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一、管理是盯出来的:闭环监督的精密系统
“布置工作不追踪,等于零。”——这是华为项目管理手册的第一条铁律。
“盯”的本质不是监控,而是构建目标-执行-反馈的动态校准机制 。
- 目标锚定与过程拆解
设定SMART目标(具体、可衡量、可实现、相关、时限)只是起点。管理者需将季度目标拆解为周任务卡,标注关键风险点与责任人。例如某电商团队将“Q3用户增长20%”拆解为“每周优化3个转化节点,每个节点由专人负责数据追踪”。
- 数据化追踪工具
引入看板管理(如Trello、飞书项目)实时可视化进度。某研发团队在任务卡片标注“完成度”“阻塞问题”,当卡片停留超48小时自动触发协调会议,问题解决效率提升40%。
- 关键节点介入
避免陷入“保姆式监督”,只在20%的关键环节发力。例如产品上线前72小时,聚焦测试覆盖率、用户路径验证,而非文案细节。
盯的核心价值:防止目标悬浮,让执行偏差在小时级被修正,而非在月末总结中成为遗憾。![]()
二、技能是练出来的:在战火中锻造能力
“工作能力不是看出来的,是练出来的。”——团队管理领域的共识
。但 低水平重复是无效练习,刻意训练需满足三要素 :
- 挑战性任务设计
遵循“721法则”:70%能力通过实战提升,20%靠辅导,10%靠培训。给新手工程师分配“修复中等级别BUG”而非简单CRUD;让资深员工主导跨部门创新项目,在资源博弈中提升战略思维。
- 即时反馈系统
使用SBI模型(情境-行为-影响)反馈: “昨天客户服务器宕机时(情境),你2小时内定位到数据库锁死(行为),使续约率保住15%(影响)” 。数据锚点让成长可见。
- 容错性练习场域
丰田产线设立“问题墙”,将装配失误转化为“防错装置设计大赛”;某医疗团队每周举行“模拟手术夜”,无责复盘操作盲区—— 安全的环境让错误转化为组织智慧 。

当传统方法失效时,顶尖团队用结构化思维工具撕开困局:
- 逆向思维打破认知牢笼
特斯拉面对“续航焦虑”时,没有跟随传统车企优化油箱,而是彻底转向电池技术;某滞销产品团队停止包装迭代,逆向排查渠道铺货率,发现60%空白市场。
- 跨界迁移激发灵感
游戏化运营框架(任务/副本/成就体系)被迁移至线下活动管理,参会率提升35%;生物界的蜂群算法解决物流路径规划,配送成本降低28%。
- 六顶思考帽凝聚集体智慧
产品争议会上,强制轮换角色:白帽(数据事实)、绿帽(创意)、黑帽(风险)... 避免群体盲从,某团队借此发现数据埋点漏洞,挽回千万级损失。

“人像弹簧,压到底才会反弹。”——京瓷哲学的核心信条。“逼”不是压榨,而是创造突破性成长的压力容器:
- 设置能力-挑战黄金分割点
根据契克森米哈伊心流理论,挑战难度高于能力15%时成长最快。Netflix为工程师设置“AB测试优化赛”,要求转化率提升≥12%(行业平均为8%),达标者获创新基金。
- 断崖式责任激发担当
稻盛和夫在石油危机时公开账本,宣布全员降薪,反而激发员工提出“零加班费攻坚计划”;某项目经理被要求“带实习生完成千万级项目”,三个月后从执行者蜕变为教练。
- 生死线倒逼创新
马斯克将“火星移民”拆解为“每次发射突破3项技术”:猎鹰火箭回收、星舰材料迭代... 绝境中的时间窗让平庸方案无处藏身 。

当盯、练、想、逼形成闭环,团队将爆发指数级能量:
- 盯为练奠基
:过程透明化暴露技能短板,指引训练方向;
- 练为想蓄能
:娴熟技能释放认知资源,让大脑专注创新;
- 想为逼破局
:创新方法打破资源约束,使高难度目标可触及;
- 逼为盯减负
:成员能力跃升后,管理者可从“救火员”转型为“战略架构师”。
案例:某芯片团队接手7nm工艺研发(逼),每日站立会同步良率数据(盯),午间举办“蚀刻技术沙盘推演”(练),最终用原子层沉积技术替代传统光刻(想),良品率超台积电同级水平。
传统管理与四力管理的本质差异 维度 传统管理 四力管理 目标实现
靠KPI考核
靠动态校准机制
能力建设
依赖外部培训
实战中刻意训练
问题解决
经验主义
结构化创新工具
潜能激发
害怕员工过载
科学设置成长压强区
领导者角色
监工
教练+架构师
结语:管理是成就人的艺术
真正的带团队,是让成员在“盯”的框架中找到方向感,在“练”的汗水中获得掌控感,在“想”的破局中体验创造感,在“逼”的临界点突破可能性。
当员工深夜调试代码时眼中闪烁的不是疲惫而是兴奋,当实习生主动请缨挑战超纲任务——管理的最高境界已然达成:“不是我在驱动团队,而是团队在驱动自己。”
正如沙克尔顿的南极求生启示:28人在冰原绝境中(逼),通过每日冰情分析(盯)、航海技能互训(练)、改装救生艇为冰橇(想),最终全员生还——卓越的团队,永远在危机中绽放最耀眼的人性光辉。
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