找钢集团董秘孟龙：AI将深深改变B2B行业

中经记者 李玉洋 上海报道

“随着大模型在2023、2024年的成熟，我们匹配的准确度有了从量变到质变的提升（提升到95%以上），我们可以自己用这些AI软件实现跨品类交易了。”7月29日，在由《中国经营报》主办的“2025中国数字产业生态大会”上，找钢集团董事会秘书孟龙在参与主题为“从技术出海到生态出海——AI赋能产业新范式”的圆桌论坛上如此表示。

作为一家B2B企业，找钢集团过去13年一直深耕钢铁电商赛道，如今已是国内最大的钢铁现货交易平台。同时，找钢集团也在积极出海，布局国际业务，在东南亚、中东地区设有多个办公室。

“在人工智能的应用上，我们作为B2B的企业，用得还是挺深的。”孟龙坦言，“钢铁品种价格波动很快，每天可能会有10次左右的价格波动，涉及的品类又很多，我们整个平台上经营着超60万种钢铁的交易品类。”他表示，此前员工需要花很长时间处理各种各样的信息、数据，来更新价格，而在近些年不断开发相应的AI Agent来帮助员工，提高他们的效率。

“我们开发了12个AI Agent，有负责采购的，有负责销售的，有负责售中和售后相关流程的，大幅提高内部人员信息的整合和传递的速度。”孟龙表示，包括在和客户的沟通上，找钢集团已把和客户沟通的几十个问题做了标准化，AI可以辅助员工进行作答。“如果涉及询报价，AI可以自动报价，在内部提效的效果上还是非常明显的。”他还认为，在自己品牌影响力、市场全面打开之后，AI可以非常有效地助力业务的发展。

在出海的过程中，中国AI能随之赋能当地的产业和生态吗？对此，孟龙指出，不仅仅是国内在用AI，印度的钢铁数字化平台也在组建人工智能公司，也在把人工智能的技术运用到他们的行业生态里面。所以，在整个B2B的生态里，互联网和人工智能都能深深改变这个行业的生态。

孟龙表示，东南亚、中东以及“一带一路”地区等目前还没有互联网生态的钢铁电商存在，也是中国AI出海的机会所在。“随着我们国内人工智能的实力不断提升、产品的不断成熟，未来也能输出与人工智能相关的一些技术，解决大宗商品钢铁原材料的流通效率和服务质量的问题。”他说。

（编辑：吴清 审核：李正豪 校对：张国刚）