明
说实话, 这个事还要结合具体情况来看,因为在网上找信息时,很多人对接待的人并不知道身份,尤其是学校这种官方账号,更多人是当作客服在问问题,没想到会被要求用面对面见老师的那套礼仪
如果换个角度想,这其实就是一个线上沟通习惯的差异。线下见面,称呼、礼貌用语很自然就出来了,因为面对的是活生生的人。线上打字问问题,尤其是年轻人,习惯直接切入重点,觉得高效就好
反倒是学校老师这边,在线上沟通中仍沿用传统课堂的互动方式,这在互联网环境下就显得有些格格不入
对此,你怎么看呢?
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