吉林
“我和爸爸走散了，谢谢阿姨帮我安排回家的车！”8月7日上午，一名与父亲在吉林火车站意外走散的9岁女童，在吉林站客运员的悉心照料下，顺利搭乘列车返回家人身边，一场“暑运寻亲记”让小旅客感受到温暖。
当日8时37分，由哈尔滨西开往吉林的D541次列车抵达吉林站后，乘务人员移交了一名独自乘车的女童。经了解，女童家住长春，当天与父亲从哈尔滨游玩后准备在长春站下车，但她在列车停靠时去了洗手间，父亲误以为她已随人群下车，直到列车启动才发现孩子仍在车上。焦急的父亲立即联系车长安抚孩子，并将她托付给距离长春最近的吉林站接力护送。
吉林站站台客运员接到女童后，立即将她引导至“凇之情”12306服务台。客运员张佳查询最近一班车次，为其安排了返程的C1304次列车，安排妥当后立即联系了女童父亲。“孩子交给我们，您放心！”张佳挂断电话后一边安抚情绪紧张的女童，一边耐心陪她聊天解闷。得知女童未吃早餐，张佳还自费为她准备了食物和饮品。
8时48分，张佳提前将女童护送至站台，与接车乘务长细致交接后，目送列车驶离。“孩子一直拉着我的手不肯松开，直到火车开走才放心离开。”张佳回忆道。女童父亲在电话中连连致谢：“真是多亏了咱们铁路，孩子能安全回家，真的太谢谢你们了！”
吉林日报全媒体记者姜岸松 通讯员辛野
图片来源 沈铁集团吉林车务段
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终审 李婷
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