攀岩馆在西安，是创业理想，还是现实赌局？

我是五加皮，早安攀岩联合创始人，希望和10000个岩馆创业者一起成长。

从今天开始，我会在这个公众号跟你分享开攀岩馆的一切，争取持续日更吧哈哈我要做特懂岩馆生意的创业者。也欢迎你加我好友，私信交流⬇️

她的语速偏快，说的每一句话，都藏着一个攀岩馆经营者最真实的焦虑、体会和坚持。

她开馆不到两个月，已经体验了“营业→闭馆换线→重开”的紧凑节奏，也在日复一日的琐碎里，对“什么才是一个好教练”“如何让岩友留下来”“有没有能力承担一个馆”的问题反复追问自己。

这家名叫「西柚攀岩」的馆开在西安地铁口旁，进门会闻到咖啡香，还有她精心布置的书架和黑练墙。她说：“我不是一个特别张扬的人，但我是真的希望，这个馆能走得久一点，能成为我真正的事业。”她不掩饰焦虑，但也不装坚强，该抱怨就抱怨。

这一次，我们和西柚攀岩的创始人文文好好聊了聊，从开馆前踩过的坑，到开业后的现实问题，攀岩之外，也聊到了她与焦虑共处、与团队沟通的挣扎与修复。

如果你也在攀岩圈创业，或者哪怕只是有一点点念头，也许你会从她的话里看到某种共鸣。

‍♀️早安攀岩五加皮：请简单介绍一下自己。

‍♂️西安西柚攀岩·文文：我是西安西柚攀岩的创始人，文文。

‍♀️早安攀岩五加皮：你开攀岩馆以前是什么职业背景？

‍♂️西安西柚攀岩·文文：从学校一毕业，我就开始做瑜伽教练，干了十年，也跟别人合开过瑜伽馆，主要做康复理疗方向。因为长期上课，对身体耗损大，后来出现了身体问题，比如长期咳嗽，就想着换一份工作。

偶然看到以前一个瑜伽会员转发了西安一家岩馆招聘馆长的信息，我本来只是想了解攀岩，加了老板微信聊了聊，结果对方觉得我还不错，后来就做了那个馆的馆长，从开业开始一直做到去年9月，干了将近一年七个月。

‍♀️早安攀岩五加皮：你为什么要开一家攀岩馆？

‍♂️西安西柚攀岩·文文：其实我当时在那家岩馆做馆长时，就是在那边上班，更多只是喜欢运动、喜欢跟人打交道的氛围。我是个巨蟹座，熟起来分享欲特别强，刚进去时特别喜欢攀岩馆的氛围。但后来因为一些个人原因和相处过程中的问题，加上身体又出了问题，就决定离职了。

那段时间我状态特别不好，有点焦虑、抑郁，自我否定特别严重。想着是不是回去继续当瑜伽教练，但觉得要从头开始，压力很大。我马上37了，就是女性到35岁之后，我面临的就是我还要去找一份新的工作，整个人会陷入一种不太好的状态里。

8月我提出离职，月底就走了，之后那段时间特别迷茫，不知道该做什么。我说要不现在就开一个瑜伽馆？但是西安现在瑜伽市场也不太好。一次和以前的会员聊天，他问我：“你有没有考虑自己开一家攀岩馆？”我完全没想过自己有这个能力，也觉得没那么多资金。

但我合伙人说：“钱不是问题，关键是你有没有能力去经营。”他建议我可以先去找场地试试看。

我本身比较喜欢那种文艺的地方，经常去各种园区里头转。有一次本来我是去另外一个园区看展的，在路上无意间看到一个叫「时光文化公园」的园区，是之前的国营钟表厂，老厂房改造项目，感觉氛围不错。第一次去他们说场地已经没了，后来招商方又联系我，说有个健身房经营不好准备退出，可以试试。

一开始场地层高只有8米多，我还拒绝了，但一个以前的同事鼓励我说现在西安的抱石市场年轻人多，是能做的。后来我也多方了解，就决定做了。

我们改造时很费劲，比如难度区我们往地下挖了2米，把整体高度做到了10米多，加上角度，现在有12米左右的攀爬长度。实际场地合同签的是500平，我又搭了一个L型二楼休息区、训练区，现在总攀爬面积有900多平了。

‍♀️早安攀岩五加皮：你抱石、难度、野攀的攀爬能力大概是什么样的？

‍♂️西安西柚攀岩·文文：我的抱石水平就是稳定V2，偶尔V3，野攀5.10A，顶绳10C/D。

之前进步比较慢，一个很大的原因是我受过伤——攀岩把牙磕碎了。虽然听起来不像影响攀岩的部位，但其实对我心理上影响特别大，就对某些动作和尝试有了恐惧心理。原本想着自己开馆以后可以好好练，结果一开馆发现，忙不过来，时间更少了。（笑）

‍♀️早安攀岩五加皮：西柚攀岩的收入结构是以门票为主还是培训为主？

‍♂️西安西柚攀岩·文文：目前是门票为主，因为我们现在主要的方向是服务年轻人群体，比如岩友门票、新人体验。因为我自己对少儿培训这一块内容没有太多经验，目前也没有找到一个可以跟我共同进退、一起成长的教练，所以我选择暂时不做青少年培训这块。

如果要做，我就要保证口碑做得好、质量过硬，但目前我没有那个团队支撑。所以我不焦虑，不强求。现阶段我更想把整体服务模式、环境、运营流程这些打磨好，专注把新人岩友培养起来。

青少年培训我们从来没有宣传过。但如果家长带孩子来了，我们也是欢迎的，我们也会教。只是我们没有把重点放在这块。

‍♀️早安攀岩五加皮：西柚攀岩卖得最好的卡是月卡年卡还是次卡？为什么？

‍♂️西安西柚攀岩·文文：目前我们卖得最好的是 10 次卡，老会员续卡可以选择 20 次卡。我们对新人的策略是：只卖 10 次卡，用完再续，不希望为了回款做很高金额的卡包。

我还是鼓励他们买10次的卡，用完了再续。现在我们不主推月卡或年卡，因为越来越多西安岩友是“刷线型”的——他们买次卡，然后去不同馆刷新路线，而不是长期固定在一个地方。

‍♀️早安攀岩五加皮：目前每个月盈利吗？有遇到什么困难吗？你是怎么解决的？

‍♂️西安西柚攀岩·文文：我们正式营业其实还没多久，真正上美团是 6 月 15 号，前面还经历了多次闭馆、内测、定线。从 5 月 25 日开始试营业，到 6 月 5 日结束内测，又停了几天定线，直到 6 月 14 日开业赛、15 日才正式营业。

因为装修延期，我们其实从 4 月就开始交房租了，相当于多交了两个月的空置房租。那段时间压力挺大的。

目前整体来看，体验用户、新人包括我原来认识的一些岩友，办卡意愿还是不错的。周末的人数没有我预想的那样爆满，但出乎意料的是，周中反而很平衡、稳定，来爬的人也不少。

现在体验的以新人为主，包括西安之前我认识的一些岩友就是办卡，办卡率还可以。就目前来说这个就是最近的一些状态，就是每天来的人还是还可以。

所有的事情大大小小都需要我一个人来做，我每天被具体的事情塞满了，没有更多的时间来思考。现在我就告诉自己也不能着急，就一个一个问题来解决。我不知道你有没有过，早上起来之后就是会恐惧，一会要去攀岩馆，但是好在我现在慢慢调整过来了～

‍♀️早安攀岩五加皮：会继续开馆吗？你的商业模式是什么？

‍♂️西安西柚攀岩·文文：暂时不会开了，我还是希望能把这家馆开好，希望它能成为我的事业，并带来可持续的收入。

我之前确实很想做文创，比如定制 Logo、帆布包、T 恤，还特地设计了一个蛇年限定的logo。但现在真的没有那个精力了。并不是体力上的累，而是心理上现在没有心气弄了。以后我还是会继续做起来的。

我大学是羽毛球专业，那时候我是很有自信的人。工作之后，我变得特别怕“差评”，不敢做决定，很容易受别人影响。

其实也有一段 PUA 式的工作关系，让我长期处于被否定、被灌输负能量的状态。这种东西很可怕，它潜移默化地改变了我对自己的信任。但是我一直有在调整我的状态，我知道自己的能力点在哪里，应该要发挥好我的这些优势，毕竟现在是一个“女企业家”了（笑）。

‍♀️早安攀岩五加皮：西安现在有多少家攀岩馆？你们的定位是什么？西柚的特色是什么？

‍♂️西安西柚攀岩·文文：马上快10家啦。我们的馆在西安雁塔区，地铁口出来就是。这个位置属于整个西安比较中心的地段，交通非常便利。定线频率目前是抱石区和难度区交替换，比如这个月换抱石，下个月换难度。我们抱石线路有65条，难度线有25-30条，光自保器有7台。

我的定位就是年轻人、岩友。西柚的特色是岩壁很丰富、设计也挺好看，拍照很出片；整体环境很舒服，还有园区里的地理优势，好停车、好坐地铁。

‍♀️早安攀岩五加皮：听说你们的美式很好喝，在攀岩馆卖咖啡是怎么考虑的？赚钱吗？

‍♂️西安西柚攀岩·文文：咖啡我们一直在卖，因为我自己很喜欢喝，就想着反正自己也要喝，干脆给馆里买了咖啡机。我们自己买豆子、烘豆子，所以豆子品质比较好。能遇到志同道合爱喝咖啡的人，那就一起喝，卖给他一起喝了，哈哈。

我咖啡机投入都投了七万了，这个就是一个纯服务吧，肯定不挣钱的。

我主要就是自己喝，有岩友关系好的，我们偶尔一起喝个咖啡聊聊天。我二楼有休闲区，希望大家来这不只是攀岩。攀完岩还能坐那儿安静喝杯咖啡，或者看看书，我放了一片很大的地方当书架区。希望大家能真正休息、放松。

‍♀️早安攀岩五加皮：你现在做了哪些效果不错的运营活动？

‍♂️西安西柚攀岩·文文：我们有做一个周五黑练日，这个效果挺好的。活动内容是：半价+营业到23点，给大家下班后来能多练一会儿。

平时是晚上10点关门，黑练日会延迟一个小时关门。如果教练晚上没课，我就让他们自己去爬，也可以带着大家一起玩。我们装了一块黑练墙，调角度的那种，后面我要把这事儿做起来。教练晚上会在那块黑练墙上带大家练习。第一周做这个活动我就验了50多张券。

‍♀️早安攀岩五加皮：西安的攀岩创业环境怎么样？最近两年有看到明显增长吗？

‍♂️西安西柚攀岩·文文：不太好，说实话。西安很卷，是那种“你卷我卷结果大家都别想好”的卷。

不过新人越来越多，很多人愿意进来。我现在想做的，就是把这些体验课的新手留下来，变成长久的客户。

‍♀️早安攀岩五加皮：有什么经营的经验可以分享给新开馆的岩馆老板们吗？

‍♂️西安西柚攀岩·文文：经验说不上，真的还在摸索。但可以说几个避雷的。

第一，前期岩点不要投入太多，尤其是大玻璃钢造型点。虽然真的很好看，但不适合新人，很容易磕碰到；而且大造型点我们也不可能全上墙，墙上放多了还会挡住别的点。我个人就是建议说造型点要有，少买一点。

可以多买一些性价比高、适合新手抓握的PU点。我买了很多都适合定 V5以上线的那种大玻璃钢点，对于新人来说，他抓握不了。

第二，装修。我踩了很大的坑。我觉得大部分开岩馆的人一开始只重点盯岩壁岩点去了，软装装修一开始并不会关注到，像我就是完全没顾上。软装可以为岩馆增添很多很多让岩友有想来的欲望，在软装上一定要自己去操心，不能像我一样，一开始的时候就完全去操心我的岩壁、岩点、我的教练，我就没有把我的软装放在心上。我们股东帮我找人盯场地装修，结果装出来的东西劣质得很。我预期的东西比这个高级很多，我花的钱也是那种很高级的钱。等我反应过来的时候，已经成品了，没有办法弥补。

比如地面，他收了我很高的费用，自流平做到一半偷工减料，我的地面做出来是花的，很丑；我要的栏杆是镀漆的，结果他也偷工减料变成现场喷漆，喷完有味道。以后一定要自己参与软装，不能只盯岩点岩壁。

这个过程中，也在磨练我自己的心态，反正睁开眼睛就是在不停地解决问题。

‍♀️早安攀岩五加皮：有什么早安攀岩可以为你做的吗？你觉得未来我们有哪些合作的机会？

‍♂️西安西柚攀岩·文文：早安攀岩如果有好的教练员，能输出给我们定定线；在我自己有解决不了的问题的时候，你愿意分出时间，能偶尔跟你聊聊天就太好了。

因为现在已经很多岩点已经够用了，如果说我们后期需要补点的话，肯定是要考虑咱们早安岩点的。

如果你们有好的定线员，就是定完线以后会员反馈很好，也可以介绍给我。

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五加皮·早安攀岩联合创始人