水费比外面贵，物业：需要用电供水，因此亏损状态；业主：不认可

近日，据潇湘晨报报道，望城区日盛湖湘府小区近期被长沙市民指出存在若干问题，其中充电桩电费与水费价格偏高的问题表现得尤为明显，较小区外同类价格高出不少。

针对这一情况，小区物业作出回应：充电桩所在区域并非业主的公摊面积，其收费标准符合长沙市规定的市场价格；而水费方面，由于小区目前尚未接入自来水公司的供水系统，需自行购水后借助电力设备进行供水，物业甚至因此处于亏损状态。

然而，在场的业主们均不认同物业的上述说法。

该小区所属社区表示，他们已就此事开展过多次协调工作，期间还有多个相关部门到场参与。目前，此事仍在进一步协调处理中。

据查询，长沙日盛湖湘府楼盘位于望城湘江北路与枫树路交叉口东北角，是由长沙日盛房地产开发有限公司开发，由长沙中体物业管理有限公司提供物业管理服务。

8月6日，在现场业主李先生介绍，小区安装的电动车充电桩价格与外面相比，贵了一倍，此外，电桩安装前没有和业主协商，也没有公示，目前小区内已经安装了好几处。

除了充电桩价格偏高，李先生还表示，一处充电桩附近还存在围栏，曾导致小区小孩摔倒。

“还有水费问题，我们查了望城的水费应该是3.26元，他（物业）这边收3.97元。”李先生表示，现在小区的水是由物业从自来水厂购买后再供应给他们的，费用也由物业代收。

“便民电动车充电棚要搞，但至少和我们沟通协商下，不能说擅自引进来一家，另外那处围栏要处理好，第二个水费价格太高，我们还只能按吨计费购买。”李先生说。

记者与物业一位负责人取得联系。“充电桩不需要公示，这里不属于业主的公摊面积，可以去住建局查，绿化、道路（包括充电桩）都属于公共配套面积。”

这位负责人又表示，公示需要超过三分之二的入住业主同意。

“现在入住住户只有一两百户数量不够，我们楼盘有一千多户，现在没法公示，比如到时候一共一千七百户，入住了一千六百户，公示后业主说违规，我们拆掉就是了。”

现场另一位物业工作人员补充称，此前安装充电桩时，曾在楼内有过公示，但是在场的几位业主称，自己没有看到过。

对充电桩收费贵问题，这位负责人表示，一切都符合长沙市政策规定，是市场行为。现场另一位物业工作人员还称，物业曾找过充电桩公司协商电价，但是充电桩公司回复若降价成本将受到影响。

6日，记者在现场与充电桩公司取得联系，但对方表示，具体情况不太清楚，请和小区物业沟通。

至于安装充电桩存在的一处围栏，该负责人表示安装合规，如果确实存在问题，后期会考虑采取措施。

“多收的钱是电费，你的水是打上去的。”在水费偏贵问题上，这位物业负责人称，因小区供水一直没有归自来水公司管，物业从自来水公司买水再给到业主，这个过程是亏损的。

“我们现在在移交给自来水公司的过程中，自来水公司说不符合他们的规范，正在协调，什么时候可以完成不清楚。”这位物业负责人亦表示多收的这七毛钱，即便交了物业费，也不能算在物业费、其他电费内。

对于物业给出的关于水费、充电桩费用解释，包括杨先生在内的几位业主表示均不认可。

有一楼业主表示，如果这样，那一楼就无需交供水的额外电费。在充电桩问题上，也有业主称，他的底线是拆除现有充电桩，建价格更低的，且要重新公示。

同日，记者联系该小区所在李家湖社区，工作人员表示，知道此事，并经过多次协调，也与有关部门一起去过。

“所有问题我们都不止一两次介入，现在住建局也在协调，让未移交的楼盘尽快移交给自来水公司，电费是以标准电价为基础的市场调节，这个小区充电桩公司说是因为成本问题。”

对此，湖南四新律师事务所刘波表示，若充电桩系违规建设（如未经规划许可），业主可向住建部门投诉要求拆除，无需表决。若充电桩合法建设但定价不公，业主可通过业委会或业主大会要求重新协商定价。难点在于入住率低无法达到成立业委会要求或召开业主大会。

对于水费问题，刘波称，根据2024年长发改价商〔2024〕52号文件，由供水企业负责运行管理的二次加压调蓄供水设施，其运行维护、修理更新成本计入供水价格，不得另行收费。

“物业主张的加压费用，如果是由供水企业负责运行管理的，不得另行向业主收取费用。如果物业是在供水企业运维的设施之外，又加装了加压设施，其在收取加压费用时，也必须遵循据实分摊的原则，并定期公布分摊费用，自觉接受业主和业主委员会的监督。”

在有业主提到一楼是否需要分摊加压问题上，刘波律师称需视该小区实际情况而定。

来源：潇湘晨报、网易号