人民日报｜苏州探索代际融合养老模式

本报记者 白光迪

《人民日报》2025年8月1日19版 版面截图

原题：这里养老 这里安家(体验·民生一线观察)

——苏州探索代际融合养老模式

如今，越来越多老年人选择入住养老机构，安度晚年。随着养老产业的快速发展，养老机构的设施愈发完善，环境也更为舒适。如何给养老机构添一份“朝气”，成了新的课题。

在江苏苏州高新区的一家老年公寓里，有一群20多岁的年轻人入住，与老人朝夕相处，用自己的活力为代际融合养老带来更多有益探索。

亦亲亦友 点亮心灵

“爷爷奶奶，我们唱一首《酒醉的蝴蝶》好不好？”上午8点，老年公寓一层的多功能教室内，来自江西九江市的姑娘张瑾正带着老人跳广场舞。课程结束后，张瑾挎上背包搭乘地铁，前往苏州高新区一家企业开始一天的工作。

为什么会住进老年公寓？

2023年大学毕业后，张瑾来到苏州工作发展。在搜寻招聘信息的时候，无意间看到了一则老年公寓招聘志愿者的推送，上面写道：诚邀优秀年轻人住养老机构，每人每月仅需支付200—300元房租，每月为老人提供陪伴、教学、生活娱乐、心理支持等志愿服务。

“相较于市场上的租房价格，入住养老机构每月可以省去一笔不小的生活开支。”张瑾坦言，刚开始的确是被优惠的租金所吸引，而且她在大学期间是学校志愿服务队的成员，觉得为老年人做志愿服务并不是难事，就这样报了名。

跳舞时站在张瑾左侧的老人，名叫汤君业，今年82岁，来自上海。“我觉得我们这个养老机构哪里都好，最好的就是有年轻志愿者的加入。”汤奶奶在2021年9月入住，之前，老伴去世之后，她一直在家中独居。

虽然住进养老机构，但汤奶奶依然对新事物充满好奇心。“社牛”“拉布布”等时髦新词，汤奶奶都能说上一二。

“我有‘小老师’教我呢!”汤奶奶口中的小老师就是张瑾。张瑾在日常志愿服务过程中，经常与汤奶奶拉家常，给汤奶奶说了不少现在年轻人关注的新鲜事儿。周末，张瑾还会与汤奶奶一同参加手工课、插花课、手势舞等课程。“我们像是祖孙，又像是朋友一样。”汤奶奶说。

面对孙女辈的张瑾，汤奶奶总有一种莫名的亲切感。“小张帮我用手机网购，教我下载应用软件，还陪我一起看短视频。”在汤奶奶看来，“她对我的那种嘘寒问暖，真的让人心里暖乎乎的。”

感受到更多青春活力是老人们提到最大的变化。“我原来不愿意住在养老机构，担心和家人疏远了，和社会脱节了。”现在，90岁的俞剑平住在老年公寓4层，他每天都会推着老伴在院子里散步，他认为年轻志愿者入住养老机构，就像是一道光，照亮了很多老人的心灵。

“我们喜欢和年轻人住在一起，他们为我们的生活增添了很多活力。希望能有更多年轻人参与这个项目，我们非常欢迎!”俞剑平经常把自己闲时画的画送给孩子们，希望他们也能够在老年公寓生活得开心。

志愿服务 收获成长

志愿者招募发布之后，养老机构收到了四五十份简历，最终经过筛选，确定5名志愿者入住，他们的体验怎么样呢？

每天清晨伴随着鸟鸣，陈文慧开始了一天的教学工作。与张瑾不同，她是一名初中语文老师。“我很喜欢在老年公寓的生活，很安静也很舒适，环境也非常优美。”陈文慧下班之后，经常来到老年活动室与老人们交流一天的工作生活。

“张奶奶是退休的英语老师，我经常与她探讨教学问题，比如教学方法、如何引导孩子的心理情绪等，自己也收获了很多。”陈文慧与张奶奶结识于周末的成语接龙课上，“现在，我每周都会给老人们开一堂成语接龙课，同时利用我的专业知识给老人做点事情。”

提到给老年人做志愿服务，很多人心里会打鼓：“自己能不能做好？”“时间长了，会不会有些无趣？”面对种种疑问，陈文慧给出了自己的答案：“我虽然是志愿者身份，但在这里我也能有所收获。”

94岁的甘可一是陈文慧课上的一位“学员”，但陈文慧也是甘可一的学生。甘可一年轻时对数学有所研究，住进养老机构之后便发挥余热开设了一门数独课，为大家讲解数独知识。

“真的很巧，我打小就对数独感兴趣，但一直是自学，没想到在老年公寓上了人生第一堂数独课。”陈文慧说，住在老年公寓就像是在大学，每周末都可以跟老人们一起上兴趣课，生活特别充实。她现在利用周末时间学会了更多技能，例如画水彩画、插花、做手工等。此外陈文慧养成了良好的生活习惯，每天早睡早起，健康饮食，注重日常锻炼。在她眼里，这样的生活真的很不错!

在养老机构，志愿者们都是爷爷奶奶的“心头宝”。“文慧啊，上次的包子吃完了没啊？奶奶这次又包了点，拿去放在冰箱。”吃完午饭，张奶奶就拉住陈文慧，往她怀里塞自己包的肉包子。

“文慧这丫头，现在是班主任了，工作特别忙，老顾不上吃饭，我就给她送点自己包的包子，她冻在冰箱里，随时都能热着吃。”张奶奶住进老年公寓前，经常给子女包包子，现在记挂的对象除了家人，还多了陈文慧。

与陈文慧一样，张瑾也受到了老人们的许多照顾，“爷爷奶奶们很关心我，例如工作顺不顺心、有没有对象……”

陈天英是张瑾服务的对象之一。“跟陈爷爷聊天很有趣，他会跟我讲很多年轻时候的故事，他的阅历也能成为我宝贵的财富。”令她最难忘的一次是去年元旦，张瑾由于感冒，高烧卧床。陈爷爷特意为她熬制了清热解火汤，一大早就送到了张瑾的房间。

“开门的瞬间，我真的感动得哭了出来，感觉陈爷爷就跟我亲爷爷一样。”张瑾说。

规范细则 双向奔赴

为何把年轻人招募进养老机构？

除了硬件设施，老年人同样需要情感陪伴。“养老机构中不少老人子女不在苏州，有的甚至在国外，陪伴需求很高。”苏州苏高新怡养健康管理有限公司总经理沈荣说。

摸清老年人的情感诉求，更要找准年轻人的生活支点。“当时还有空余床位，我们就想以低价住宿作为条件，吸引年轻人入住。”沈荣坦言，苏州房屋租金并不便宜，以高新区为例，一套一室一厅的房子每月大概需要2500元，对于刚工作的年轻人来说是一笔不小的开支。

“毕业以来，我省下的房租总共有好几万元了。”张瑾认为，代际融合养老模式的确降低了年轻人日常生活支出。

规范志愿服务细则，能为这场“双向奔赴”提供制度保证。“我们编写了志愿服务指南，在志愿者入住之前组织了法律法规、防意外、防诈骗等多方面培训，同时明确入住期间须遵守的一些规章制度，例如个人活动不能影响老人休息等。”沈荣介绍，起初规定每个志愿者每个季度需要服务满60个小时，但在运营过程中发现年轻人自身工作压力普遍较大，于是将志愿服务时长调整为每季度50个小时。

志愿服务项目同样考虑志愿者自身工作情况，灵活调配。在服务过程中，年轻人与老年人时间总是有错位，如何解决？

“我们在筛选项目志愿者时会优先考虑自身工作时间有弹性、工作强度不大的报名者。”沈荣介绍，结合老人作息时间和志愿者可服务时间进行弹性排班，通过3—5人的轮流服务，达到项目预期效果。此外，养老机构结合自身的“夜生活”情况，推出交谊舞、乐器演奏、台球、卡拉OK、夜剧场等活动，邀请志愿者陪伴老年人参加。

目前，苏州市健康养老产业发展集团有限公司下属的3家养老机构均试点推出代际融合养老模式。此外，苏州工业园区也积极探索代际融合养老，联合苏州工业园区志愿者协会，让青年志愿者入住养老机构，通过志愿服务、文化活动、生活陪伴、技能培训等多元形式，打破代际隔阂，构建起老年人与年轻人共同参与的生活场景。

《 人民日报 》( 2025年08月01日 19 版)