北京
7月30日，爱康国宾就此前引发热议的“女律师张女士十年体检未查出癌症”一事召开媒体说明会。
据悉，张女士于2013年至2023年连续10年在爱康体检，报告均未提示癌症风险。2024年确诊右肾透明细胞癌并转移，2025年发现骨转移后质疑爱康检测准确性，并提起诉讼。
会上，爱康集团资深副总裁周晓江宣布，针对此前与张女士的癌症检查纠纷，已向法院提起诉讼，法院已正式立案受理。
爱康集团董事长张黎刚表示，为了维护爱康15000名员工的尊严，为了给行业正名，爱康不得不做出这个非常艰难的决定。
对此当事人张晓玲律师立即发布微博回应：“把我的10年超声检查公布出来、给我检查的人员名单和资质公布出来、第三方是谁公布出来、结果公布出来，起诉内容公布出来，我没收到，也别整假患者、伪专家了！”
此外，在媒体说明会上，爱康集团创始人、董事长兼CEO张黎刚指出：“大家想一下，大多数企业给员工做个体检，少的几百块，钱多的也就几千块钱，大家去医院看个病，你要诊断某个病，你们问问自己，大概要花多少钱。当你指望说，一个几百块钱的体检能帮你什么病都查出来，而要查单一的病，多花几千几万块钱的时候，你认为这样的情况存在吗？至于这样的模糊的原因，就是因为我们公众对于体检与看病，没有明确的边界，导致公众对体检有很多误解。”
针对爱康的行为和言论，网友们大多数表现出了反感的态度，有网友指出“这波操作绝对可以入选危机公关反面典型案例了，早晚毁了整个体检行业的口碑。”
另一位网友则表示，爱康的反应显示出了一种傲慢，就算解释是合理的，但对自己十年老顾客的遭遇不是同情和安慰，反而是起诉？ 如果是有温度的企业1.通过法律途径澄清影响。2.澄清后花点钱做一些慰问动作。3.花点钱给媒体营销一下自己的处理态度。没准还能赚一波好感，现在起诉就等着被市场反噬吧。
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