江西
在南昌地铁、公交上从来不缺令人动容的温情，每次的“小善意”“小善行”都汇聚成了强大能量，引发广大市民群众的心灵共鸣，获得无数点赞。
7分钟！寻回10余万元现金珠宝
日前，南昌地铁双港站上演了一场紧张的寻物接力。一位七旬老人在乘坐地铁时，不慎将装有14600元现金及装有价值10余万元珠宝的粉色手提袋遗落在地铁双港站内。地铁工作人员快速响应、通力协作，仅用7分钟就帮助老人找回了失物。
当日17时33分，老人在长江路站下车后发现物品遗失，立即向工作人员求助。车站迅速启动应急机制，第一时间联系即将清客作业的双港站。时值晚高峰，双港站工作人员在拥挤的车厢内展开地毯式搜索，7分钟后，终于在座椅下方找到失物。经核对，包内现金分文不少，珠宝完好无损。当物品交还到老人手中时，老人激动得连连道谢。
同样的事情还发生在南昌地铁3号线。几天前的早高峰，一名神色慌张的乘客急匆匆跑到六眼井站客服中心。“我的包落在车上了！里面有房产证、金首饰、身份证……”工作人员立即行动，迅速锁定乘客乘坐的列车班次。然而，该趟列车已驶离五六站，乘客的物品随时可能被误拿或遗失。随即，工作人员迅速联系沿线各站，请求站务员上车检查，同时在“拾遗物品”信息共享群内发布遗失物品信息，并附上双肩包特征。
3分钟后，柏岗站传来信息，“我们站发现了符合特征的双肩包！”经核实，包里证件、首饰等全部完好无损。从接到求助，到锁定失物，这场10分钟的地铁寻包行动，背后是全线的通力协作。当乘客拿回失物时，激动得双手微颤：“这些东西对我太重要了，谢谢你们。”
乘客突然晕倒，一车热心人“甜蜜”救助
日前，一位女乘客乘坐南昌公交146路出行时，突然晕倒在地。公交驾驶员陈松和热心乘客迅速反应，齐伸援手展开紧急救助，最终使女乘客转危为安。
事发当天8时39分，陈松驾车行至武警总队站时，突然听到后方传来乘客的呼救声，他立即平稳靠边停车，快步查看情况。此时，晕倒的女乘客已被周围乘客扶起，面色苍白。
“能听见我说话吗？哪里不舒服？”陈松蹲下身轻声询问，发现女乘客无力应答后，他判断可能是突发低血糖所致。于是，陈松询问车上其他乘客有没有携带糖果，用来给女乘客缓解症状。“我这里有牛奶！”“我这有南酸枣糕！”陈松接过两位热心乘客的吃食后，小心翼翼喂给女乘客，并与大家一起将其搀扶到旁边座位休息。“谢谢你们，我就是因为没吃早餐，现在有点头晕……”眼见女乘客的症状稍有缓解，陈松继续驾车前行。当行至十字街站后，陈松妥善停好车，向车内其他乘客说明情况后，一路小跑至附近早点店，为该名女乘客买来热乎的早餐。
“驾驶员反应迅速，处置专业冷静，乘客们也都热心相助，这样的场景让人倍感温暖。”车上目睹救助全过程的其他乘客纷纷点赞。该名女乘客事后还特意致电南昌“12345”热线，感谢众人对她的热心救助。她说：“从紧急停车、协调座位，到找糖救助、下车买早餐，驾驶员和乘客的善举都让她感受到了城市的温度与善意。”
陈松得知后表示，救助发病乘客，是自己的职责所在。“公司定期开展应急培训，就是为了保障乘客安全。只要乘客有需要，我们都会第一时间提供帮助。”陈松说。
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