暴雨导致车辆泡水，保险赔不赔？

最近一段时间，北方部分地区接连暴雨，北京、河北等地发生了部分车辆被淹的情况，不少车主会担心：车辆被淹损失，保险公司能赔吗？

日前，记者来到北京北部的一家4S店修理厂，工作人员正在对一辆停放在楼前的“水淹车”进行拆解。工作人员介绍，从水淹高度来看，这台车损失还是比较严重的，发动机舱明显进水、电子元件、前大灯都被污水浸泡。

连日暴雨，导致涉水相关保险报案量增长明显。7月24日18时-29日15时，人保财险北京分公司全辖因暴雨灾害累计报案800余件，其中车险报案603件，估损850.1万元。

暴雨车辆被水泡之后，保险能赔吗？

记者了解到，暴雨导致的车辆受损主要有几种情形：一是车辆行驶中涉水或停放期间被水淹受损；二是山体滑坡或泥石流导致车辆被落石砸中或碰撞受损；三是车辆被洪水冲走过程中与房屋、树木等固定物碰撞受损。

车主无需担心没上涉水险无法赔付。2020年保险改革后，涉水险已归入车损险，只要车辆投保了商业险中的车损险，相关损失就可通过车损险赔付。如果只上了交强险，没上车损险，就只能由自己来承担损失了。

车主报案后，保险公司会为车主提供拖车救援服务，并根据水淹高度、水质和实践，及车辆的损坏程度等，对车辆进行定损维修，或与车主协商采用推定全损的方式处理。人保财险北京市分公司北区理赔服务分部经理许海鹏介绍，一般来讲，驾驶室进水，水淹高度在座椅以下的，会采取快速拆解、清洗和晾晒的方式进行维修；水淹高度超过仪表台以上的受损车辆，可由保险公司与车主协商，采取推定全损的方式进行处理。其它损失类型，会结合车辆的具体损失情况，确定定损维修和理赔方案。

保险公司推出理赔服务“绿色通道”

通常来说，车辆水淹程度较轻，在具备提前拆解的情况下，一周左右可以完成定损理赔。如车辆水淹损失较重，则需对发动机、变速器、动力电池等做进一步拆解检测，定损时间也会相应延长。各大保险公司也纷纷推出理赔服务“绿色通道”，简化手续，快速开展出险救援与查勘工作。

许海鹏介绍，他们在车险方面推出“三免四快”的车险理赔服务，同时推出“北京汛期理赔服务8项承诺”。其中包括：减免理赔相关单证，对全部大灾案件免气象证明；启动快速救援服务，对受灾车辆开展无差别施救；施行“线上+线下”定损模式，快速确认车辆损失；协同千家合作维修机构，减少车辆维修等待；开通保全拍卖绿色通道，快速处置重损车辆；开通小额人伤线上快赔，重大损伤全程暖心赔；助力企业复工复产，企业客户赔款预付全覆盖；对农业保险大灾赔案先赔付，后补单证。

车辆被水冲走，保险公司如何赔付？

车辆被水冲走，能不能理赔？人保财险北京市分公司北区理赔服务分部经理许海鹏表示，只要车主投保了车损险，也是可以获得赔偿的。通常需要车主确认车辆所在的位置后，拨打95518服务热线报案，或者通过北京人保财险微信公众号进行自主报案。保险公司在接到报案之后，会第一时间联系车主，告知理赔办理的相关流程。根据相关规定，若找不到车辆，需先向属地派出所报案，凭借丢失证明联系保险公司。

目前，山区地带仍存在滑坡、泥石流等地质灾害风险，提示广大车主尽量避免驾车前往，远离河道、山体、积水路段等风险区域。

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■来源：BRTV新闻（记者：赵昊 吴重柳）、北京新闻

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