受台风影响，上海部分客运航线、旅客列车、航班停运停航

“上海发布”微信公众号7月29日消息，受台风“竹节草”影响，上海海事局启动防汛防台二级应急响应，部分客运航线停航；苏州河游船今日停运；为确保铁路运输安全和旅客出行安全，铁路部门计划对部分旅客列车采取临时停运措施；中国东方航空、春秋航空、吉祥航空发布出行提示；碧海金沙景区、渔人码头今日闭园。

启动防汛防台二级应急响应，部分航线停航

根据最新气象信息，受8号台风“竹节草”影响，预计今明两天洋山、金山及长江口水域最大风力将达11级，为切实做好防御工作，上海海事部门于今日10时启动防汛防台二级应急响应，全面加强辖区水上交通安全防范。

上海海事局已对辖区重点水域加强监测预警，第一时间发布航行预警信息。目前，洋山省际客运航线、崇明三岛客船已全部停航，黄浦江客运航线维持正常运行；台风期间，上海港暂无邮轮进出计划。下一步，海事部门将根据风力变化情况，动态实施禁限航措施，确保水上交通安全有序。

铁路上海站

受台风“竹节草”影响，为确保铁路运输安全和旅客出行安全，铁路部门计划对杭深线7月29日G7557、G7657次等部分旅客列车，7月30日G7658、G7572等部分旅客列车采取临时停运措施；对7月29日G7523 次运行区段从连云港站到宁波站缩短至从连云港站到杭州东站，对G7529 次运行区段从上海南站到宁波站缩短至从上海南站到杭州东站。

下一步，铁路部门将密切关注台风路径变化，根据风速雨量和灾害影响程度等实际，动态调整列车开行方案，保障旅客安全出行需要。具体列车开行信息，请关注车站公告或致电铁路12306客服热线查询，以便妥善安排行程。

凡购买相关停运列车车票的旅客，可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日以内在12306网站（含手机App）办理退票手续，或持购票时所使用的有效身份证件原件到车站退票（已打印报销凭证的请将凭证交予车站窗口工作人员），以上均不收取退票费。

上海机场集团

今日，受台风“竹节草”影响，浦东、虹桥机场起飞前往广州、深圳、海口、三亚等方向的航班可能出现不同程度的延误和取消，请您留意天气及航班变动，合理安排出行。

中国东方航空

为做好受台风“竹节草”影响旅客的服务工作，协助旅客更好地安排行程，东航特制定相关受影响航线客票特殊处理规定，具体如下：

一、适用范围

（一）东航781客票填开的国内、地区或国际航班。客票中至少含有一段未使用的涉及上海（虹桥、浦东）、杭州、宁波、舟山、无锡、南通进港、出港或经停航班（包括东航、上航或其他航空公司航班），日期在2025年7月30日至7月31日，同一客票内的其他未使用航段日期不限。

（二）出票日期或换开日期：2025年7月29日12:00（含）之前。

（三）取消行程日期:本规定适用于2025年7月29日（含）至航班计划起飞时刻之前取消行程的旅客。航班计划起飞时刻之后取消行程及2025年7月28日（含）之前取消行程的旅客不适用本规定。

二、变更及退票政策

符合上述适用范围，在客票有效期内可按以下规则办理退改手续：

（一）变更

办理变更至原航班前后3天（含）以内的航班，可免费变更一次。再次变更或变更超出原航班前后3天（含）内的航班，需依据客票使用条件办理。

（二）退票

在客票有效期内，可至原购票渠道办理未使用航段非自愿退票，免收退票手续费。已按上述原则办理过变更的客票如申请退票需按客票使用条件办理。

（三）变更航程及签转

如您希望变更航程或承运人，建议原客票办理退票后另购新票。

（四）不符合上述适用范围的客票按原客票使用条件办理退改手续。

东航温馨提醒您：

1.如您已提前办理值机、选座等业务，建议您先回原办理渠道取消已办理的值机、选座，再办理机票变更或退票手续。

2.如您尚未确定行程安排，请您务必在航班计划起飞时刻前取消行程。目前客服热线较为繁忙，建议您选择原购票渠道、东航APP/小程序（服务大厅-客票服务-取消行程）取消行程。

东航已于29日当天，在官网、APP、微信服务号、小程序等平台发布相关机场进出港航班的出行提示公告，对于部分临近出行时间的旅客，东航将以短信、电话等形式告知航班取消、延误信息。目前，旅客可登录上述平台或致电东航客服热线95530查询航班动态，如遇航班因台风天气延误或取消，也可通过上述渠道免费办理退票或改期手续。东航也将密切关注天气变化对机场和航路的影响，采取滚动决策机制，在台风过境后稳妥有序恢复运力。

吉祥航空

据气象部门最新预报，今年第 8 号台风“竹节草”将于 7 月 29 日至 8 月 1 日影响上海、浙江北部、江苏南部等区域，可能对上述地区进出港航班的正常运行造成影响。为确保您的出行顺利，敬请密切关注航班动态及短信通知。吉祥航空将持续关注台风动向，适时调整航班运行计划。针对受台风影响出行的旅客，我们将全力做好相关服务保障工作。

您可通过吉祥航空官网、APP、小程序或致电吉祥航空客服热线 95520 查询航班动态。

若航班出现延误或取消，上述官方渠道均可办理免费退票或改期。若客服热线遇忙，建议优先选择线上渠道办理机票退改，以节省您的宝贵时间。

春秋航空

因台风天气，以下航班取消不补。由此给您带来不便，春秋航空深表歉意。因来电非常集中 ，建议您下载春秋航空APP通过在线客服咨询。

一、取消的航班及日期

07.30 航班9C8909/10（虹桥=泉州）取消不补。

07.30 航班9C8837/38（虹桥=厦门）取消不补。

07.30 航班9C6747/48（虹桥=成都）取消不补。

07.30 航班9C8881/82（虹桥=深圳）取消不补。

07.30 航班9C8855/56（虹桥=广州）取消不补。

07.30 航班9C7759/60（联）（虹桥=兰州=敦煌）取消不补。

07.30 航班9C8601（浦东-名古屋）取消不补。

07.30 航班9C8656（名古屋-浦东）取消不补。

07.30 航班9C6581（浦东-大阪）取消不补。

07.30 航班9C6576（大阪-浦东）取消不补。

07.30 航班9C6687/88（浦东=东营）取消不补。

07.30 航班9C6591/92（浦东=大阪）取消不补。

07.30 航班9C8875/76（浦东=澳门）取消不补。

07.30 航班9C8667/68（浦东=普吉）取消不补。

07.30 航班9C8981/82（浦东=大连）取消不补。

07.30 航班9C8631/32（宁波=珠海）取消不补。

07.30 航班9C8969/70（扬州=贵阳）取消不补。

07.30 航班9C7251/52（扬州=厦门）取消不补。

07.30 航班9C8729/30（扬州=昆明）取消不补。

07.30 航班9C6552（联）（珠海-扬州-沈阳）取消不补。

07.30 航班9C6174（联）（汕头-常州-沈阳）取消不补。

07.30 航班9C6269/70（联）（扬州=长春）（汕头=长春）取消不补。

07.30 航班9C6123/24（浦东=文山）取消不补。

07.30 航班9C7021/22（浦东=沈阳）取消不补。

07.30 航班9C7359/60（浦东=松原）取消不补。

07.30 航班9C8523/24（浦东=恩施）取消不补。

07.30 航班9C8823/24（浦东=遵义）取消不补。

07.30 航班9C8779/80（浦东=三亚）取消不补。

07.30 航班9C8843/44（浦东=大连）取消不补。

07.30 航班9C6574（联）（浦东-兰州）（大阪-兰州）取消不补。

07.30 航班9C6573（联）（兰州-浦东）（兰州-大阪）取消不补

07.30 航班9C8847/48（浦东=兰州）取消不补。

07.30 航班9C8733/34（浦东=太原）取消不补。

07.30 航班9C7557/58（浦东=胡志明）取消不补。

07.30 航班9C8869（浦东-哈尔滨）取消不补。

07.30 航班9C6804（哈尔滨-浦东）取消不补。

07.30 航班9C8977/78（浦东=大连）取消不补。

07.30 航班9C6139/40（浦东=佐贺）取消不补。

07.30 航班9C6455/56（联）（浦东=黔江=昆明）取消不补。

07.30 航班9C8755（浦东-曼谷）取消不补。

07.31 航班9C8756（曼谷-浦东）取消不补。

07.31 航班9C6173（联）（沈阳-常州-汕头）取消不补。

07.31 航班9C6551（联）（沈阳-扬州-珠海）取消不补。

二、退改政策

可申请自愿退票，免手续费。

三、办理形式

1、关注春秋航空微信小程序：“服务中心”-“机票退改”；

2、下载春秋航空APP：“服务中心”-“机票退改”-“按证件办理”；

3、登录春秋航空自助退改链接：https://t.ch.com/fFYM8；

4、登录春秋航空官网：www.ch.com -“旅程服务”-“机票退改”；

春秋航空提醒您因台风天气持续影响，当前客服热线非常繁忙。建议您通过春秋航空微信小程序或下载春航APP自助办理。

苏州河游船今日停运

受台风“竹节草”影响，苏州河游船今日停运。

碧海金沙景区、渔人码头今日闭园

因受第8号台风“竹节草”的影响，为确保游客出行安全，碧海金沙景区、渔人码头将于2025年7月29日（星期二）起开始闭园。