深夜抢修、力保通行：捷顺服务用速度和专业守护停车场运营

停车场的稳定运行，是高效服务和持续营收的基石。面对外部供电波动、意外事件导致的设备受损等各类不可预测的突发状况，捷顺科技的售后服务，正是您停车场抵御风险、保障运营不“掉链子”的坚实守护者。

捷顺售后服务团队以“以客户服务为中心”为初衷，依托数字化平台与遍布全国的属地服务网络，坚持 “面对面解决最后一米问题”，以服务赢得客户信任与信赖。

2025年已过半，我们又收获了许多客户的真诚反馈。今天，让我们翻开这些“看得见的服务现场”的实战故事——

“感谢贵司的高度负责与高速实效性！郝强工程师接手维护以来，不仅故障明显减少，更在紧急关头迅速响应，专业可靠！”

北京一车场夜间，出入口设备突然断电，车辆无法进出，客户的电话里满是焦急。

接到求助，捷顺工程师郝强第一时间尝试远程排查未果，赶忙前往现场。经细致检查，发现是线路故障导致总闸无法闭合。时间紧迫，郝强二话不说，和客户的工程人员一起捋线路、找备件、动手更换。当设备指示灯重新亮起，通道闸杆缓缓抬起，堵着的车辆终于动了起来。

快速响应、专业解决，是我们对客户的基本承诺。

“选择捷顺科技，不仅是选择优质设备，更是选择了一份长期可靠的技术保障。”

湛江市霞山区某停车场，凌晨时分，收费系统突然“罢工”。每一分钟的异常，都意味着车场收入的流失和车主的抱怨。

捷顺云托管服务立刻远程发现问题，上报维修工单，工程师简文杰迅速上线，精准定位问题根源，并高效地完成了修复。系统恢复了，但简文杰的工作没停。他耐心地与车场人员解释了故障原因，并提供了日常操作建议和简单的自检方法。“掌握这些要点，下次遇到类似情况能更快反应，减少损失。”他的专业指导，让客户倍感安心。

营收无小事，捷顺的专业是客户运营的坚实支撑。

“贵司急我所急，专业高效！在巨大压力下创新方案，力保通行。这真正体现了贵公司敬业担当、务实高效的核心价值观！”

济南某园区东三门，车流最大的入口。设备被严重撞毁，通行瘫痪！更紧迫的是，重要展会开幕在即，各级领导即将莅临，巨大的通行压力和形象风险让物业团队高度紧张。

接到紧急任务，捷顺工程师李凯旋和王学超火速赶到现场。面对短时间内无法修复的损坏设备，他们果断提出应急方案：将备用通道设备临时拆装至主入口！方案确定后，两人迅速行动，拆解、搬运、安装、调试……凭借过硬的技术和高效的协作，他们在展会前夕成功恢复了核心通道的运转。

客户的紧急需求，就是捷顺工程师全力以赴的理由。

捷顺服务：看得见的速度、专业与真心

捷顺科技依托全国属地工程师网络与数字化平台，提供7×24小时快速响应，快速抵达现场高效处置突发状况；凭借专家协同与专业技术，精准解决问题并提供优化建议；坚持“面对面解决最后一米问题”，用行动响应需求，全力保障您的停车场稳定运营。

在智慧停车快速发展的今天，设备是基础，服务才是保障停车场持续稳定运营的关键。 选择捷顺，不仅是选择可靠的硬件，更是选择一份覆盖设备全生命周期的安心保障与长久信赖。