守护童心，赋能成长——滕州东沙河街道儿童主任专项培训圆满落幕

为切实提升基层儿童保护工作队伍专业能力，为“滕州市加强困境儿童关爱服务试点项目”的落地实施夯实人才基础，8月8日，滕州市暖阳社会工作服务中心在东沙河街道成功举办儿童主任专项培训。东沙河街道办事处副主任张文亲临指导，民政事务岗主管孔令涛、副主管段毅全程协调支持，辖区43名村（居）儿童主任积极参与培训。

本次培训由滕州市暖阳社会工作服务中心理事长、国家二级心理咨询师、社会工作师张菊担纲主讲，中心副主任王芳、执行长时硕、主责社工马启英全程参与。培训伊始，现场即组建了“东沙河儿童主任工作群”，并同步明确了儿童风险与需求报告机制的核心流程，为试点项目的顺利推进奠定了坚实的组织与制度基础。

围绕试点项目对基层工作的迫切需求，张菊理事长凭借多年深耕“一老一小”服务领域的丰富经验，精心设计了六大核心实务模块。课程首先从政策法规与职责定位切入，深入解读《未成年人保护法》等政策，结合本地真实案例，清晰界定儿童主任的法定职责与行为规范。随后，重点传授了困境儿童家庭监护评估方法与需求精准识别技巧，并配套简易实用工具，确保儿童主任能够有效锁定服务对象的核心需求。针对项目活动落地，课程详细指导了分龄段儿童活动设计，特别是亲子互动、课外拓展等项目的策划与实施要点。在资源整合与多方联动方面，分享了社区资源链接的成功经验，教授如何有效调动学校、企业等社会力量共同参与。此外，课程还系统梳理了困境儿童常见心理、行为问题的早期识别要点及初步干预策略，并示范了如何与困境儿童及其家庭建立信任关系、运用有效倾听与沟通技巧提升服务亲和力。整场培训内容紧密贴合项目实际场景，案例生动详实，旨在让参训者“听得懂、学得会、用得上”，为项目推进储备了扎实的专业技能。

为确保试点项目高效运转，信息畅通与快速响应是关键。培训中重点规范了儿童风险与需求报告机制。明确各村（居）儿童主任为辖区内困境儿童信息的首报责任人；根据风险程度将情形细分为“一般关注”、“重点干预”、“紧急救助”三类，统一《儿童情况报告表》填报规范，精准对接项目分级服务要求。日常情况通过新建的“工作群”实时反馈；紧急情况则要求同步直报街道民政事务岗及暖阳社工团队，确保“1小时内响应、24小时内介入”的快速响应标准得以落实。最终形成由街道民政事务岗统筹协调、社工团队提供专业支撑的“发现-上报-干预-跟踪”全流程闭环管理，为项目服务的精准、高效落地提供了强有力的制度保障。

培训现场互动交流气氛热烈。43名儿童主任结合日常工作中遇到的“困境儿童情绪疏导难”、“资源联动不畅”等实际问题，与张菊理事长及暖阳社工团队进行了深入探讨。参训人员普遍反馈培训内容紧贴一线需求，报告机制清晰明确、操作性强，切实提升了履职能力。东沙河街道民政事务岗主管孔令涛在总结中强调：“此次培训是试点项目落地的重要开端。希望大家迅速将所学转化为行动，以更专业的素养落实好项目各项要求，确保每一位困境儿童都能被及时看见、获得有效帮扶。”

新组建的“东沙河儿童主任工作群”将作为项目运行的核心枢纽平台。儿童主任可在此实时共享动态、提交报告；暖阳社工时硕、马启英负责定期汇总信息，并联合街道民政事务岗制定个性化帮扶方案；张菊理事长负责整体协调，王芳副主任则联动中心内外资源，共同推动试点项目从规划蓝图转化为惠及每一位困境儿童的具体行动。

滕州市暖阳社会工作服务中心自2018年成立以来，始终秉持“以人为本、助人自助”理念，专注“一老一小”服务领域，累计服务未成年人超10万人次，多次荣获市级荣誉。此次专项培训是中心积极响应试点项目要求，赋能基层儿童保护队伍、提升其专业化水平的生动实践。下一步，中心将依托新建立的工作群和规范化的报告机制，持续深化与东沙河街道儿童主任及民政事务岗的协同联动，通过常态化培训提技能、优化机制抓落实，全力推动试点项目做深做细、落地见效，让更多困境儿童在专业、温暖的守护下茁壮成长，拥抱充满希望的阳光未来。（张晓晴）