外卖平台巨头iFood投资飙升25%！目标锁定巴西中低收入群体

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近日，巴西本土外卖平台巨头iFood将其在巴西的投资额从去年的136亿雷亚尔增加至本财年（截至2026年3月）的共计170亿雷亚尔，增幅达25%。iFood计划将这笔资金用于促销、技术（特别是人工智能）、市场营销以及向餐厅提供的信贷支持。

本轮投资资金来源主要是公司在巴西的收益，以及由控股方Prosus投资集团提供的一部分（具体比例未公开）。iFood公共政策、法律事务及并购副总裁卢卡斯·皮蒂奥尼（Lucas Pittioni）表示，此次新增投资是基于对巴西外卖市场持续增长的判断，公司并非盲目“砸钱”进行补贴以阻止竞争对手发展。

他说：“促销投入的增长比例和总体投资增长一致，都是25%。有人可能会质疑我们是否为了与竞争对手抗衡而不理性地大开支，这个答案是否定的。新增投资早在今年4月就已规划。”

目前，iFood每月处理1.2亿笔订单，拥有约5500万名客户。公司的目标是，到2028年实现每月2亿笔订单、8000万名客户。也就是说，公司希望提高人均外卖订单数，其核心策略是深耕中低收入C类消费者市场。

iFood预估，2025年骑手的总收入将达到52亿雷亚尔规模，比去年增长27%。巴西目前有超过40万名骑手，其中约30%每月工作超过90小时，其余70%则为兼职骑手。

皮蒂奥尼表示，无论是订单数量还是每单报酬，都在持续增长。目前骑手的收入根据工作时间不同，约为巴西最低工资的1.8至4.1倍不等。

在正式岗位方面，iFood预计今年将新增1100个岗位，其中还有500人待招，主要集中在技术领域。在宣布的170亿雷亚尔投资中，iFood将拨出18亿雷亚尔用于支持餐饮业发展的信贷支持业务。皮蒂奥尼表示，这项资金对餐厅发展至关重要，可以帮助其在专业化、现代化和运营效率方面实现升级。iFood方面表示：“许多中小型餐厅难以获得银行贷款，尤其是以家庭为单位经营的餐厅在传统银行渠道很难获得融资。”

金融咨询公司Seneca Evercore的合伙人丹尼尔·温斯坦（Daniel Wainstein）指出，即便这部分资金被用于向商家提供贷款，而非直接投入技术或市场推广，也应被视为投资。

温斯坦还表示，外卖市场竞争加剧对整个生态链都是利好。“消费者会是最大受益者。在竞争加剧的环境下，企业要么靠更好的服务，要么靠更低的价格取胜。最终，获益的将是餐厅和使用平台的用户。”

巴西杰图里奥·瓦尔加斯基金会（FGV）教授毛里西奥·莫加多（Maurício Morgado）则认为，新平台的加入同样对骑手有利。他说：“餐厅普遍抱怨现有平台收取过高佣金。现在有更多竞争者进入，有助于平衡这种格局，特别是在目前灵活就业盛行的背景下。”

编译 ：Marcos

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