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尊敬的各位业户:
您好!衷心感谢您和家人长期以来对物业服务工作的支持与配合。为共建和谐社区,营造优美、舒适、温馨、文明的居住环境,我们始终秉持持续提升物业服务水平的工作理念,着力搭建更优质的物业与业主沟通平台。现将格调石溪2025年6月份物业服务重点工作简报呈报如下,敬请您查阅监督,欢迎随时向我们反馈宝贵建议
客户服务
本月客服部成功举办了六一儿童节活动,并开展了便民服务之一的晾晒被褥活动。此外,在电梯内张贴了30处禁止吸烟的标识,并进行了20余次入户拜访业主。在项目宣传方面,共进行了2次活动,包括垃圾桶清理消杀和落叶死角大清理。同时,拟定了2份重要通知,分别是高考静音通知和公共电梯门更换保护膜通知。
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工程维修
本月工程部为业主家厨房下水管道进行了例行疏通,共处理5户;维修公共照明10处;对雨水篦子及井盖进行了降噪处理,涉及5处;开展雨季平屋面检查,覆盖30处;安装电梯护角线3处;补修墙面10处。此外,还对园区设施设备的运行状况进行了全面检查,确保所有机器均处于最佳状态。
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保洁环境
本月环境部开展了多项清洁工作:冲洗并消杀垃圾桶,清理单元门口油渍,清理4个地库的桥架弹尘,清洗步行梯雨棚,冲洗景观亭地面,并清理沉积落叶。
在便民服务方面:帮助10户业主冲洗地垫,为6户业主的小院浇花,并为3户业主的小院绿化进行打药处理。
在绿化工作方面:对园区内的绿篱进行修剪,清理路边及园区乔木下的杂草,对界外区域喷洒除草剂以清除杂草,开展除四害消杀工作,清洁地库边角区域的卫生,并对园区台阶进行冲洗。
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秩序维护
本月秩序部为业主车辆提供了补气和搭电服务,同时负责擦拭观光车、在园区巡逻时捕捉蛇类、管理噪音施工,并进行了消防设备的检修工作。
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