人在职场：解除误会，解决问题

工作中产生误会的原因，有很多。

有的是因为信息沟通不畅。

各人站在自己的角度，看到的所谓事实，不尽相同。得出来的观点，自然也就天差地别。这种误会，只要有足够的耐心，时间到了，真相大白，误会也就解开了。

其中也有一些，是有心人的刻意为之。本来正常的事情，被故意引导到一个错误的方向。在某一个时间点，双方，或至少其中一方，本来性格就比较着急。遇事沉不住气，来不及搞清楚来龙去脉，就要发作。加上别人三言两语的提示，就很容易归咎于他人。

更有一些在旁边看似事不关己的吃瓜人，实际上就是误会的始作俑者。被误会的人，当然很冤。那个误会人的呢？他可以说是被人利用了，有点冤。但作为成年人，就算是误伤，也要为自己的所作所为付出代价。总不能伤害了别人之后，轻飘飘来一句，“不好意思，我搞错了”，就当作没事人一样。那么以后再出现类似情况，他照样还是无所谓。

只有这一次付出了实打实的代价，下一次有可能再次被人利用的时候，才会有所警觉。才会认认真真当成一回事，花时间搞清楚事实，再不会轻易被人牵着鼻子走。

还有一些误会，并不是信息差的问题。

有些误会你的人，可能比你还清楚，到底发生了什么。他就是要造成一个印象：现在出了问题，一切都是你的错。真正出错的，可能是他本人，也可能是他想袒护的人。总之，目的就是为了把水搅浑，好在乱哄哄的一团里，乘机撇清责任脱身。等到大家反应过来，事实搞清楚了，事情也过去了。你再跟他计较，似乎也没什么用了。

所以，严格地说，这已经不算误会了，就是故意针对。碰到这种情况，我们一般不太能在第一时间就反应过来。以为纯属误会，并不知道对方是故意的。那还是按照一般的处理原则，保持冷静，拿出事实依据，理性讨论。

发现对方越来越胡搅蛮缠时，差不多也该回过味来了。这个时候，就不必再客气。多找找对自己有利的资源，准备回击。同时也不必背负多少道德的负担，规则以内，下手重点没什么。不给点深刻的印象，怎么帮他改正呢？总是为了他好，对吧。

有人喜欢分析，别人误解自己的出发点，到底是恶意还是善意。芥菜树下个人认为，没有必要。恶意善意，本来就是一个相对的道德标准。很多时候，并不能得出一个所有人都认同的结论。再说，对方是恶意还是善意，跟我们有多大关系？我们既不能控制他们的脑，也不能控制他们的心。他人的良善与否，不是我们的工作职责。

我们能做的，就是客观分析，从行动和实力上制衡，解除误会，解决问题。

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