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网易游戏条款,让玩家“破防”了

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文/瑞财经 曾树佳

近期,有网友发现,网易多个游戏新增开机页面免责协议,玩家对其中部分条款,有着不同的声音。

最受热议的条款是:“玩家未登录游戏超过365天,通知用户后用户未登录,网易有权删除用户账号数据且无保管义务。”

“网易有权随时调整资费标准(包括涨价),且无需单独通知用户。”

瑞财经查阅获悉,事件的导火索,要从网易旗下的游戏《世界之外》说起。

近日,该游戏在未通知玩家的情况下,将新卡池抽卡价格,从300钻/抽直接涨到400钻/抽,导致玩家消耗400钻/抽的保底机制,却可能抽到价值300钻/抽的常驻卡。

玩家对此反应较为强烈,网易游戏也因此一度上了热搜。

对于涨价事件,7月23日,《世界之外》官方微博发布相关说明并致歉,官方就玩家关切的定价通知机制,做出了承诺:“未来礼包上架及新可兑换道具信息,将通过官网公告实时更新。”

原以为此事就此平息,没想到网易游戏在此之后,新增了用户协议弹窗,文章开头提到的“365天不登录就删号”等条款,再次引起了玩家广泛的讨论。

不过,有部分玩家声称,该条款几年前就有,并非近期新增,只不过当时玩家反应并没有这么强。

今年第一季度,网易的净收入为288亿元,较上一季度和去年同期的267亿元和269亿元,实现了环比增长7.87%,同比增长7.06%。

之所以能有这样的战绩,主要是游戏业务拉动的。

期内,网易游戏及相关增值服务净收入为240亿元,上一季度和去年同期分别为212亿元和215亿元。

该季度,来自于在线游戏的净收入,约占该分部净收入的97.5%,占比提升。

其环比增加主要由于在线游戏净收入的增加,如《第五人格》及若干新上线的游戏,包含《燕云十六声》和《漫威争锋》;而同比增加,主要由于《第五人格》、一些新上线的游戏以及若干代理游戏净收入增加。

整个季度下来,网易归属于公司股东的净利润为103亿元,环比上升17.05%,同比上升35.53%。

网易的收入结构,与以往的报告期,并没有本质上的变化,即它仍然以游戏作为其生存发展的支柱。

《瑞TMT》查阅获悉,2022至2024各年度,网易游戏及相关增值业务的净收入,分别占总净收入的77.27%、78.83%、79.42%,占比均接近八成,且比例不断提高。直至今年一季度,该业务收入占比,已达到83%。

更有甚者,各年度,网易集团总体净收入的29.6%、36.8%及35.7%,分别来自其前五大在线游戏。可见,网易对个别游戏的依赖现状。

去年,网易营收1053亿元,同比增长1.7%;净利润297亿元,同比仅增长1.0%。据统计,这是近20年来,网易业绩增速最慢的一个财年。外界认为,去年网易游戏遇到了挑战。

不仅《蛋仔派对》《逆水寒》等爆款游戏热度下跌,新游戏《蛋仔滑滑》等也未能复刻商业神话。据不完全统计,2024年,网易共有多款游戏停服,其中包括《天启行动》《战争怒吼》《泰亚史诗》等。

过去一段时间,网易关停了部分游戏工作室,外界对此的解读是,网易创始人丁磊亲自操刀,正对游戏业务,进行一场大调整。

对于“关停海外工作室”一事,丁磊曾在业绩会上解释到,此为出于产品定位及内容品质考量下的阶段性调整,网易始终高度重视海外游戏市场。

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