湖北
7月31日，游客杨先生向媒体反映，自己在昆明一家酒店入住时，竟在房间内发现一条遗留的内裤，糟糕的住宿体验让他十分不适。
据游客杨先生介绍，当晚22时许，他入住悦客嘉酒店（昆明老街南屏步行街店），刚进房间他就闻到一股异味。
游客 杨先生：食物之类的味道，但是我觉得还好，也许是窗户没有敞开之类的。
起初杨先生以为是窗户未开导致气味滞留，便没有过多在意。然而，当他走到电视机旁边时，一股恶臭扑面而来。
游客 杨先生：我走到电视机旁边的时候，就闻到一股恶臭，顺着这股恶臭看去，就看到了那个内裤，旁边还有个牙刷。
发现问题后，杨先生立即向酒店提出更换房间的要求，但酒店表示当时已无空房，只能为其办理退房或安排他前往十多公里外的分店住宿。
悦客嘉酒店（昆明老街南屏步行街店）工作人员：确实是有这么一回事，这个我们是承认的，确实我们打扫客房的大姐她疏忽了，没有打扫干净。
该工作人员解释，此次事件是由于保洁人员在打扫客房时疏忽，未能彻底清理干净所致，目前相关情况已上报店长处理。
截至目前，酒店方面尚未给出进一步的处理方案和说明。当前正值暑假旅游旺季，热门旅游城市酒店入住率较高，酒店应进一步提升客房服务、卫生管理的质量，为游客提供一个舒心的住宿环境。
（来源：百姓关注）
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