南都讯 记者杨伽 通讯员刘泽方 7月30日,广州新增两处红棉老兵驿站,分别亮相于北京路、永庆坊,为退役军人提供医疗、文化优待。
当天上午,在广州市退役军人事务局指导下,广州采芝林国医馆有限公司与钟书阁(广州)图书有限公司分别在采芝林国医馆(北京路店)、钟书阁(永庆坊店)举行2025年“情系老兵 ‘驿’路同行”老兵活动暨“红棉老兵驿站”揭牌仪式。这一创新实践标志着广州市将退役军人服务阵地延伸至核心繁华商圈,为全市退役军人打造触手可及的“温暖港湾”。
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红棉老兵驿站在北京路设立。通讯员供图
商圈里的“专属服务区”,让尊崇触手可及
据介绍,红棉老兵驿站是政府、企业、商圈三方联动的服务创新。通过“三个延伸”,让退役军人在逛街休闲时就能享受到贴心礼遇。
阵地延伸至商圈。驿站作为退役军人服务保障链条的延伸,主动嵌入北京路、永庆坊两大城市核心商圈。退役军人在日常休闲购物、享受文化体验的同时,即可无缝对接、便捷享受专属服务,使“保障阵地”从政府机构扩展到社会空间。
服务延伸至多元。驿站充分依托企业核心优势,提供差异化、高质量的专属礼遇。在采芝林国医馆,退役军人在享受“中药世家”精湛医术的同时,可凭证获得全场商品、中药配剂及中医理疗九五折优惠(特殊品种除外)。钟书阁则推出“三重礼遇”——八一折购书优惠、环境雅致的专属阅读区以及免费参与各类读书沙龙、作家讲坛等文化活动,特别策划的“老兵故事分享会”更为人民群众提供了接受爱国主义教育和英雄主义教育的平台。
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红棉老兵驿站在永庆坊揭牌。通讯员供图
参与延伸至社会。驿站的诞生是“政府引导、企业出力、老兵受益”模式的生动实践。它成功链接了政府部门的政策指导与资源协调、企业的专业服务与社会担当、商圈的区位优势与人流集聚效应,共同织就了一张高效联动的社会化服务网络,有力推动了服务保障从“政府主导”向“全民参与”的深刻转变。
老字号与文化地标,精准滋养老兵身心
采芝林国医馆是广药集团旗下企业,所设驿站结合其“先锋红”党建品牌与网红产品优势,深化开展面向老兵的专属义诊、健康养生课程等,将贴心关怀送达老兵身边。
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采芝林国医馆为老兵开展义诊活动。通讯员供图
钟书阁广州店举办“老兵故事分享会”等活动,致力于打造一个传承红色记忆、促进社会融合的温暖社区。其成熟的线上社群管理经验也将融入驿站运营,方便老兵预约活动、获取资讯。
广药集团与钟书阁红棉老兵驿站负责人在座谈交流中一致表示,此次红棉老兵驿站的设立,既是企业积极履行社会责任的具体实践,也是深化拥军崇军工作的创新探索。双方将充分整合企业优势资源,精准对接老兵实际需求,开发更多针对性强、适配度高的专属服务项目,切实为老兵群体提供有力支持。
当日,采芝林开展了一场专为老兵举办的义诊活动,现场分类分批进行服务。中医师问诊区,医师们耐心问诊,给出个性化诊疗建议;艾灸体验区,温热的艾疗让老兵们缓解酸痛;三伏贴体验区,医师按老兵体质精准敷贴;等待区备有养生茶饮。
钟书阁内一场抗战故事分享会别开生面。原广州军区文艺创作室一级编剧文新国,用饱含深情的讲述,将红棉老兵与学生代表带回那段峥嵘岁月。
建强长效服务链,打造服务保障新样板
在揭牌仪式后的座谈交流中,广州市退役军人事务局领导高度赞扬两家企业的社会担当,希望建强用好红棉老兵驿站,不断完善运行机制,借鉴企业成熟管理经验,将驿站打造成可复制的“样板工程”,为全省拓展型服务站点建设贡献广州经验。不断深化服务创新,以老兵需求为导向,动态优化服务内容,构建“需求—响应—反馈”服务闭环。不断聚焦“长效”发展,加大政策扶持,吸引更多优秀企业加入。同时要善用媒体与政务平台传播驿站故事,提升社会认知度,将红棉老兵驿站打造为展现广州市退役军人服务体系建设的闪亮名片。
广州市退役军人事务局表示,红棉老兵驿站不仅是服务的站点,更是情感的纽带、赋能的平台。它承载着这座城市对保卫者的崇高敬意与温暖回馈。让退役军人的获得感、幸福感愈发真切而厚重。
出品:南都政务新闻部
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