惊心一刻！盐城市民小姐姐千元平板遗落，万分焦急

公交车是城市流动的文明窗口，盐城公交人始终以行动践行责任担当，用点滴善举为城市增添一抹温情。近日，市公交公司接连收到两份市民表扬，对公交驾驶员助人为乐的高尚品德和后台人员高效专业的服务表达真挚谢意。

高效协作，展现“教科书式”寻物

8月2日中午12点50分左右，市民小姐姐从步凤站乘坐王且坤师傅驾驶的2路公交车出行。在海洋路站下车时，不慎将装有价值数千元平板电脑的书包遗落在车内。发现物品遗失后，市民焦急万分，在B支1线驾驶员的建议下，她立即拨打了公交服务热线求助。

二分公司后台工作人员孙贵云接到求助电话后迅速响应，根据市民提供的乘车时间、地点及路线信息，精准锁定车辆并立即通过车载通讯联系王师傅。得知书包已被驾驶员找到并妥善保管，孙贵云第一时间回电市民，并约定在终点站归还。从市民求助到找回失物，全程不到20分钟。市民十分感动，便通过12345热线对王师傅的诚信负责与孙贵云的专业高效提出表扬。

公交人“爱心接力”，乘客顺利寻回手机

无独有偶，8月3日，市民周先生向市公交四分公司送来感谢信，对K4线驾驶员姚鹏、孙伟的热心帮助表示感谢。

7月24日下午3时30分左右，周先生在万达广场站乘坐姚鹏驾驶的K4线公交车，下车后发现手机遗落在了车厢内，手机内存有重要工作资料并绑定了支付软件，焦急不已的周先生立刻向对面站台刚停靠车辆的K4线驾驶员孙伟寻求帮助。了解情况后，孙伟根据周先生的乘车时间，推测手机可能遗落在了K4线驾驶员姚鹏驾驶的公交车上。因驾驶员行车期间无法接听电话，孙伟便通过微信联系姚鹏，告知乘客遗失物品信息，若找到手机便放至终点站，等候周先生领取。姚鹏到达终点站后看到了信息，在车辆内仔细寻找，顺利找到了周先生的手机并妥善保管好。当周先生抵达终点站后，姚鹏第一时间将完好的手机交还。高效暖心的接力相助令周先生感动不已，他特意手书感谢信，向两位驾驶员表达诚挚谢意。这场驾驶员间的默契配合，再次展现了盐城公交服务的温度与效率。

市民的表扬是盐城公交人日复一日坚守初心的动力。无论是王且坤、孙伟、姚鹏等一线职工拾金不昧的诚信本色，还是孙贵云等后台人员分秒必争的服务效率，都彰显了盐城公交“服务为民”的核心理念。盐城公交人将继续弘扬诚信担当、敬业奉献的精神，用心守护乘客的每一程出行。