劳动创造幸福·新业态暖故事丨一名配送员的“双轨人生”

本报记者 李润钊

早晨7点30分，伴着福建福州夏天的暑意，蜂鸟配送员曾兵，已穿梭在街巷间。他的电动车后座保温箱里塞满了咖啡、汉堡、薯片……他说，自己的车上装着上班族一天里“热腾腾的盼头”。几趟下来，汗水顺着曾兵的额角和脖颈滑落。“早晨是高峰期，单子多，一趟就得赶七八单，得麻利点！”他工作6年，累计行程超过13万公里，完成配送达9万多次。

多年的配送经验，让曾兵养成了“在路口缓行并左右观察”的习惯。在这条熟悉的配送线路上，他因一次次不经意的观察，完成了一次又一次善举。

灭火现场，他冲在前面

从事配送工作前，曾兵曾是一名平面设计师。2019年，当他选择从老家江西赣州到福州一家互联网购物平台跑配送时，和身边很多人一样，他也质疑过自己转行到底对不对。曾兵告诉记者，让他真正不再自我怀疑的是“两年后的一场火”。

2021年那天，曾兵在配送途中经过一个小区的路口，习惯性的“观察”，让他看到了不远处一栋居民楼上腾起的浓烟，也让他看到了屋内隐约闪动的火舌。

“来不及犹豫！”曾兵将电动车停在路边，从门卫室拎起灭火器便冲向了起火的单元楼。他与闻讯赶来的其他热心居民一起，一连用了3个灭火器才成功将火扑灭。当消防车到达时，这个满身烟灰、汗流浃背的身影，已悄然跨上配送车，消失在了路上。几天后，几位目击市民凭着视频镜头里那身绿色工服找到了他，同行们才知道曾兵默默地完成了一次火场逆行。

“帮人和我们配送订单一样，必须分秒必争。”曾兵这样总结他的这一次挺身而出，“帮人是顺手的事。耽误了配送，事后跟客人道个歉，大家都能理解。”在他眼中，“配送员能把便利和需要的东西送到大家手上，听到那句‘谢谢’，心里头那种暖乎乎的幸福感，和帮人时心里的那份成就感，都是实实在在的”。

车辆街头侧翻，他伸出援手

这份公益之举，并非一时之举。

2022年6月一个傍晚，福州市鼓楼区五四路省体育中心门口突然传来一阵刺耳的撞击声，一辆失控的小轿车猛地撞上路中护栏，瞬间侧翻在地。

路过的曾兵，又一次选择了停车，一个箭步冲进混乱的事故现场。透过破碎的车窗，他焦急地朝里喊：“有人受伤没有？”车内传来惊恐的回应，至少5人被困，情况紧急。

“快来人啊！帮忙抬车！”曾兵朝着四周的行人和途经的车辆扯开嗓子。1个、2个、3个……被他的呐喊感召，越来越多的路人围拢过来。“一、二、三！”他指挥着大家，将沉重的车身合力抬起，惊魂未定的驾乘人员被小心翼翼地从变形的车窗中救出。

刚松一口气，车底却又开始冒浓烟。曾兵转头冲向路边的商铺取来灭火器，熟练地对着冒烟处仔细喷射。火焰熄灭后，他协助交警将散落扭曲的护栏搬到路边，确保道路通畅。做完这一切，他再次选择悄然离开，留下一个背影。面对网上如潮的点赞，他在电话里只是朴实地说：“哪顾得上想那么多？看到人被困，冲上去帮忙就是本能！”

在多年的配送生涯里，曾兵坦言自己积累的不只是配送经验。当算法追求最优路线、最高效率时，他却更关心如何保持那份做人的热心肠。

每天午后，他奔跑在做公益的路上

早上7点30分，曾兵准时出现在配送点上，穿上工装，开始配送工作。

下午，换上便服，到城市中央法务区高楼大厦一间30多平方米的工作室里，帮助来福州务工的外乡人做公益。

对曾兵来说，这是1年多来，他为自己开启的“双轨人生”。

去年，长年累月的高强度配送，让曾兵做出了“再次转型”的选择。在公益道路上，他为自己开辟了“第二战场”。这个由他发起的公益服务组织，初心很明确：为像他一样在福州打拼的外地人，提供力所能及的帮助。

在曾兵看来：“做配送是维持基本家庭开支，把‘小家’顾好。做公益则是尽自己所能照顾好‘大家’。”

最近每天下午，曾兵在工作室里电话不停。他忙着联络爱心企业捐赠米面粮油，为针对周边社区困难人群的慰问活动筹措慰问品。

工作室开办1年多来，已服务外来务工者超过1000人次。谈及这份坚持，曾兵说源头在他的父亲，“我爸当年在老家就那样，他常说帮人是‘顺手的事’。”

这“顺手的事”的精神，如今传承到曾兵身上。

2个月前，他联系志愿律师为在福州一家饺子店打工、双手被绞肉机绞伤的江西老乡申请工伤认定，讨回工伤赔偿9650元；1周前，他在台风中救起被电动车撞倒的动车乘务员，挂号、拍片、检查，忙到深夜。

当受助者要给曾兵送锦旗时，他却在电话那头笑着回答：“真要送，就送到附近的工会驿站里吧。我是劳模，这是本分。”

车轮丈量生计，脚步播撒善意……曾兵的生活，就这样在两条轨道上，温暖地前行。

来源：工人日报