行游WEEKLY｜阿提哈德航空宣布新增七大新航点，东航南航升级中转服务，嘉佩乐酒店集团任命Neil Jacobs为高级战略顾问，中国民族品牌（中国服务）...

封面新闻记者 张福超 张旋 郭可欣 李雪丹

01

阿提哈德航空宣布新增七大新航点

近日，阿联酋国家航空公司阿提哈德航空宣布新增七个航点，持续拓展其航线网络。此次新增的航点包括：哈萨克斯坦阿拉木图、阿塞拜疆巴库、罗马尼亚布加勒斯特、沙特阿拉伯麦地那、格鲁吉亚第比利斯、乌兹别克斯坦塔什干、亚美尼亚埃里温。这些新航线的开通将进一步巩固阿布扎比作为旅游、文化与商业繁荣中心的地位。

新航线计划于2026年3月起陆续首航，其中麦地那航线将在2025年11月率先投入运营。在这些新航点加入后，阿提哈德航空在2025年宣布或开通的新航线总数已达27条，包括全年运营航线及季节性航班。阿提哈德航空首席执行官Antonoaldo Neves表示：“我们的目标非常明确——让更多旅客可以直接抵达阿布扎比。这些新航线将我们与增长迅速、文化多元的地区连接在一起，有助于进一步激发阿联酋首都阿布扎比的旅游和贸易潜力。”

今年阿提哈德航空已成功首航四个新目的地：布拉格、华沙、索契和亚特兰大，并将在年底前再新增13条航线。此消息发布前不久，阿提哈德还宣布了2026年夏季三条季节性新航线：波兰克拉科夫、阿曼萨拉拉和俄罗斯喀山，均将在旅游高峰季节开始运营。

点评：前瞻性布局才能拔得头筹

七大航点的新增的确需要极具前瞻性，此次拓展精准锚定中亚、高加索及东欧等新兴市场区域，这些地区经济近年来蓬勃发展，商务出行需求持续上扬，且丰富的文化旅游资源亟待通过便捷交通网络吸引全球游客，阿提哈德航空的提前布局，将在这些潜力巨大的市场中拔得头筹。

02

东航南航升级中转服务 暑期出行更便捷

正值暑期出行高峰，国内两大航司推出中转服务升级举措。东方航空微信公众号于7月23日发布消息称，东航全面升级“空港通”服务。购买东航、上航实际承运的国内13个始发站点至上海虹桥机场，且需要前往上海浦东机场,乘坐国际/港澳台航班的旅客，在办理值机时，就可以在始发地“空港通服务柜台”完成后续国际/港澳台航班行李托运，它们将由东航通过智能系统精准分拣、无缝转运，直达浦东。服务升级后，游客将告别以往需要自行携带行李往返两场中转的困扰。

此外，据南航四川官方微信公众号信息，南航在四川支线机场已开通国内国际一票到底业务。川内开通此服务的机场为：绵阳南郊机场、南充高坪机场、阆中古城机场、广元盘龙机场、巴中恩阳机场、攀枝花保安营机场、宜宾五粮液机场。该服务实现中转过程免二次提取行李、免二次办理登机牌，有效缩短旅客中转时间（具体以机场办理为准）。

点评：从痛点出发，民航业服务创新提升旅客出行体验

近期东航和南航相继推出的中转服务升级，体现了民航业在提升旅客体验方面的持续创新。东航"空港通"服务通过智能化行李转运系统，有效解决了上海两场中转的痛点；南航在四川支线机场推行的"一票到底"服务，则填补了区域航空联通的短板。这些举措不仅为旅客带来实实在在的便利，更展现了航空公司以服务促发展的战略思路。

03

嘉佩乐酒店集团任命Neil Jacobs为高级战略顾问

7月22日,嘉佩乐酒店集团宣布国际奢华酒店行业资深领袖Neil Jacobs担任集团高级战略顾问一职，为集团在全球扩张的关键阶段提供战略指导与专业洞察。

Neil Jacobs拥有数十年国际奢华酒店管理经验，曾担任六善（Six Senses）首席执行官。在他加入正值嘉佩乐品牌加速发展的重要时期：自2020年以来，集团旗下酒店数量由四家增至十家，涵盖嘉佩乐与柏典两大品牌。嘉佩乐酒店及度假村连续三年荣登2023 – 2025Travel + Leisure 美国版“全球最佳酒店品牌”榜首，备受业界瞩目。

Jacobs将凭借其深厚的行业积淀，为集团提供战略方向建议，助力品牌在不断变化的市场中保持独特性与前瞻性。他将特别关注深化品牌核心价值与巩固差异化优势，并始终以卓越宾客体验为中心，驱动品牌持续焕新活力。

点评：嘉佩乐“智囊”落子 Neil Jacobs加盟助推奢华酒店集团关键跃升

这不仅是一则高管变动新闻，更是在全球奢华酒店格局重塑之际，嘉佩乐为其野心勃勃的扩张计划注入的一剂强心针。高速扩张与顶级荣誉加身，如何在高增长中守护酒店“灵魂”？ Jacobs的职责核心，正是解答这一奢华酒店业永恒的命题。

04

中国民族品牌（中国服务）首家实训基地落地金牛宾馆

为进一步落实省委十二届七次全会精神，推进四川文化和旅游深度融合发展、做大做强文化旅游业，7月24日，由中国民族贸易促进会文化和旅游工作委员会、饭店中国服务专业委员会主办，金牛宾馆、亚太单体酒店联盟、北京智谛商学承办的“中国民族品牌（中国服务）首家实训基地·金牛宾馆”授牌仪式暨践行中国服务·标杆酒店研学——走进金牛宾馆，学习“国宾”服务与精益管理，推动酒店高质量发展论坛”在金牛宾馆举行。

会议以“民族品牌汇聚华夏精华、中国服务传承千年底蕴”为文化宗旨，学习“国宾”服务与精益管理，推动酒店高质量发展为主题，来自全国各地酒店高管和行业专家齐聚一堂，围绕树立以中国民族文化为特色的服务体系，弘扬中华民族文化、传承中国传统礼仪，创“中国服务”品牌价值，深入探讨交流。旨在培育文化主题旅游饭店、增强文化自信，提升文旅服务品质和消费体验，服务好人民群众美好生活，促进高质量发展，塑造中国民族品牌，增强四川文旅的核心竞争力和持续吸引力。

活动现场，中国民族品牌（中国服务）资格认证中心为金牛宾馆授予“中国民族品牌（中国服务）首家实训基地”。“民族品牌·中国服务”是以满足宾客多样性需求为导向，在标准化服务基础上持续创新发展的亲情化服务模式。呈现出真诚亲切的中国君子风范与含蓄温暖的品质，以中国人独特的生活态度为基调，注重产品的消费适应性与定制化，强调服务的亲情、和谐与含蓄，同时突出产品的温暖感、体验感和仪式感。

金牛宾馆党委书记、总经理涂晓宇表示：“金牛宾馆实训基地的授牌，标志着中国酒店业首次形成‘政务能力市场化—文化资产资本化—服务标准国际化’的完整闭环。其意义远超单一酒店荣誉，更成为文旅融合国家战略下的关键支点——以四川为原点，以‘中国服务’为内核，助推民族品牌在全球酒店格局中赢得话语权。”

点评：文旅融合从“标准化”到“文化赋能”

在文旅深度融合与消费升级的大背景下，中国酒店业正迎来从“规模扩张”向“品质服务”转型的关键阶段。此次“中国民族品牌（中国服务）首家实训基地”落地金牛宾馆，不仅是对四川文旅高质量发展的有力支撑，更标志着中国酒店业开始探索以民族文化为内核的“中国式服务”体系，为行业树立了新的价值标杆。而此次金牛宾馆的“中国服务”实训基地，首次系统性地将中国传统文化、礼仪美学与现代酒店管理结合，打造出兼具“国宾级”品质与民族特色的服务体系，通过文化赋能，提升服务的“精神附加值”，契合了当代消费者对文化认同与情感体验的需求。