新疆
“真是太感谢你们了！原本以为在外地出了事故会很麻烦，没想到库车交警这么负责，从头到尾帮我们处理得明明白白，一点都没让我们操心！”近日，来自外地的游客苏先生带着一面写有“公正执法护游客 枫桥精神暖异乡”的锦旗，专程送到库车市公安局交通管理大队民警王博的手中，并紧紧握住民警的手再三表达谢意。
事情要从几天前说起。苏先生一家自驾来库车旅游，在库车王府停车场，与另一辆车发生剐蹭。由于是在外地遇到交通事故，苏先生一家既紧张又手足无措，急忙拨打了报警电话。库车交警接到报警后，迅速赶到事故现场。民警王博一边安抚苏先生一家的情绪，一边高效开展现场勘查、责任认定等工作。考虑到苏先生一家是外地游客，行程安排紧张，且对当地环境不熟悉，王博主动提出全程协助处理后续理赔事宜，让他们能安心继续旅程，主动与双方车主沟通协调，联系保险公司办理定损、理赔手续，全程跟进进度，及时向苏先生反馈情况。
原本可能需要游客多次往返奔波的流程，在民警王博的协调下，仅用一天就顺利办结，所有理赔款项也及时到账。“我们本来还担心耽误接下来的行程，没想到交警同志把所有事情都帮我们安排好了，不仅没让我们多跑一步路，还贴心地给我们推荐了附近的景点和路线，这份温暖太让人感动了！”苏先生说，这次意外的事故让他们感受到了库车交警的专业与热忱，也让他们对库车这座城市留下了格外深刻的好印象。
面对游客的感谢，处理事故的民警王博表示：“保障群众的出行安全，为游客提供便利服务是我们的职责所在。能得到大家的认可，就是对我们工作最大的鼓励。”一面锦旗，不仅是一份感谢，更是一份肯定。库车交警用实际行动践行着“人民公安为人民”的宗旨，以细致入微的服务让外地游客感受到了异乡的温度，也为库车市的旅游形象增添了一抹亮丽的色彩。
来 源丨库车市公安局交通管理大队
编 辑丨宋 玲
审 核丨王 丹
签 发丨刘 双 佳
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