大妈们在4S店避暑纳凉,员工劝退不听,老板摇头:开心就好

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创作声明:本文为虚构创作,请勿与现实关联

七月的骄阳似火,室外温度飙升到39度。

豪华的奔驰4S店展厅里,十几位大妈占据了所有的沙发和休息区,有的扇着扇子聊天,有的织着毛衣,还有的直接躺在真皮沙发上午睡。

年轻的销售经理小陈额头冒汗地劝说:"各位阿姨,这里是汽车销售展厅,不是纳凉的地方..."

大妈们理都不理,继续我行我素。

这时,老板林峰从办公室走出来,看到这一幕,无奈地摇摇头:"开心就好。"然而,当他的目光落在角落里那个安静织毛衣的大妈身上时,脸色瞬间变了...

上午十点,骄阳已经把大地烤得像个巨大的蒸笼。气象台发布的高温橙色预警在手机上不停地弹出,提醒市民减少外出。马路上的柏油被晒得软塌塌的,连树叶都蔫头耷脑地垂着,仿佛在向这酷热投降。

就在这样的日子里,位于城南的奔驰4S店却异常热闹。不是因为有什么促销活动,而是因为这里成了附近大妈们的避暑胜地。

展厅里的中央空调呼呼地吹着冷气,温度保持在舒适的24度。十几位大妈分散在各个角落,有的三三两两地坐在展车旁边的沙发上,有的干脆搬来了自己的小板凳,还有几个胆子大的直接躺在了客户休息区的真皮沙发上。

"哎呀,这空调真舒服。"坐在宝马X5旁边的刘大妈摇着蒲扇,对身边的姐妹们说道,"外面热得像火炉一样,这里简直就是天堂。"

"可不是嘛,"另一位大妈接话,"我家那破空调早就坏了,修一次要好几百块,还不如来这里蹭空调。"

销售顾问小陈看着这一幕,额头上的汗珠一颗颗地往下滴。他刚刚送走了一位客户,客户进门看到满屋子的大妈,脸上明显露出了困惑的表情,最后草草看了两眼车就走了。

"各位阿姨,"小陈硬着头皮走上前,"这里是汽车销售展厅,主要是给看车的客户提供服务的。您看能不能..."

"怎么着?我们坐一下还碍着你们什么事了?"刘大妈瞪了小陈一眼,"又不花你们钱,又不弄脏你们东西。"

"就是,"旁边的王大妈也帮腔,"大热天的,让我们坐一会儿怎么了?你们这么大个店,难道还容不下我们几个老太太?"

小陈被怼得哑口无言,只能讪讪地退回自己的工位。他环顾四周,发现同事们也都是一脸无奈的表情。

这种情况已经持续了整整一个星期。每天上午九点钟,这些大妈们就像约好了一样,准时出现在店里。她们带着保温杯、小板凳、蒲扇,甚至还有人带着毛线和针织品,把这里当成了自己家的客厅。

室外的温度计显示着41度的高温,连鸟儿都躲在阴凉处不敢出来。而在4S店里,大妈们却过得相当惬意。

角落里,一位看起来五十多岁的大妈正在专心致志地织着毛衣。她穿着一件洗得发白的格子衬衫,头发梳得整整齐齐,神情专注而安静。与其他聊天的大妈不同,她几乎不说话,只是安静地坐在那里,手中的毛衣针在她手里飞快地穿梭着。

"小陈,你过来一下。"销售经理张哥招手叫住了小陈。

张哥是店里的老员工,今年三十五岁,在这里工作了七年。他看着展厅里的情况,眉头紧锁。

"这样下去不是办法,"张哥压低声音说,"昨天有两个客户进来看车,结果看到这么多大妈在这里,转身就走了。一个还说我们这是什么地方,像个老年活动中心。"

小陈叹了口气:"我也试过劝她们,但是她们根本不听。而且林总也说了,让我们别太较真。"

"林总到底怎么想的?"张哥有些不解,"其他4S店都贴告示禁止闲杂人员逗留,就我们这里什么都不管。"

确实,附近的几家汽车销售店和商场都采取了措施。

大润发超市在门口贴了"谢绝长时间逗留"的告示,招商银行干脆安排了保安在门口值守,中国银行甚至把大厅的空调温度调高到28度。

只有他们这家奔驰4S店,依然对这些避暑的大妈们开放着怀抱。

"哎呀,这毛衣真好看。"一位大妈走到角落里织毛衣的那位身边,"师傅,你这手艺真不错。"

角落里的大妈抬起头,淡淡地笑了笑:"谢谢夸奖。"

她的声音很轻很柔,带着一种说不出的温和。

"你这是给谁织的?孙子孙女?"

"嗯,给一个很重要的人。"大妈低下头继续织着,"欠了他很多,想做点什么报答。"

这话让周围的大妈们都好奇起来。

"什么人这么重要?儿子女儿?"

"不是,"大妈摇摇头,没有继续说下去。

下午两点,正是一天中最热的时候。户外的气温已经飙升到42度,连知了都懒得叫了。马路上几乎看不到行人,偶尔有人匆匆走过,都是捂着头、贴着墙根走的。

就在这时,店里来了一位客户。

那是个三十多岁的男人,穿着笔挺的西装,头发梳得一丝不苟,一看就是成功人士。他推开玻璃门走进展厅,冷气扑面而来,让他舒了一口气。

但是当他看到展厅里的情况时,脸上的表情变得有些奇怪。

十几个大妈分散在各个角落,有的在聊天,有的在织毛衣,有的干脆闭着眼睛休息。整个展厅就像个老年活动中心。

小陈赶紧迎上去:"先生您好,欢迎光临,请问您是想看哪款车型?"

男人环顾四周,指了指那些大妈:"这是...什么情况?"

"呃,天气比较热,她们进来避避暑。"小陈有些尴尬地解释。

"避暑?"男人皱起眉头,"这里是汽车销售店吧?"

"是的是的,您想看什么车?我给您介绍。"小陈试图转移话题。

男人又看了看那些大妈,摇了摇头:"算了,我改天再来吧。"

说完,他转身就走了。

小陈看着客户离去的背影,心里五味杂陈。这已经是本周第五个因为这个原因离开的客户了。

"小陈,"张哥走过来,"刚才那位是什么情况?"

"看了一眼就走了,说改天再来。"小陈有气无力地说。

张哥的脸色更难看了:"这样下去我们的业绩怎么办?"

就在这时,办公室的门开了,老板林峰走了出来。

林峰今年四十二岁,中等身材,国字脸,一双眼睛很有神。他穿着一件白色的polo衫,看起来精神不错。

"怎么了?"林峰看到张哥和小陈的表情,问道。

张哥犹豫了一下,还是说了:"林总,刚才又有客户因为这些大妈的事情走了。您看是不是..."

林峰的目光扫过展厅,最后落在了角落里那个织毛衣的大妈身上。她依然静静地坐在那里,专心致志地织着手中的活计,阳光从落地窗透进来,在她身上洒下斑驳的光影。

"开心就好。"林峰轻声说道。

"可是林总,"张哥着急了,"这样真的会影响我们的生意啊。"

"我说了,开心就好。"林峰的语气有些不容置疑,"天这么热,让她们坐一下能怎么样?"

张哥和小陈对视了一眼,都看出了对方眼中的无奈。

第二天上午,太阳刚升起来就开始发威。气象台再次发布高温红色预警,预计今天的最高温度将达到43度。

大妈们照例准时到达。她们已经摸清了店里的规律,知道上午人比较少,下午会有更多客户来看车。所以她们通常上午来,下午三点左右就会自觉离开。

"师傅,你这毛衣快织好了吧?"刘大妈走到角落里,看着那位一直在织毛衣的大妈。

"还有一点点。"大妈抬起头,眼中带着一丝疲惫,"年纪大了,眼神不太好,织得慢。"

"你这手艺真好,花样也复杂。"王大妈也凑过来看,"这得花多少钱买毛线啊?"

"不贵,"大妈淡淡地说,"只要他能用得上就好。"

"到底是谁啊?"其他大妈们都很好奇,"神神秘秘的。"

大妈笑了笑,没有回答,继续低头织着毛衣。

这时,店门口来了几个年轻人。他们穿着统一的工作服,胸前印着"城管执法"的字样。

小陈赶紧迎上去:"几位同志,有什么事吗?"

为首的城管看了看展厅里的情况,说道:"我们接到举报,说这里有人扰乱经营秩序。"

"举报?"小陈一愣。

"就是这些人,"城管指了指那些大妈,"有商户投诉说她们影响了正常的商业活动。"

小陈正不知道该怎么回答,林峰从办公室里走了出来。

"有什么问题吗?"林峰走到城管面前。

"您是这里的负责人吧?"城管拿出执法证,"有人举报说这里有人聚众扰乱经营秩序,我们来了解一下情况。"

"她们只是来避暑的,没有扰乱任何秩序。"林峰平静地说。

"可是这里是商业场所,不是公共休息区。"城管说,"而且确实有其他商户反映这种行为影响了商业环境。"

大妈们听到这里,都有些紧张地看着这边。

"同志,我们没做什么啊,"刘大妈站起来说,"就是坐一下而已。"

"天这么热,不让人活了?"王大妈也不甘示弱。

城管看向林峰:"作为经营者,您有权利和义务维护店内的正常秩序。"

林峰沉默了一会儿,说道:"她们没有影响我们的正常经营,我们也没有权利驱赶她们。"

城管有些意外:"您确定不需要我们协助处理?"

"不需要。"林峰坚定地说。

城管们互相看了看,最终还是离开了。

等城管走后,张哥走到林峰身边:"林总,您这样..."

"我说了,开心就好。"林峰打断了他的话,目光再次看向角落里的那位大妈。

随着天气越来越热,来店里避暑的大妈越来越多。原来的十几个变成了二十几个,她们甚至开始带小孙子孙女一起来。

展厅里变得更加热闹,到处都是聊天声、小孩的嬉笑声。这让员工们更加苦恼。

"林总,这样真的不行了。"张哥找到林峰,"昨天有个客户要订车,结果孩子在展车旁边跑来跑去,他担心安全问题,最后也没订。"

"还有那个刘大妈,"小陈也抱怨道,"她昨天带了个扩音器来,说要练唱歌。我们劝她小声点,她还说我们限制她的自由。"

林峰听着员工们的抱怨,表情有些复杂。

"林总,"小赵是店里最年轻的销售,"我们理解您的善心,但是这样下去,我们的业绩真的会受影响。您看能不能想个折中的办法?"

林峰看着大家期待的眼神,沉默了很久。

"再等等看吧。"他最后说道。

这个回答让员工们很失望,但是他们也不敢再说什么。

下午,一位常客王先生来店里保养车子。他是这里的VIP客户,去年在这里买了一辆奔驰S级。

"林总,您这里变化挺大啊。"王先生看着展厅里的情况,半开玩笑地说。

"王总您说笑了。"林峰陪着笑脸。

"不过说真的,"王先生的表情变得严肃了一些,"这样确实有点影响形象。我朋友问我在哪买的车,我都不好意思推荐了。"

林峰的心里一沉。王先生是他们的老客户,而且经常介绍朋友来买车。如果连他都有意见,那问题就严重了。

"我理解您的想法。"林峰说。

"我不是说不能做善事,"王先生继续道,"但是方式方法还是要考虑一下。毕竟这里是商业场所,总得有个度吧。"

这话说得很委婉,但意思很明确。

等王先生走后,林峰一个人坐在办公室里,看着窗外炽热的阳光,陷入了沉思。

角落里,那位织毛衣的大妈依然坐在那里。她的毛衣已经快要完工了,是一件米色的开衫,织工精细,看起来很暖和。

她时不时地抬头看向林峰办公室的方向,眼神中有种说不出的复杂情感。

第三周的周一,问题终于爆发了。

上午十点半,展厅里坐满了避暑的大妈们。除了固定的那些"老客户",还来了几个新面孔。角落里织毛衣的大妈依然安静地坐在那里,手中的开衫已经接近完工,只剩下最后几针。

就在这时,店门口开进来一辆崭新的保时捷卡宴。车门打开,走下来一个四十多岁的男人,穿着定制的西装,戴着价值不菲的手表,一看就是非富即贵。

小陈赶紧迎上去:"先生您好,欢迎光临!"

男人环顾四周,眉头立刻皱了起来。展厅里到处都是大妈,有的在聊天,有的在打盹,还有几个小孩在车旁边追逐嬉戏。整个场面就像个社区活动中心。

"这是什么情况?"男人的声音带着明显的不悦,"我是来买车的,不是来参观老年活动中心的。"

"先生您别介意,她们只是..."小陈试图解释。

"只是什么?"男人的声音提高了,"我要看车,结果这里坐满了大妈?你们这是4S店还是敬老院?"

这话声音很大,整个展厅的人都听到了。大妈们纷纷投来不满的目光。

"你这人怎么说话的?"刘大妈站起来,"我们怎么碍着你了?"

"就是,"王大妈也不甘示弱,"大热天的,坐一下怎么了?你有钱了不起啊?"

男人被气笑了:"我有钱不了不起,但我是来买车的客户!这里是商业场所,不是你们家客厅!"

"谁说这不是我们家客厅了?"刘大妈梗着脖子,"老板都没说什么,轮得到你个外人指手画脚?"

场面越来越混乱,小陈急得满头大汗,不知道该怎么办。

这时,张哥听到争吵声走了过来。

"先生,实在不好意思,"张哥试图缓和气氛,"要不我们先到贵宾室去详细介绍?"

"贵宾室?"男人冷笑一声,"我在这种环境下还能算什么贵宾?"

他环顾四周,语气变得更加严厉:"我告诉你们,我本来打算今天就订一辆奔驰G63,全款120万。但是现在,我改主意了!"

说完,他转身就要走。

"先生,先生您别走!"小陈急忙追上去。

但男人已经走到门口,回头大声说道:"我要把今天的事情告诉我所有的朋友,让他们知道这家店是什么样子!"

砰的一声,门重重地关上了。

展厅里陷入了短暂的沉默,随后爆发出更激烈的争吵。

"都是你们这些大妈害的!"小陈终于忍不住了,"客户都被你们赶跑了!"

"我们怎么赶客户了?"刘大妈也不示弱,"是他自己嫌弃我们走的!"

"你们占着地方不走,客户当然不高兴了!"张哥也加入了争吵,"这里是卖车的地方,不是给你们避暑的!"

"凭什么我们不能坐?"王大妈拍着桌子,"我们又没破坏什么!"

争吵声越来越大,几乎要把房顶掀翻。其他客户看到这个情况,都匆匆离开了。

就在这时,办公室的门猛地打开了。

林峰大步走出来,脸色铁青。

"够了!"他大喝一声,整个展厅瞬间安静下来。

所有人都看着他,等待着他的表态。

小陈和张哥满怀期待,以为林峰终于要解决这个问题了。大妈们则有些紧张,担心被赶走。

林峰环顾四周,目光最后落在了角落里那个织毛衣的大妈身上。

那位大妈也抬起头看着他,两人的目光在空中相遇。

在那一瞬间,所有人都感觉到了空气中某种微妙的变化。

"小陈,张哥,"林峰缓缓开口,声音很平静,但带着一种不容置疑的威严,"你们跟我到办公室来。"

小陈和张哥对视一眼,跟着林峰走向办公室。

办公室门关上了,但争吵声很快就透过门缝传了出来。

"林总,您不能再这样下去了!"张哥的声音有些激动,"今天那个客户说要订G63,全款120万啊!就因为这些大妈,我们失去了这么大一笔生意!"

"就是啊林总,"小陈的声音也传了出来,"我们理解您的善心,但这样下去店里真的开不下去了!"

林峰的声音很低,听不太清楚在说什么。

过了一会儿,争吵声更大了。

"林总,您到底在想什么?"张哥的声音几乎是在吼,"为了几个大妈,您要毁掉整个店的生意吗?"

"她们到底是什么人,值得您这样护着?"小陈也急了,"难道其中有您的什么亲戚?"

办公室里突然安静了下来。

过了很久,才传出林峰的声音,但听起来有些颤抖:"你们...你们不懂。"

"我们不懂什么?"张哥追问道,"林总,您就明说吧,到底是怎么回事?"

又是一阵沉默。

展厅里的大妈们都静静地听着,连呼吸声都很轻。

角落里,那位织毛衣的大妈慢慢站了起来。她看着办公室的方向,眼中流露出复杂的情感。

她走向办公室,每一步都走得很慢,很沉重。

其他大妈们都看着她,不知道她要做什么。

她走到办公室门口,轻轻敲了敲门。

"进来。"林峰的声音传出来。

她推开门走进去。

小陈和张哥看到她进来,都有些意外。

"阿姨,您有什么事吗?"小陈问道。

她没有回答小陈,而是直接看向林峰。

林峰看到这大妈进来后,脸瞬间变得煞白,整个人如遭雷击般僵在原地。

林峰的手猛地一抖,手中的茶杯"啪"的一声摔在地上,碎片四溅。他的嘴唇开始颤抖,眼中闪过一丝恐惧和愧疚。

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