淘宝88VIP免费送90天盒马会员？安抚老会员的盒马，也渴望新会员

红星资本局8月6日消息，近日起，淘宝88VIP可以免费领90天盒马X会员。这项被称为周年庆的福利活动，引发了部分盒马老会员争议，认为自己真金白银花了至少258元/年的会员“不值得”。

淘宝APP显示，88VIP送盒马会员的活动，从8月4日持续到9月10日，为新增的一项会员权益，针对盒马会员和非盒马会员有对应赠送规则。

淘宝88VIP赠送盒马会员规则 图源：淘宝APP

同时，88VIP会员还可以用88元开通256元的X会员黄金会员年卡。这让很多盒马X黄金会员算了笔账，88元开个淘宝88VIP，再加88块钱，也就是只需要178元就能开通盒马X黄金会员，那自己花256元显然亏了。

对此，盒马方面回应红星资本局，为庆祝十周年，对盒马X老会员的权益升级计划：8月4日-9月10日全量会员可再领额外90天盒马X会员权益，8月8日新开卡及有效期内的全量盒马黄金会员，可享主卡外多一张家庭卡权益。

也就是说，盒马决定拿出真金白银，来安抚老会员，包括前述延长三个月会员期，免费再送张副卡等。

88VIP突破5000万人

盒马渴望新会员

安抚老会员的同时，盒马渴望的是淘宝88VIP背后超5000万的会员。

这次送会员活动，在淘宝和盒马的表述中被称为“淘宝88VIP首次与盒马会员体系的打通”。一方面，对淘宝88VIP而言，能够体验盒马X会员的福利；另一方面，对盒马来说，能依托淘宝88VIP获得大量的体验会员，带来新增长。

红星资本局了解到，盒马X会员的福利主要有盒马线上用户免运费、会员日88折等，此外也是此前进入盒马“X会员店”购物的条件；而淘宝88VIP则是以淘宝会员为核心的会员体系，权益包括购物折扣、休闲娱乐等多个阿里集团各业务会员优惠等。8月5日，淘宝称将上线全新大会员体系，升级88VIP用户权益，打通盒马、饿了么、飞猪等阿里巴巴（09988.HKBABA.US）系资源。

资料配图 图据视觉中国

与淘宝88VIP会员体系的打通，意味着海量的新会员。今年618期间，淘宝方面曾透露，88VIP数量突破5000万人。盒马内部人士告诉红星资本局，淘宝88VIP被视为将给盒马带来巨量的优质增量客户，盒马内部期待由此给业务发展带来的增量价值。

红星资本局昨日报道（详情点击《开业不到5年，盒马关闭会员店业务，下一步转向更下沉的市场》），盒马将于8月31日，关闭旗下所有X会员店，结束该店型模式。关闭X会员店的同时，盒马掉头的方向，是更下沉的市场。

盒马目前开出近300家的NB店（Neighbor Business，邻里业务），也就是硬折扣店，主要面对社区客群，围绕一日三餐，喊出“天天低价、件件爆款”口号，商品包括盒马自有品牌，目前主要布局华东地区。2024年底，当时盒马的新CEO严筱磊就曾在内部信中提到，将战略聚焦于盒马鲜生和盒马NB两大核心业态。

曾取消付费会员

盒马的战略摇摆

是否取消付费会员，以及背后对应的不同业务模式，是盒马近年来摇摆过的战略选择。

需要特别指出的是，盒马的X会员体系权益远不止于进入盒马X会员店购物一项权益。盒马的X会员体系，主要权益是针对盒马线上下单用户免运费加会员日打折权益，2020年10月，盒马尝试“山姆模式”会员店，在上海开出首家会员店后，其X会员增加了进入会员店购物的权益资格。

红星资本局2023年12月曾报道，当时，盒马在讨论取消付费会员，但最终方案未定。当年的12月22日，盒马人工客服回应红星资本局，因为业务调整，目前盒马APP不支持开通或续费X会员，之前开通没有到期的会员权益可以正常使用。

公开报道显示，截至2022年年末，盒马付费会员的规模近300万。也就是说，每年仅会员费就可带来营收约5.88亿元。

当时准备取消如此规模的付费会员，是因为盒马启动了折扣化变革。包括下调盒马鲜生线下门店的五千多款商品售价，降幅约20%。也就是说，那些只在盒马线下门店能买到的产品大概打了8折，比会员的8.8折还要低，而且线下折扣与会员折扣不能叠加。

这意味着，一位消费者每年至少花258元在盒马办会员，可能在线上8.8折后买到的商品，比不办会员的消费者去线下买的折扣价还要贵。这种明显不合理的结果，是盒马考虑取消付费会员的根本原因。前述盒马内部人士透露，后续不排除推出针对线上运费的会员，但具体落地时间等细节不确定。

此后，当时宣布盒马折扣化变革的时任盒马CEO侯毅，离开盒马。

2024年3月，严筱磊由盒马CFO接任CEO。严筱磊接任后，称将战略聚焦于盒马鲜生和盒马NB两大核心业态。据阿里财报，2025财年（2024年4月至2025年3月），更聚焦下沉市场的盒马GMV达750亿元，首次实现全年经调整EBITA转正，也就是全年盈利。

红星新闻记者 程璐洋

编辑 杨程