AI智能体斗艳：“数字劳动力”多场景崛起

证券时报记者 王小伟

今年的WAIC大会上，还没进入会场，就会有一个灵动的“Hi! WAIC”在门口供大家扫码。作为参会者的“智能伙伴”，它既可以实现“策展式问答”，把零散的展会信息转化成有逻辑的参观路径，以避免参会者“走马观花”；还可以实时联动推荐，避免错过重要活动或绕远路。它就是为探索全新展会服务形态而打造的人工智能（AI）智能体。

作为在会展领域的首个落地成果，“Hi! WAIC”智能体让参会者的体验更精准、更高效，也让展会的价值得到更充分的挖掘。

今年被业内称为“智能体元年”，这意味着开始，但智能体已经呈现斗艳之势。

在腾讯展台，智能座舱服务Agent化身出行服务助手，用户在驾车路上只需说一句“帮我下单一杯少冰的冰椰拿铁”，Agent即可协助在微信小程序上选择顺路的咖啡店，用户确认后通过微信车端小额免密支付完成下单，取餐信息会自动推送到手机微信。

理想汽车也展出MEGA家庭科技旗舰MPV，通过语音指令，车载智能体可以完成从点咖啡到支付购买的全过程，让车变得更聪明。

高通公司AI产品技术相关人士在现场对记者介绍，“智能体是一个全方位的秘书，不仅能完成简单任务，还能处理生活、工作中的复杂任务。AI智能体将越来越多地成为执行任务和做出决策的主体，从自动化工具进化为具备自主理解、行动和学习能力的数字劳动力。”

智能体斗艳，并非仅仅体现在诸多生活场景，工业、政务等领域的应用更是如火如荼。无论是第四范式的智能体应用于水务、飞机制造，还是润建股份的智能体在政务等领域的应用，都已经预示了产业新趋势。

广域铭岛携两款产品Geega工业AI应用平台+工业智造超级智能体亮相展会，其中工业智造超级智能体被公司称为“工业制造的智慧大脑”。每一个小而精的智能体，都能深入垂直场景、贴近具体岗位、解决实际问题。

智能体在工业场景的应用，主要集中在降本和提效两个层面。这种赋能效果究竟如何呢？

广域铭岛相关负责人举例说，某整车厂应用排产约束组合推荐策略后，每次排产从计划到发布所消耗的6小时压缩到了1小时，每周排产3次，每周节省约15个小时，每月节省约60小时。“这样，计划工程师的精力释放出来投入到价值更高的事情上，这相当于把AI当作一种新的生产力来构建了。”

软硬件大厂一直是智能体众玩家中的重要力量，在基本盘巨大的背景下，与既有业务的融合，是最符合商业逻辑的路径。

此次联想超级智能体就不是“单独行动”，联想百应智能体、想帮帮智能体等也一并登场组成智能体矩阵，在现场呈现了教育、医疗等丰富的沉浸式AI场景。

润建股份今年是在WAIC上首秀，公司“曲尺”人工智能开放平台、多个行业智能体等人工智能领域关键技术突破均在会上亮相。

智能体斗艳，无疑得益于中国大模型的快速发展。近两年，AI大模型在多模态支持、思维链能力上越来越成熟，这为AI智能体落地提供可行性。

多方玩家的智能体“斗艳”会不会带来内卷式竞争呢？范式集团高级副总裁柴亦飞表示，智能体可以赋能各行业转型，这个赛道空间足够大，协作共赢将是未来发展趋势。

从记者探馆来看，智能体无疑正在从“能不能用”的阶段，进入了“该怎么用”的阶段。在某些领域，AI智能体在应用时还未彻底实现全自动化。在完成任务的可靠性、提高通用性、打通生态等方面，这条赛道还有进步空间。