前几个月,如果走进杭州热门商圈,总能看到多家俄罗斯商品馆的招牌。
这些店里播放着俄语歌,门口挂着正品俄货的横幅,装修风格也颇有异国情调。
走在其中,很多人还以为自己穿越了,怎么一夜之间,俄罗斯竟然在杭州开满了连锁超市。
然而,短短半年时间,这些曾引发社交媒体热议的异域风门店,竟然关掉了大半,店员颇为无奈地说:“现在没人来了”。
生意来得快,倒下得更快,这不是第一波这样的热潮,也绝不是最后一波。
当风口过去,一切都得自己扛。
01
起初,俄罗斯商品馆确实抓住了人们的好奇心。
当时的消费市场,正处在一个内容带动体验消费的阶段。消费者不再满足于简单地买商品,他们更希望沉浸式购物。
于是,有“出国感”的商店自然就成了猎奇首选。
店里配点俄语背景音乐、卖几款包装复古的巧克力、再摆上几个洋气的冰箱贴,不懂俄语没关系,拍照发朋友圈才是重点。
于是,那段时间,俄罗斯商品馆如雨后春笋般冒了出来。
杭州许多商场的黄金地段,几乎被统一风格的俄罗斯馆集体攻占了。
从门头设计到货架陈列,都尽力营造异国情调,仿佛多待两分钟,就能学会说一句:“你好”。
刚开业的那几个月,确实红火。
店员说得很直白,一家小店半个月能做100万营业额,热度一度比奶茶店还高。
有人特意开车从郊区赶来抢购“正宗俄货”,也有人就是路过凑个热闹,但不管目的是什么,商品确实卖出去了。
可问题也从那时就埋下了。
02
其实,大多数顾客在乎的,并不是这些商品是不是产自俄罗斯,他们要的,只是那一瞬间的异域体验感。
但商家误判了这个热度的含金量,以为这是一门可以长期复利的生意,于是开始加快开店、扩张、招商。
密度太高,就意味着稀缺会被冲淡,原本的猎奇红利迅速失效。
从消费者的角度看,原来觉得新鲜的俄罗斯馆,突然变成了和普通零食店没什么差别的存在,甚至价格还更贵。
一块巧克力卖十几块,打开一看是国产代工的,消费者的第一感觉就是,自己被欺骗了。
更夸张的是,有些商品买回去后,查标签发现,产地竟然是黑龙江。俄罗斯大使馆的工作人员都站出来提醒中国消费者:“小心买到假货”。
当挂羊头卖狗肉的质疑声一出,口碑就直线下滑了。
消费者是现实的,哪怕你外包装再用心、文案再精致,只要一次被“割”,下次就不来了。
店家纷纷开始打折促销,有的标出3.5折、2折,有的干脆买一送二。
但这时候再想挽回顾客的心,已经太晚了。
03
这种生意其实本质上就是在薅热度的羊毛。
很多门店在招商宣传时,就打着毛利高和3个月回本的口号,以此来吸引投资人入局,快速复制、迅速落地,目的不是长期经营,而是趁热卖一波就走。
有人是开店赚钱,有人则是靠加盟费捞一笔。
这套模式并不新鲜,从曾经火爆的盲盒店、情绪书屋,到各种风格复古奶茶铺,再到今天的俄罗斯商品馆,都是同一个逻辑。
抓住一个爆点,用最短的时间把故事讲完,然后在消费者反应过来之前完成“闭环”。
可商业不是讲段子,更不是投机。
在风口上赚钱容易,但能站稳脚跟的,永远只有那些真正把商品做好、服务到位、供应链扎实的企业。
俄罗斯商品馆的失败不是因为“俄货没人买”,而是太多人没打算认真做。
从生意好到关门歇业,有的店只花了6个月。
杭州几家曾经位置极佳的俄罗斯商品馆,如今都换成了文创铺、饰品店。店员坦白说,根本没撑到合同结束,生意差到不值得继续续租。
那些打折清仓的标签,就是这一波短命繁荣最真实的写照。
04
今天再回头看,这一波俄罗斯商品馆的退潮,像极了我们时代的一种缩影,不缺流量,缺的是信任,不缺热闹,缺的是持续性。
消费者的眼睛越来越亮,平台舆论越来越快,稍有闪失就会被曝光放大。
哪怕你包装再高端,背景音乐再原汁原味,只要东西货不对板、价格离谱,最后还是得卷铺盖走人。
有人说这是消费降级,其实不是。
消费者并没有停止消费,只是他们更精了,更懒得被套路了,你要真好,就会复购,你要骗我一次,就再也没有下次。
俄罗斯商品馆当初靠的是新奇和噱头,后来却没能靠品质和服务续命。
这不是偶然,而是短视经营的必然结果。
05
商业的归宿,从来都不是抢风口,而是走长路。
热度能带来第一批顾客,但能不能留下他们,看的是你背后的产品、态度和良心。
俄罗斯商品馆的兴衰提醒我们,一个行业能不能走远,不在于有没有话题,而在于能不能建立信任。
那种想靠复制一个包装、一套装修风格、几句营销文案,就掏空消费者钱包的思维,终究留不住脚下的铺子。
风口永远会再来,但消费者的智商,不会回头。
真正能活下来的品牌,是那种哪怕热度退去、流量消失,仍然有人愿意为它买单的存在。
靠一阵风开起来的店,终究也会随着风散。
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