“鹤立办”App“视频办”模块服务功能升级 可“手把手”在线辅办

8月1日，笔者从鹤壁市行政审批和政务信息管理局了解到，鹤壁市综合服务移动端总入口“鹤立办”App近日对“视频办”模块的在线导办服务功能进行重磅升级，重点解决中老年人无法现场办理、手机使用不熟练的难题。

作为集成多元服务的平台，“鹤立办”App已汇聚政务服务、生活服务、“高效办成一件事”等内容，涵盖社保、公积金、医保、教育等多个部门的热门高频业务，以及医保电子凭证、不动产电子权证等常用电子证照，还提供不动产转移登记全程网办等特色功能，为群众和企业提供一站式服务。

此次“视频办”模块升级后，经企业和群众同意，工作人员可实时查看办事群众的手机界面，逐步指导完成网上事项申报、内容填报等操作，让“屏对屏”“手把手”的线上帮办辅导更立体、直接、有效。

此外，8月4日至8月6日期间，鹤壁市将开启新生入学报名线上信息采集工作，“鹤立办”App已上线“初中报名”“小学报名”入口。学生家长可扫描下方二维码下载“鹤立办”App为孩子报名。(来源：鹤壁市委宣传部 作者：肖莉萍 陈艳艳)