医疗质量安全核心制度监测指标操作手册
(指标五、急会诊及时到位率)
- 导语:根据国家卫健委医政司《医疗质量安全核心制度落实情况监测指标(2025年版)》解读,各医疗机构要结合本机构实际,建立健全《监测指标》应用的工作机制、管理制度和实施路径。杏林职苑百家号已发布《医疗质量安全核心制度落实情况监测指标监测制度》和《医疗质量安全核心制度落实情况监测指标监测方案》。为给医疗机构落实该制度/方案提供指引,杏林职苑特编制《医疗质量安全核心制度监测指标操作手册》,本文为会诊制度监测指标“急会诊及时到位率”操作手册,附7个表单。
目录
【指标定义】
【计算方法】
【指标说明】
【指标意义】
【关联制度】
【数据来源】
【采集数据】
【采集方式】
【采集结果】
【数据验证】
【数据分析】
【监测频率】
【监测要点】
【监测流程】
【常见问题】
【改进措施】
【目 标 值】
【责任部门】
【制定部门】
【附件7个】
附件1:表1 数据来源
附件2:表2 采集数据(数据项)
附件3:表3 采集结果(科室模板)
附件4:表4 采集结果(医师模板)
附件5:表5 采集结果(会诊时段模板)
附件6:表6 监测频率及责任部门
附件7:表7 常见问题与改进措施一览表
【指标定义】
急会诊请求发出后,10分钟内到达现场的急会诊次数占同期急会诊总次数的比例。
【计算方法】
急会诊及时到位率
=(急会诊记录中10分钟内到位的急会诊次数/同期急会诊总次数)×100%
【指标说明】
1.急会诊范围:包括当患者罹患疾病超出本科室诊疗范围和处置能力,且经评估可能随时危及生命,需要院内其他科室医师立刻协助诊疗、参与抢救所发出的会诊申请。
2.计时规则:
起始时刻:会诊申请医师在医院信息系统(HIS)点击“急会诊”并确认提交成功;或电话通知会诊科室且被接听确认。
终止时刻:受邀会诊医师到达现场,由申请会诊科室护士在系统中点击“到位确认”,或由受邀会诊医师用手机扫描通过系统打印的会诊单上二维码进行“到位确认”,或在《急会诊登记本》双签名(受邀会诊医师、申请会诊科室护士/医师)并记录时间。
所有时间记录应精确到分钟。
3.排除情形:
受邀科室明确告知无法到场并记录原因(如手术台上、抢救中),经医务部或总值班同意改派其他科室者,不计入统计。
患者转科、自动离院或死亡导致会诊取消者,不计入统计。
普通会诊、非紧急情况下的会诊不纳入统计。
【指标意义】
该指标是《会诊制度》落实情况的量化监测指标,反映急会诊制度执行的规范性、多学科协作效率及应急响应能力,是医疗质量安全的核心监测指标之一。
通过持续监测和分析该指标,可以发现急会诊流程中的瓶颈问题,及时采取改进措施,提高急会诊响应效率,保障患者生命安全。
【关联制度】
1.《会诊制度》(监测标的)
2.《首诊负责制度》
3.《急危重患者抢救制度》
4.《三级查房制度》
5.《病历管理制度》
【数据来源】
1.急会诊记录中10分钟内到位的急会诊次数。
(1)来源:HIS、EMR、会诊登记本(纸质/电子)。
(2)系统关键字段:患者ID(门诊号/住院号)、会诊单、会诊申请科室名称、会诊申请医师姓名/ID(工号/系统登录账号)、会诊申请时间、会诊类型(急会诊)、受邀会诊科室名称、受邀会诊医师姓名/ID、急会诊到达时间、会诊完成时间。
2.同期急会诊总次数。
(1)来源:HIS、会诊登记本(纸质/电子)。
(2)系统关键字段:患者ID(门诊号/住院号)、会诊申请科室名称、会诊申请时间、会诊类型(急会诊)、会诊记录。
【采集数据】
1.数据项a:急会诊记录中10分钟内到位的急会诊次数,指在统计周期内根据急会诊记录确认“急会诊到达时间≤急会诊申请时间+10分钟”的急会诊次数。
2.数据项b:同期急会诊总次数,指统计周期内急会诊总次数。
【采集方式】
1.系统自动提取
本专栏《医疗质量安全核心制度监测指标监测方案及专项整治行动方案指引》包括医疗质量安全核心制度落实情况监测指标(2025年版)相关文案、医疗质量安全专项整治行动方案相关文案。欢迎收藏本专栏。