【蓬友·邻好】石冲社区打造暑期“看娃”新模式解锁社区服务新能级

当暑假的铃声响起，双职工家庭的“看护焦虑”悄然而至。在环市街道石冲社区，这个困扰着超60%家庭的难题，正通过一场托管服务的革新，转化为社区服务升级的生动阐释。从最初的“解燃眉之急”到如今的“品牌化运营”，石冲社区不仅守护了孩子们的夏日时光，更彰显了基层社区精准对接需求、整合资源、凝聚合力的服务智慧。

精准破题：

把托管班开在群众“心坎上”

“孩子放暑假，我们要上班，以前只能锁在家里让他看电视，心一直悬着。”提起过去的暑假，社区居民李女士的无奈道出了许多双职工家长的心声。石冲社区管辖0.75平方公里，近1万人口中，双职工家庭占比超三成，暑期儿童看护成为公认的“民生痛点”。

面对这一实际需求，社区没有选择“简单托管”的粗放模式，而是打出一套精准有效的“组合拳”，重点依托党群服务阵地搭建平台，联合江门市贝佳智家职业培训学校、江门市小天才棋类培训有限公司、江门市翼博体育培训有限公司及五邑大学“育见你”志愿服务队、“育邑”志愿服务队、“智纤康复”实践团、韵染风华队、英育童行逐梦成长团、“青春心向党”突击队等等多方力量，创新推出“低偿+公益”模式的暑期夏令营。活动精准覆盖6-14岁儿童群体，共吸引80多名孩子参与，如“及时雨”般化解了家长的燃眉之急，让大家吃下了“定心丸”。

课程设置各有侧重，其中首期聚焦围棋与硬笔书法，二期以生活技能培养为核心，三期则涵盖绘画与科学实践。所有课程由社区提供活动场地，社区合伙人提供专业培训服务，深受家长和孩子认可活动一经发布，马上被“秒杀”报满。

（石冲社区暑期班生活技能课现场）

“社区办托管，不是拍脑袋决定的，而是挨家挨户走访后，跟着群众需求走出来的。”社区负责人的话，道出了服务的初心——从群众最迫切的需求出发，才能让社区服务真正“落地生根”，开花结果。

课程革命：

让托管不止于“看管”，更在于“成长”

走进石冲社区的托管课堂，拓片制作的朱墨香气与饺子烹饪的烟火气交织，非遗传承与生活技能在这里碰撞出奇妙的火花。与传统托管班“大眼瞪小眼”的看管模式不同，这里的每一天都被精心设计。

上午是“硬核成长时间”，陈白沙思想研究会的专家手把手教孩子用桑皮纸和朱墨复刻古法拓片，让非遗技艺在指尖流转；贝佳智家的老师则化身“生活导师”，传授“空间魔法”收纳术、三色饺子烹饪等技能，让孩子们在动手实践中解锁生存智慧。

（石冲社区暑期班陈白沙文化传承课现场）

下午则是“活力启蒙时刻”，五邑大学志愿者带着孩子们用扭扭棒创作造型、用纸皮DIY织布机，创意在笑声中迸发；儿童福利中心的社工围坐一圈，将绘本共读与环保材料创作结合，在故事里播撒想象力的种子。更有社区民警“见缝插针”，通过禁毒宣讲、防溺水问答等互动，让安全知识在潜移默化中入脑入心。

（石冲社区暑期班非遗手工课现场）

（社区民警为小朋友开展禁毒课堂）

“以前以为托管就是看孩子，没想到这里能学非遗、做美食，孩子每天回家都追着说新收获。”家长王女士的感慨，正是课程设计的初衷——让托管从“保障看护”升级为“助力全面成长”，用多元课程为孩子们的暑假注入厚度与温度。

细节护航：用“放心”与“贴心”筑牢服务根基

安全与关怀，是家长对托管服务的底线要求，也是石冲社区的发力重点。在这里，“放心”被写进托管全流程的每个细节。课前有健康筛查与专项安全教育“双重把关”；课堂上有专人监督，应急方案备案在册；通勤实行“点名-接送确认”双保险，确保孩子“来去安全”；大型活动前，消防通道与设施必查，将隐患扼杀在萌芽状态。

（石冲社区召开夏令营筹备培训会）

人文关怀则体现在更细微处，专门设置的“情绪角”，供孩子在烦躁时独处调节；针对特殊儿童，社区安排一对一志愿者陪伴，定制融入方案，让每个孩子都能找到舒适的成长节奏。

（石冲社区暑期班烹饪课现场）

“孩子在这里，吃得好、学得好、安全有保障，我们上班都踏实。”这份家长口中的“踏实”，正是社区用精细化服务换来的信任。

共建共治：从“单向服务”到“众人拾柴”的模式创新

托管班的良性运转，离不开“社区搭台、多方唱戏”的智慧。石冲社区打破“政府包揽”的惯性思维，用创新运营激活共建共治合力。

五邑大学英育童行逐梦成长团与江门市信愉尚誉物业管理有限公司党支部的深度联动，为“家门口的暑期班”筑牢根基。成长团带来高校专业师资，开设“趣味多语+非遗融合”特色课程，让孩子们在家门口就能享受优质教育资源；红色物业则发挥地缘优势，将托管点设在物业活动中心，推出“楼栋门口接送”服务 —— 物业党员轮值看护，家长下班回家时可顺路接孩子，无需额外奔波，有效解决双职工家庭“接送难”的痛点。这种“专业课程进小区+便捷接送守家门”的组合，让家长们既放心于孩子的学习成长，又安心于接送的省时省心，托管班因此成为小区里的“放心驿站”。

（五邑大学英育童行逐梦成长团走进滨港御城小区开展暑期班）

家校联动让服务更“接地气”，每月设立“托管开放日”，邀请家长走进课堂体验拓片、烹饪，感受孩子的学习日常；定期召开“家长智囊会”，收集到的“增设围棋课”“延长托管时长”等建议，都被纳入课程优化清单。

（石冲社区召开“家长智囊会”）

“我们不是服务的旁观者，而是参与者。”家长智囊团成员李老师的话，道出了居民角色的转变。这种“你提建议、我来落实”的互动，让托管服务更贴合需求，也让社区与居民的联系愈发紧密。

品牌升级：从“石冲经验”到“辐射效应”的未来图景

如今的石冲暑期托管班，已从社区内部的“便民服务”成长为初具影响力的品牌。社区计划深化“社区合伙人”机制，吸纳更多教育机构、非遗工坊加入，拓展陶艺、武术等特色课程；同时探索“跨社区联动”，与周边社区共享师资与课程资源，让“石冲模式”惠及更多家庭。

（石冲社区暑期班咏春课现场）

从解决“孩子没人带”的急难愁盼，到打造“筑成长沃土”的服务生态，石冲社区暑期托管班的蜕变，不仅是一次民生服务的升级，更是基层社区治理能力的生动实践。它证明：只要始终锚定群众需求，创新服务方式，社区就能从“最小单元”成长为“最强阵地”，让每一份民生期待都落地成温暖的现实。

编辑 | 蓬江发布编辑部

来源 | 蓬江区委社会工作部、环市街道