私域直播成坑老新马甲，“银发经济”不应是“茧房经济” | 封面评论

私域直播成坑老新马甲，“银发经济”不应是“茧房经济” | 封面评论

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□蒋璟璟

近日，媒体接到消费者反映，市场上有人打着“银发经济”的幌子，专做坑老骗老的勾当。一些私域营销机构，在城市大量开设门店，而这些门店以酬宾福利和直播奖励来吸引老年消费者关注。他们宣称加微信群就能免费领鸡蛋，进直播间就能领福利。其在直播间内售卖的保健鞋垫、五常大米，不仅有虚假夸大宣传，也有冒牌山寨的假货。记者了解到，这种私域直播，用户必须受邀请才能进入直播间观看，而且直播结束以后没有回看记录，取证极其困难。（央视）

私域营销、私域电商，自诞生伊始就伴随着巨大的争议。甚至，有观点批评其是请君入瓮、做局收割。而当私域直播电商与“老年人客群”结合到一起，其景象更是不敢想象。而从媒体调查的情况看，这一领域的情况，当真很不乐观。一些别有用心的公司，打着“银发经济”的幌子，专做坑老骗老的勾当，私域直播在局部成为新的坑老盘。在“跨越数字鸿沟”这块，某些诈骗团伙的“适老化动作”，当真遥遥领先。

一个令人震惊的事实是，很多老年人“触网”“学会用智能机”，居然是拜某些私域营销机构所赐。后者用心之深、布线之长，可见一斑。记者采访发现，某家私域营销机构，在某单一城市，就有20余家门店之多。此类门店的广泛布局，完成了对目标客群的线下接触，通过赠送米面油等方式，吸引老年人进店、加关注。这之后，则是进一步引导其看私域直播，并以持续的线上消费，来实现持久的客户变现。

以往，此类坑老公司的主要商业模式，就是开店、揽客，通过组织讲座、低价游等等方式，来实现商品的动销，这其中“保健品”一直是大头。从本质上说，其也是一种“会销”，往往是“打一枪换个地方”，单店有着较为有限的生命周期。与之相较，如今私域营销公司明显跌打了“打法”，开店引流、线上“收网”，由此整个产品的品类范围和销售周期都极大延展，相应的，老年人受到的伤害也成倍增长。

某些老年人，玩智能手机、看直播购物的技能，都是私域营销机构手把手教会的。于这些老年人而言，互联网简直成了局域网、成了被骗子们精心营造的“飞地”。要打破这种由不法团伙打造的“信息茧房”“坑老电商”，最重要的，还是要以更多元的力量，来正确引导老年人触网、懂网、会用网。