账单暴涨20倍，上海市民震惊了！水管疑遭破坏

“上个月用水量居然有100多立方米？”7月初，奉贤区育秀路一商户发现，最近下发的水费账单上，应缴金额竟然高达832元，几乎是平日用水的20倍。“咨询自来水公司说是水表入户的水管存在漏水点，怀疑可能是前段时间小区里施工导致的。可小区刚刚改造完，施工队都离场了，居委说找人来看也迟迟没动作。”商户吴女士（化名）反映称，希望能够尽快帮助解决漏水问题。

关掉水阀后，水表指针还在转

7月21日，记者赶往奉贤区育秀路。发现水费异常的，是江海新村南区北侧的沿街零售店铺。店员告诉记者，店里和旁边的另一家小店共用一个水表，平时用水都不算多，“大概加起来一个月也就30至40元”。也正是因此，他们收到水费账单后，第一时间怀疑存在漏水，立马拨打了自来水公司的电话。

“派来的工作人员说漏水点可能是在水表进户的这段管道。” 记者现场根据水费单上的热线电话，向上海市自来水奉贤有限公司询问该处的报修详情，得到了同样的说法：“漏水点不属于自来水公司的管辖范围，需要自己排查。”店员称，前段时间江海新村社区改造，曾经挖开过店铺后面的路面，恰好波及了水表进户的自来水管道，他怀疑，漏水跟施工脱不开关系。

在他的指引下，记者绕进小区查看情况。水表箱所在位置距离商铺后墙，约有2米的距离，中间的水泥路面看上去的确是刚刚铺设不久，西侧不远处还能看到遗留的施工痕迹。记者掀开水表箱查看，发现底部的泥土比较湿润，尝试着关掉水阀后，可以清楚地看到表盘上的指针仍旧在微微转动，看来漏水点依然存在。

“抄表员又来简单看了下，跟我说好像好了，具体要等下个月账单出来再看。”这样模棱两可的说法并未让他安心，一方面，持续漏水会造成水资源浪费，另一方面，漏掉的数百元水费又该谁来承担呢？店员认为，过错方并非自己，不应该由自己来付这笔钱，还是要找到责任方：施工队。

记者介入后，问题得以解决

对施工队的怀疑，似乎并非空穴来风。记者走访时，有两家店主都声称，在半个多月前的施工过程中，曾经发现施工对自家水管造成的损坏。“我们发现得及时，没有造成太大损失，他们态度很好，当场就修好了。”有店主如是说。

尽管小区内尚有未完工地段，不过记者沿着小区查看了一圈，并未看到施工铭牌，居民告诉记者，施工队刚刚退场不久，或许可以找居委帮忙联系。其实，吴女士（化名）早在7月17日就前往居委求助过，当时工作人员曾表示，会派人前去查看，但迟迟没等来人，这才打电话求助。

为进一步了解事情进展，记者随后致电居委询问情况。接线的工作人员表示，已经收到了相关求助信息并联系施工队前往现场核查，还需根据排查结果确定解决方案。一个小时后，对方就发来了反馈信息，称事情已经解决：经现场查看，确实是污水管道改造施工时造成商户水管漏水，施工队对此也无异议，将对破损处进行修复，并承担800元的漏水费用补偿。

亲爱的读者，如果您在生活中遇到烦心事、忧心事、揪心事，欢迎扫描下方二维码向我们反映求助——

上观新闻·解放日报原创稿件，未经允许严禁转载

作者：栗思

微信编辑：泰妮

更多精彩内容，请点击下载