突发!全国知名商超盒马X会员店被爆将要全国闭店!
早在今年2月28日,盒马X会员店发布公告称:因业务调整,上海盒马X会员店高青店、大场店、东虹桥店4月1日起暂停营业。
7月29日,盒马X会员店北京世界之花门店的公告显示,该店于7月31日停止营业;7月31日,盒马X会员店的苏州相城店、南京燕子矶店也停止营业。
此后,盒马X会员店在全国仅余一家——上海森兰店,但客服确认该店也将于8月31日停止营业。
01.
砍掉会员店业态
盒马X会员店全国闭店
作为对标Costco(开市客)的会员店,盒马X会员店上线不到5年。2020年10月,首家盒马X会员店在上海开业。
据悉,其会员分为黄金会员和钻石会员,收费标准分别为258元/年和658元/年,主要面对中产家庭和高端消费群体。
2021年6月,盒马X会员店进军北京后迎来扩张高峰,2021年12月8日至2022年1月14日,4家盒马X会员店快速落地各大一二线城市。
2022年1月14日,全国第七家、南京首家盒马X会员店在城北燕子矶花园城正式开业,场面非常火爆。
截至2023年10月,盒马X会员店已开设10家门店,遍布上海、北京、南京、苏州等城市。
几年之间,情况大变。
去年3月和5月,盒马X会员店的上海真如店和北京建国路店接连关闭;今年4月,上海盒马X会员店高青店、大场店、东虹桥店又接连关闭。
图片来源见水印
谁能想到,曾被视作盒马“第二增长曲线”的X会员店,会在几年之后迎来全面闭店,不免令人叹息。不过,尽管盒马陆续关闭了线下会员店,但其会员权益仍可通过线上渠道(如盒马APP“云享会”)使用,部分商品保留会员专享价。
另外,在盒马X会员店相继闭店的同时,盒马NB店也在不断开业。盒马NB代表Neighbor Business,意为“邻里商业”,是盒马旗下的折扣店品牌,主要面对社区客群,围绕消费者的一日三餐,主打“天天低价、件件爆款”。
据了解,目前南京已有多家盒马NB店开业,遍布河西、雨花、江宁、江北等各个板块。据“第一财经”报道,盒马CEO严筱磊在2024年年底的内部信中表示,2025财年盒马NB计划增长到300家店。
公开信息显示,目前盒马共推出过10个左右的业态,有定位新零售商超的盒马鲜生、便利店盒马F2、社区超市盒马MINI、数字化购物中心盒马里、前置仓盒马小站、社区菜市场盒马超市、智能取餐柜盒马Pick’n go、会员超市盒马X会员店、邻里商业盒马NB与折扣超市盒马奥莱。
而盒马X会员店之所以会关闭,是因为盒马决定砍掉会员店业态。盒马在众多业态都有涉及的情况下,舍弃成本高且回本困难的会员店,也在情理之中。
02.
改变经营模式、新店入驻
线下商超新旧不断交替
当下,各大商超之间的竞争压力非常大。以盒马X会员店为例,除了要面对山姆会员商店Costco(开市客)、山姆会员商店等老牌会员店之外,大润发也在力拓M会员店,还有苏果等其他商超也会抢夺一些客源。
因此,一边关闭会员店一边不断增加盒马NB,也可看做是盒马在竞争激烈的市场中主动转型的体现,未来将转向更下沉的市场。
除去盒马X会员店之外,积极求变的还有曾经的零售行业标杆企业——永辉超市。这几年,永辉超市也接连闭店,并积极学习胖东来模式。
不过,消费者对“胖永辉”的好评并未持续多久。比如位于江北龙湖天街的南京首家“胖永辉”,被指“产品没有吸引力”“只是学到了胖东来那套限流排队操作,东西也就那样吧 ”。
从市场反映看,永辉学习企图胖东来模式,以走出困境的做法,效果如何还有待市场检验和时间考证。
除去主动转变经营模式外,商超门店还需要面对外来品牌的竞争。
比如,此前传言要进驻南京的德国“穷鬼超市”奥乐齐,近期官宣将落地河西,已签约河西Vanli巧刻广场。
这家以折扣、平价、高性价比为主要特点的外来超市,此前已经在上海、苏州、无锡等城市相继落地,受到消费者好评。有数据显示,今年4月,奥乐齐在无锡的首店开业,首日业绩即破百万,对于同行来说,这既令人羡慕又让人倍感压力。
在持续的变化发展中,线下商超的份额持续被挤压、压力与日俱增,市场在不断的优胜劣汰。而未来,这种压力或许还会加剧。
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