主动解决“寻路难”增设标牌解民忧等三则门头沟综合新闻

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导 读：本次新闻内容

一：资源整合 打造服务新样板让家门口的家政服务惠及群众

二：主动解决“寻路难”增设标牌解民忧

三：潭柘寺镇未雨绸缪解心结 精准安置显温情

一：资源整合 打造服务新样板让家门口的家政服务惠及群众

推动家政服务进社区试点工作是2025年市级民生实事重点任务，为扎实推进试点工作开展，区商务局联合大峪街道、东辛房街道深入调研，因地制宜采用服务嵌入公共服务设施模式，完成大峪街道月季园二区社区、东辛房街道北涧沟社区试点创建，切实让家门口的家政服务惠及群众。截至目前，两个试点社区已通过市级民生实事重点任务验收，累计服务居民超300人次，满意度达97%以上。
我区以“资源整合、便民利民”为核心，挖掘社区公共服务设施中的可用空间，将家政服务嵌入社区党群服务中心、养老驿站等场所，打造集咨询、培训、预约、监督于一体的“一站式”平台，有效破解居民面临的家政服务信息获取难、服务价格不透明、标准不统一等问题。目前，已梳理服务项目20余项，为居民提供精准匹配服务。
同时，突出“试点特色”，打造服务新样板。大峪街道月季园二区社区，依托社区养老驿站现有设备，开展家庭保洁、养老护理、母婴照料等多样化服务，同步开设家政知识科普课堂，帮助居民掌握科学清洁、护理技巧。累计开展服务200余次，举办相关活动10余场，参与居民超500人。东辛房街道北涧沟社区创新“家政服务+志愿服务”模式，联合专业机构为独居老人、残疾人等特殊群体免费提供上门服务评估和个性化方案制定。目前，已为社区13名特殊群体制定服务方案，提供上门服务90余次，切实增强群众获得感。
下一步，我区将持续跟踪试点进展，总结可复制经验，逐步扩大家政服务进社区的覆盖范围，推动家政服务进社区工作常态化、规范化，为增进民生福祉、构建和谐宜居社区注入新动能。

二：主动解决“寻路难”增设标牌解民忧

随着大峪街道增产路社区32号楼老旧小区改造工程圆满结束，崭新的楼体、平整的路面、优美的环境，为居民们带来了焕然一新的生活环境。社区工作人员在走访时发现，原有的楼号、单元标识在改造中被覆盖，百姓在新环境下出现“寻路难”的问题。

社区工作人员迅速行动，深入小区实地勘查，发现除部分楼栋和单元的号码被遮挡外，还存在标识牌过高或位置隐蔽的问题。此外，有的数字号码字体太小，远距离观察困难，夜晚或光线不佳时更难以辨认。在与外卖员、快递员沟通时，工作人员还了解到，部分楼栋入口处缺少清晰、独立的单元号指引牌，访客需进入楼内才能辨别单元归属，加上每栋楼的标识风格一致，缺乏个性化元素和记忆点，为来访人员快速识别住址增加了难度。
针对实地调研中了解到的状况，社区细致梳理具体问题，建立工作台账，由党委牵头，立即协调原改造设计方、施工方及专业标识制作单位，共同研究解决方案。方案主要从两方面进行整改，一方面是提升辨识度，坚持“清晰易辨、方便实用”原则，重新规划标识点位，显著增大楼号字体，细化门户指引，增设独立、醒目的单元号标识牌；另一方面，突出楼院特色，立足社区文化，广泛听取居民意见和建议，深入挖掘重点服务群体符号，例如制作服务“新就业群体友好社区”的单元门牌标识。
崭新的标识系统一经安装，效果立竿见影。曾经在楼院内兜圈子的外卖员小李欣慰地说：“以前送餐到这儿最头疼，一模一样的楼，转半天。现在这新牌子又大又显眼，老远就认出来了，节约了送餐时间。”前来探亲访友的张阿姨也连连称赞：“新牌子真漂亮，在路口一转弯就能看见，找几号楼几单元一目了然，不用打电话反复确认位置了。”
下一步，社区将持续深化主动治理与精细化治理，以百姓需求为导向，想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困，让便民服务更具前瞻性与精准度。

三：潭柘寺镇未雨绸缪解心结 精准安置显温情

近日，潭柘寺镇桑峪村两位村民在村干部的搀扶下，来到安置点。他们看着设施周全的房间，紧蹙的眉头终于舒展。

桑峪村在转移风险点村民过程中遇到一个特殊的困难：一位村民患有精神疾病，行动不便，对转移顾虑重重。他既担忧如厕困难，又怕“给村里添麻烦”。他的哥哥虽有心照料，却也因弟弟的特殊需求，对安置点条件心存疑虑。尽管当时天空尚未落雨，但暴雨红色预警就是命令，村干部数次上门劝说，兄弟俩的心结始终未能解开。
关键时刻，镇党委书记叶荣德带队，再次走进村民家中，耐心询问每一个担忧，特别是如厕和照护难题。他一边请哥哥协助安抚弟弟情绪，一边迅速协调资源。
随后，在村委会安置点旁的养老照料中心，安排了一个安静的单间，里面有两张床位，确保哥哥能随时看护弟弟，而且房间紧邻卫生间。工作人员也提前备好了热水、泡面。
这份精准到位的安置，在暴雨来临前，稳稳托起了这个特殊家庭的安心。

新闻来源：京西时报 东辛房街道

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