全过程人民民主在上海｜人大代表＋综合网格，民生难题“格”内破解

如何让人大代表更贴近群众，让百姓的“急难愁盼”更快得到解决？青浦区盈浦街道人大工委积极破题，探索“代表+网格”联动模式，依托“青听•16日”人大代表联系服务群众日品牌，搭建多元协商平台，组织人大代表深入综合网格，解民忧、纾民困。此举不仅让民众反映问题更及时便捷，也为代表深入了解民情、精准把握民意提供有力支撑，有效推动代表履职从“坐等上门”向“主动下沉”转变。活动成效记入代表履职档案，以常态化行动践行全过程人民民主。

速解步道“拦路虎”

代表行动见效率

“青听•16日”代表联系服务人民群众活动中，庆华社区居民张师傅在盈东综合网格内向人大代表反映，新泾路步道与青浦桥连接处，电箱、立牌、垃圾桶杂乱堆放，行人需侧身小心挪动才能通行，存在严重安全隐患，曾有老人险些摔倒。人大代表们闻讯即动，现场查看，并提出整改建议。盈浦街道人大工委迅速对接相关职能部门，电信公司和新城公司抓紧研究方案，“五一”期间即完成整改，障碍物被移除，步道恢复宽敞整洁。从问题发现到彻底解决，全程不足半月，充分彰显“人大代表+综合网格”协同破题的速度。居民们漫步在焕然一新的步道上，切实感受着城市治理的温度与效率。

治理难题现场办

代表协调促和谐

针对此前收集到的沿街商铺凌晨卸货噪声扰民、雨天积水等问题，4月16日，盈浦街道人大工委联合盈新综合网格现场办公，市、区两级人大代表与检察服务工作室的检察官们共同深入城中西路路段，为沿街商铺和周边居民的揪心事“把脉问诊”。在现场深入了解情况后，人大代表与网格站工作人员一道，耐心劝导商铺负责人调整进货时间。经过一段时间的观察，近期凌晨卸货扰民现象已销声匿迹，饱受困扰的居民终于能睡上安稳觉了。

针对积水问题，代表们建议网格工作站标本兼治，一方面增加雨天打扫频率、预防积水；另一方面对接“美丽街区”工程，系统排查积水问题。网格工作站负责人也表示：“等周边公共厕所改建时，将一并排查门店雨污水管线进行彻底治理。”

多元协商破顽疾

代表监督保长效

涉及多方的复杂问题，更考验代表智慧。盈西综合网格有居民反映，附近酒店油烟扰民严重，“饭点不敢开窗，衣服也不能晾晒”。网格工作站负责人邀请驻站人大代表参与，与居民区党支部、街道相关职能部门组成联合工作组上门“问诊”。“诊断”发现，酒店部分楼层改为月子中心后，未充分考虑油烟排放需求，排风口未装挡风板，导致油烟直飘居民楼。

找准症结，及时“会诊”。代表们与街道管理办、城建中心、经服办等部门集思广益，共同探讨破解之策。一方面，由人大代表督促、网格工作站推进，要求酒店方与月子中心安装油烟净化设施；另一方面，协调综合行政执法队对新颁布的《上海市餐饮业大气污染防治办法》进行宣传解读，提升周边餐饮企业环保意识。在人大代表的全程跟踪监督下，整改工作高效推进，不到3周，净化设施就安装调试完毕。人大代表、盈西网格工作站负责人和执法人员登门“验收”，并由居委会及时向居民反馈整改情况。困扰已久的油烟味终于消失，居民们脸上重现笑容。

人大代表用脚步丈量民情，用真心倾听民意，用行动纾解民困，用成效回报信赖。党建引领、网格依托、代表融入、共治共享，一个个民生难题在网格内高效化解，一次次成功实践印证人大代表的桥梁纽带作用和监督推动力量。

未来，青浦区盈浦街道人大工委将持续深化“代表+网格”联动实践，用更多扎实的履职成果，助力书写更温暖的幸福篇章。

稿件来源：“绿色青浦”微信公众号

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上观号作者：上海人大