河北
“生命的价值在于被铭记，遗体捐献者以另一种方式延续生命。” 近日，苏州大学 “生命延续・大爱永恒” 捐遗宣传服务志愿队的 5 名学生，以志愿者身份走进苏州市姑苏区三元四村，开展暑假社会实践活动。此行旨在拜访姑苏区捐遗委员会成员李震芳与王磊，了解捐遗工作实务，聆听一线工作者的从业经历。
活动伊始，王磊向志愿者介绍了捐遗工作的日常业务流程，包括捐遗登记的材料审核、捐献意愿的确认流程、与捐献者家属的沟通技巧等实务内容。他特别强调，捐遗工作需严格遵循 “自愿、无偿” 原则，所有流程必须以捐献者本人的真实意愿为核心，同时充分尊重家属的情绪与意见。志愿者们手持笔记本，详细记录关键信息，并就 “如何处理捐献者家属临时反悔的情况”“登记信息的保密措施” 等问题进行提问，王磊逐一耐心解答。
随后，李震芳带领志愿者学习《遗体捐献须知》，逐字逐句讲解条款内容，包括捐献的范围、流程、法律依据以及捐献后的纪念方式等。她结合实际案例说明条款的应用场景，例如在解释 “捐献意愿的变更与撤销” 条款时，提到曾有位老人在签署协议三年后，因家庭原因希望暂停捐献计划，工作团队按照规定为其办理了相关手续，并持续保持沟通。志愿者吴与同全程拍摄记录，将学习场景定格在镜头中。
作为从苏州市红十字会调任至姑苏区捐遗委员会的资深工作者，李震芳分享了自己十余年的从业经历。她提到，工作中接触过各年龄段的捐献者，有退休教师、普通工人、医护人员等。“有位 80 岁的老先生，临终前特意叮嘱子女，要把自己的遗体捐给医学院校作教学用，还说‘活了一辈子，能最后为医学做点贡献，值了’。” 她表示，这些事例让她深刻体会到捐献者的奉献精神。
志愿者谢鹏鹏就 “工作中印象深刻的案例” 向李震芳提问。李震芳回忆，多年前曾有一对夫妻共同签署捐遗协议，丈夫因病去世后，妻子按照约定协助完成了捐献流程，“她当时说，这是他们俩早就商量好的事，要一起为社会做最后一点贡献。” 李震芳的讲述让志愿者们陷入沉思，张鸿宇在笔记本上写下 “生命的意义不止于长度”。
王磊则从工作实务角度补充了一线经历。他自 2007 年参与捐遗工作，当时条件有限，从联系运输车辆到协调接收单位，都需要亲力亲为。“那时候没有固定的运输团队，接到捐献者家属的电话，不管是凌晨还是深夜，都得立刻联系车辆，赶到现场协调。” 他提到，有一次在暴雨夜接到任务，为了保证遗体运输的顺利，他和同事冒雨押送车辆，直到凌晨才完成交接。
在交流中，王磊重点强调了 “家属沟通” 的重要性。“有位捐献者生前独自签署了协议，但去世后子女表示反对，我们只能尊重家属的意见，终止捐献流程。” 他表示，捐遗工作不仅要尊重捐献者的意愿，也要理解家属的情感，“有时候需要反复沟通，让家属慢慢理解捐献者的初衷。” 白才仁措在记录时，特别标注了 “沟通时要保持耐心，避免对立情绪”。
志愿者林思宇询问 “坚持做这份工作的动力”，王磊回答：“看到越来越多人理解并支持捐遗事业，就觉得有意义。刚开始做的时候，很多人不了解，甚至有误解，但现在主动来咨询的人越来越多，这就是进步。” 李震芳补充道，每当收到医学院校发来的感谢信，提到捐献者的遗体为教学研究提供了帮助，就觉得所有的辛苦都值得。
活动接近尾声，志愿者们整理了当天的笔记，汇总了 30 余条关键信息，包括捐遗工作的核心原则、流程要点、沟通技巧以及典型案例等。他们表示，通过此次拜访，不仅系统了解了捐遗工作的实务知识，更被李震芳和王磊的坚守精神所打动。
据悉，苏州大学 “生命延续・大爱永恒” 捐遗宣传服务志愿队成立于 2024 年，由该校不同专业的学生组成，旨在通过社会实践、宣传活动等方式，普及捐遗知识，弘扬奉献精神。此次活动是团队暑假社会实践的重要环节，后续他们将结合所学内容，开展社区宣传、校园讲座等活动，让更多人了解捐遗事业。
团队名称：“生命延续·大爱永恒”捐遗宣传服务志愿队
团队联系人：张满
联系方式：13912849168
撰稿人：孙永娴
供图者：谢鹏鹏、吴与同、黄亦殊
审核通讯员：孙永娴
指导老师审核人：杨国兵
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