网易游戏条款，让玩家“破防”了

文/瑞财经 曾树佳

近期，有网友发现，网易多个游戏新增开机页面免责协议，玩家对其中部分条款，有着不同的声音。

最受热议的条款是：“玩家未登录游戏超过365天，通知用户后用户未登录，网易有权删除用户账号数据且无保管义务。”

“网易有权随时调整资费标准（包括涨价），且无需单独通知用户。”

瑞财经查阅获悉，事件的导火索，要从网易旗下的游戏《世界之外》说起。

近日，该游戏在未通知玩家的情况下，将新卡池抽卡价格，从300钻/抽直接涨到400钻/抽，导致玩家消耗400钻/抽的保底机制，却可能抽到价值300钻/抽的常驻卡。

玩家对此反应较为强烈，网易游戏也因此一度上了热搜。

对于涨价事件，7月23日，《世界之外》官方微博发布相关说明并致歉，官方就玩家关切的定价通知机制，做出了承诺：“未来礼包上架及新可兑换道具信息，将通过官网公告实时更新。”

原以为此事就此平息，没想到网易游戏在此之后，新增了用户协议弹窗，文章开头提到的“365天不登录就删号”等条款，再次引起了玩家广泛的讨论。

不过，有部分玩家声称，该条款几年前就有，并非近期新增，只不过当时玩家反应并没有这么强。

今年第一季度，网易的净收入为288亿元，较上一季度和去年同期的267亿元和269亿元，实现了环比增长7.87%，同比增长7.06%。

之所以能有这样的战绩，主要是游戏业务拉动的。

期内，网易游戏及相关增值服务净收入为240亿元，上一季度和去年同期分别为212亿元和215亿元。

该季度，来自于在线游戏的净收入，约占该分部净收入的97.5%，占比提升。

其环比增加主要由于在线游戏净收入的增加，如《第五人格》及若干新上线的游戏，包含《燕云十六声》和《漫威争锋》；而同比增加，主要由于《第五人格》、一些新上线的游戏以及若干代理游戏净收入增加。

整个季度下来，网易归属于公司股东的净利润为103亿元，环比上升17.05%，同比上升35.53%。

网易的收入结构，与以往的报告期，并没有本质上的变化，即它仍然以游戏作为其生存发展的支柱。

《瑞TMT》查阅获悉，2022至2024各年度，网易游戏及相关增值业务的净收入，分别占总净收入的77.27%、78.83%、79.42%，占比均接近八成，且比例不断提高。直至今年一季度，该业务收入占比，已达到83%。

更有甚者，各年度，网易集团总体净收入的29.6%、36.8%及35.7%，分别来自其前五大在线游戏。可见，网易对个别游戏的依赖现状。

去年，网易营收1053亿元，同比增长1.7%；净利润297亿元，同比仅增长1.0%。据统计，这是近20年来，网易业绩增速最慢的一个财年。外界认为，去年网易游戏遇到了挑战。

不仅《蛋仔派对》《逆水寒》等爆款游戏热度下跌，新游戏《蛋仔滑滑》等也未能复刻商业神话。据不完全统计，2024年，网易共有多款游戏停服，其中包括《天启行动》《战争怒吼》《泰亚史诗》等。

过去一段时间，网易关停了部分游戏工作室，外界对此的解读是，网易创始人丁磊亲自操刀，正对游戏业务，进行一场大调整。

对于“关停海外工作室”一事，丁磊曾在业绩会上解释到，此为出于产品定位及内容品质考量下的阶段性调整，网易始终高度重视海外游戏市场。