饿了么：继续加大投入 提高骑手关怀与保障

8月11日，饿了么在杭州召开骑手交流会。在骑手收入与就业双双高增长下，饿了么负责人表示，感谢并致敬每一位骑手，将持续加大投入，让骑手体验与保障更好，并持续优化骑手服务举措。

数据显示，淘宝闪购上线以来，截至7月底，饿了么骑手月活数量整体增长181%，其中众包骑手增长236%。同时，7月收入超过1万元的骑手数量达到去年的2.8倍。

张文强在上海跑单，老家在山东。在他看来，收入好才是真的好，挣得多、生活有奔头，家人也一起开心。在收入之外，他还关心日常的休息和就餐，希望在跑单之余，减轻后顾之忧。

一辆电动车改变生活。骑手李瑞丰现在江苏无锡跑单，他曾在横店做群演，因送外卖时弹钢琴走红，一直从事外卖行业，也经历了夏天送外卖的火热。今年高温台风天多，交流会上，他提出了订单补贴与超时免责等许多骑手关心的话题。“很多人觉得，外卖小哥是一份辛苦、不长久的工作，跑单5年来，我真切感到，外卖切切实实改变了我的生活，我也会一直跑下去。”李瑞丰说。

骑手们不仅是美好生活的建设者，还是城市生活的守护者。最近，在广东高州，50岁的骑手吕炜权在送淘宝闪购订单途中，遇见有人落水，二话不说从10余米的高桥上跳下救人，事后没有留下任何信息，摆摆手离开：“我还有餐没送。”在浙江嘉兴，骑手胡家龙因为“教科书式”灭火，获得平台重奖后，大家发现，5年前他同样因为救火，获得过平台奖励；在湖南长沙，一名落水女子命悬一线之际，“00后”外卖小哥刘海涛挺身而出，跃入河中将人救起，确认女子无大碍后，来不及换衣服继续送单，生怕耽误顾客用餐……

这次交流会，许多见义勇为的“社区侠”也受邀到场。在致敬的同时，饿了么方面还表示，将继续重奖正能量，提高对骑手公益行为的激励。

“我们衷心感谢每一位骑手。夏天的每一单送达，都离不开大家的奔波与付出。”交流会上，饿了么负责人表示，良性竞争让所有参与者获益，饿了么与淘宝闪购一起，正通过普惠措施及关怀项目，全面改善骑手的工作与生活。

“没有骑手，就没有这个行业。我们希望跑得再快一些、努力多做一些。”接下来，饿了么围绕骑手衣食住行、成长发展与社会保障，饿了么与淘宝闪购将继续加大投入，让每一个方法，都成为骑手美好生活的办法。

文/北京青年报记者 张鑫