老人在超市扎堆避暑,工作人员劝离不听,老板笑了:让他们待个够

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创作声明:本文为虚构创作,请勿与现实关联
声明:本文根据真实社会事件改编,人物姓名化名处理,情节细节在尊重事实基础上进行文学化呈现。

"你们不能老在这里蹭空调!"小王的声音在超市里回响。

"我们又没偷你们东西,坐坐怎么了?"70岁的李大爷拄着拐杖,毫不示弱。

"就是,外面40度,我们老人受得了吗?"几个老人围成一圈,堵在收银台前。

小王急得满头大汗:"你们这样影响其他顾客购物啊!"

"影响什么影响,我们坐得好好的。"

正当僵持不下时,超市老板王总从办公室走出来,看着这一幕,竟然笑了。他说出的那句话,让在场所有人都愣住了。

01

7月15日,上午8点整。

华联超市的自动门刚刚开启,李大爷就拄着拐杖走了进来。他70岁,头发花白,穿着一件洗得发白的蓝色衬衫,手里提着一个破旧的帆布袋。

"哎呀,这里真凉快!"李大爷长长地舒了一口气,汗水顺着额头往下淌。刚才从家里走到超市这短短200米的路程,就像经历了一场蒸桑拿。

收银员小王正在整理货架,看到李大爷进来,习惯性地打了个招呼:"李大爷,今天这么早啊?"

"早什么早,热得睡不着觉。"李大爷摇着蒲扇,慢慢踱步到超市入口处的休息区,那里有几把塑料椅子,是给顾客临时休息用的。

李大爷刚刚坐下,王奶奶也进来了。她65岁,个子不高,穿着碎花连衣裙,手里拿着一个保温杯。

"老李,你也来了?"王奶奶笑眯眯地打招呼。

"可不是,家里那破空调又坏了,儿子说要等发工资才能修。"李大爷拍拍身边的椅子,"来来来,这里凉快。"

两人刚坐定,张叔也推门而入。他比李大爷大两岁,走路有些不稳,手里提着一个小马扎。

"呦,你们都在呢?"张叔乐呵呵地说,"我就知道你们会来这里。"

"张叔,你还带马扎?"王奶奶有些惊讶。

"那必须的,塑料椅子坐着硌得慌。"张叔熟练地把马扎摆好,"我跟你们说,昨天我在家里差点中暑,儿媳妇开着空调睡觉,我们老两口就在客厅吹电扇,热得半夜都睡不着。"

小王在一旁听着,心里有些不是滋味。她知道这几位老人都是附近的住户,平时偶尔来买点蔬菜水果,人挺好的。但是...

"李大爷,您要不要买点什么?"小王试探性地问。

"买,当然买。"李大爷站起来,慢慢走到水果区,挑了两个苹果,又拿了一把香蕉,"就这些吧。"

结账的时候,小王算了算:"一共15块2。"

李大爷掏出一个破旧的钱包,里面只有几张零钱和硬币。他仔细数了数,正好15块2。

付完钱,李大爷又回到休息区坐下。王奶奶也买了一袋面包,张叔买了一瓶水。三个老人就这样在休息区安顿下来。

上午9点,赵奶奶也来了。她70多岁,拄着拐杖,走得很慢。看到三个老友都在,她高兴得不得了。

"哎呀,都在这儿呢!我就说嘛,这么热的天,除了这里还能去哪儿?"

"赵大姐,快坐快坐。"王奶奶赶紧让出半个位置。

"我带了茶叶,咱们泡点茶喝。"赵奶奶从包里掏出一个小茶叶罐。

"好啊好啊,我去接点热水。"张叔起身往饮水机走去。

小王看着这一幕,心情复杂。这几位老人确实可怜,大热天的没地方去,但是...超市毕竟是做生意的地方,不是公园啊。

10点半,又来了两个老人。11点,再来三个。休息区的几把椅子已经不够坐了,有的老人就自己带了小板凳。

导购员小李走过来,低声对小王说:"这样下去不行啊,真正买东西的顾客都没地方坐了。"

小王也很为难:"可是他们也买东西啊,虽然买得不多,但总不能不让人家坐吧?"

"买东西是买了,但人家买完就走,他们倒好,买了东西还要在这里坐一天。"小李皱着眉头,"你看那个张叔,还带了象棋,这是要下一整天的节奏啊。"

果然,张叔已经和李大爷摆开了棋局。两人你来我往,杀得正酣。王奶奶和赵奶奶在一旁观战,时不时指点几句。

"将军!"张叔得意地叫道。

"哎呀,不对不对,刚才那步不能那么走。"王奶奶急得直跺脚。

"观棋不语真君子,你懂不懂规矩?"李大爷瞪了王奶奶一眼。

"什么规矩不规矩的,我们就是图个乐呵。"王奶奶毫不示弱。

四个老人说说笑笑,声音越来越大。其他顾客投来异样的眼光,有的还皱起了眉头。

中午12点,老人们从包里拿出自带的午饭。李大爷带了几个馒头和咸菜,王奶奶带了包子,张叔带了绿豆汤,赵奶奶带了小菜。

"来来来,大家一起吃。"李大爷招呼着,"人多热闹。"

"这可不行,超市里不能吃饭。"小王终于忍不住了,"会有味道的,影响其他顾客。"

"什么影响不影响的,我们又不是吃大蒜。"张叔不以为然,"再说了,这里又没有明文规定不能吃饭。"

"就是,我们老人出来一趟不容易,中午还要回家吗?"赵奶奶也帮腔。

小王被说得哑口无言。确实,超市里没有明文规定不能吃饭,而且老人们带的都是简单的干粮,也没有什么刺激性味道。

但是这样下去真的合适吗?

下午1点,超市迎来了购物高峰。上班族利用午休时间来买东西,却发现休息区被老人们完全占领了。

一个年轻的白领走过来,看到没有座位,有些不满:"请问这里还有位置吗?我提的东西有点重。"

"没有了,我们先来的。"李大爷头也不抬地说。

"可是我要买很多东西,需要休息一下。"年轻人有些急了。

"那你快点买啊,我们又不拦着你。"张叔依然专心下棋。

年轻人气得脸都红了,但是看着几个老人的年纪,也不好发作,只能无奈地提着重物继续购物。

类似的情况一个下午发生了好几次。小王和小李对视一眼,都看出了对方眼中的无奈。

下午3点,一个带着孩子的年轻妈妈进来购物。小孩才三四岁,走路走累了,一直哭闹着要坐下。

"妈妈,我要坐那里。"小孩指着休息区。

年轻妈妈走过去,礼貌地说:"不好意思,能让我孩子坐一会儿吗?他走累了。"

几个老人面面相觑,最后还是王奶奶心软了:"小朋友坐这里吧。"她站起身,把位置让给了孩子。

"谢谢奶奶。"小孩乖巧地说。

王奶奶笑得合不拢嘴:"真是个好孩子。"

但是王奶奶站了一会儿就有些吃不消了,毕竟65岁的人,站久了腿脚受不了。

年轻妈妈买完东西就带着孩子离开了,王奶奶又坐了下来。

"还是咱们老人相互理解啊。"王奶奶感慨道。

下午4点,老人们的队伍又壮大了。新来了四个老人,其中有两个还是坐轮椅来的。

休息区彻底被占满了,新来的老人只能在过道里摆小板凳。整个超市入口处变得拥挤起来。

小王看着这一幕,心里越来越着急。她走到李大爷身边,小声说:"李大爷,您看这样行不行,您们能不能错开一下时间?不要都聚在一起?"

"错开什么时间?我们又没有工作,天天都是一样的。"李大爷理直气壮地说。

"可是这样确实影响其他顾客啊。"小王耐心地解释。

"影响什么了?我们又不挡路。"张叔抬起头,"再说了,我们也是顾客,也有在这里休息的权利。"

"就是,我们每天都买东西,也算是老顾客了。"赵奶奶也加入了讨论。

"对,我们买东西,交了钱,凭什么不能坐?"坐轮椅的刘大爷也发话了。

小王被围攻得有些招架不住:"我不是这个意思......"

"那你是什么意思?是不是嫌弃我们老人?"王奶奶的声音提高了八度。

"不是不是,我怎么会嫌弃您们呢?"小王连忙摆手,"我只是觉得......"

"觉得什么?觉得我们老人碍眼?"李大爷重重地拄了一下拐杖。

小王急得眼泪都快出来了:"我真的不是这个意思。"

其他老人也围了过来,七嘴八舌地说着:

"现在的年轻人就是没良心。"

"我们老人容易吗?"

"天这么热,不让我们坐,让我们到哪里去?"

"我们又没有偷你们东西。"

小王被围在中间,进退两难。

她想解释,但是越解释老人们越激动。

就在这时,一个中年顾客走了过来,看到这个场面,不满地说:"这还是超市吗?简直成了老年活动中心!"

这句话彻底点燃了火药桶。

02

"你说什么?!"李大爷腾地站了起来,拐杖在地上敲得震天响,"什么叫老年活动中心?我们老人就不配进超市?"

中年顾客也不示弱:"我没说你们不配进超市,但是你们在这里一坐就是一整天,这合适吗?"

"有什么不合适的?"张叔也站了起来,胸脯挺得老高,"我们买了东西,就有权利在这里休息!"

"买了东西?"中年顾客冷笑一声,"你们买了多少?几块钱的东西就要占地方一天?"

"怎么了?钱少就不是钱?"王奶奶气得脸都红了,"我们老人的钱不是钱?"

"我不是这个意思......"中年顾客想要解释。

"那你是什么意思?"赵奶奶拄着拐杖颤颤巍巍地站起来,"是不是觉得我们老了,就该待在家里等死?"

"对!现在的年轻人就是这样,嫌弃我们老人!"坐轮椅的刘大爷愤怒地拍着轮椅扶手。

其他老人也纷纷站起来,义愤填膺地指责着中年顾客:

"太过分了!"

"什么素质!"

"欺负老人!"

"没有良心!"

中年顾客被围攻得满脸通红:"我...我只是觉得这样影响其他顾客......"

"影响什么影响?"李大爷重重地在地上戳了一下拐杖,"我们坐在这里碍着谁了?"

"就是,我们老人出来透透气都不行?"王奶奶眼中含着泪花,"家里热得像蒸笼,出来坐坐还要被人嫌弃!"

"我们也是纳税人!"张叔声音越来越大,"也有享受公共场所的权利!"

现场的气氛越来越紧张,围观的顾客越来越多。小王站在中间,不知道该怎么办。她想要劝架,但是老人们的情绪太激动了。

这时,又来了几个准备购物的顾客,看到入口处这么多人聚集,有些茫然。

"这是怎么了?"一个年轻女孩问。

"老人们和其他顾客吵起来了。"有人解释。

"为什么吵架?"

"好像是为了座位的事情。"

年轻女孩看了看被老人们占满的休息区,皱了皱眉头:"这确实有些......不太合适吧?"

她的话又被李大爷听到了:"什么不合适?你们年轻人腿脚好,站一会儿怎么了?我们老人骨头都散架了!"

"我不是这个意思......"年轻女孩连忙摆手。

"那你是什么意思?"赵奶奶也加入了战团,"是不是也觉得我们老人多余?"

"我真的没有这样想......"年轻女孩急得快哭了。

小王看到事态越来越严重,赶紧站出来打圆场:"大家别吵了,都是误会......"

"什么误会?"李大爷瞪着眼睛,"他们就是嫌弃我们老人!"

"对!现在的年轻人一点同情心都没有!"王奶奶也红了眼眶。

小李也赶紧跑过来帮忙:"李大爷,王奶奶,大家都消消气......"

"消什么气?"张叔愤怒地说,"他们欺负老人,我们还不能说了?"

"没有人欺负您们......"小李耐心地解释。

"没有欺负?"刘大爷从轮椅上指着周围的顾客,"他们的眼神,他们的话,哪一样不是在嫌弃我们?"

确实,周围的顾客看向老人们的眼神多少带着一些不满和无奈。这些眼神被敏感的老人们捕捉到了,让他们感到委屈和愤怒。

"我们老人容易吗?"王奶奶开始抹眼泪,"辛苦了一辈子,老了就要被人嫌弃吗?"

"就是,我们又没有做错什么。"赵奶奶也哭了,"只是想找个凉快的地方坐坐,这都不行吗?"

看到两个老奶奶哭了,其他老人更加愤怒了。

"欺人太甚!"李大爷气得浑身发抖。

"太没良心了!"张叔也红了眼圈。

小王看着这一幕,心里五味杂陈。她理解老人们的处境,也理解其他顾客的不满。这个问题真的很难解决。

正在这时,超市里又来了更多的顾客。下午5点是又一个购物高峰,下班的人们纷纷来买晚餐的食材。

看到入口处聚集了这么多人,新来的顾客都有些困惑。

"这是在干什么?"

"好像是吵架了。"

"为什么吵架?"

"好像是为了座位。"

新来的顾客们指指点点,有的还拿出手机拍照。这让老人们更加愤怒了。

"还拍照?把我们当猴子看?"李大爷愤怒地喊道。

"删掉!把照片删掉!"张叔也激动起来。

拍照的顾客被吓了一跳,连忙把手机收起来:"我...我只是觉得好奇......"

"好奇什么?好奇我们老人被欺负?"王奶奶哭得更厉害了。

现场越来越混乱,老人们的情绪越来越激动,围观的顾客越来越多。小王和小李完全控制不住局面了。

"怎么办?"小李小声问小王。

"我也不知道......"小王无奈地摇头,"要不要叫王总?"

"叫王总?王总会怎么处理?"小李有些担心。

"不知道,但是现在这个情况,我们处理不了了。"小王看着越来越激动的老人们,心里很着急。

就在这时,一个带着孩子的年轻爸爸挤了进来。他看到休息区全部被老人占领,而自己5岁的儿子已经累得走不动了,不由得皱起了眉头。

"请问能让我儿子坐一会儿吗?他走累了。"年轻爸爸礼貌地问。

正在气头上的老人们听到这话,更加愤怒了。

"又来一个!"李大爷怒视着年轻爸爸,"你们是商量好的吧?一个接一个来找我们的麻烦!"

"我没有找您的麻烦......"年轻爸爸一脸茫然,"我只是想让孩子休息一下......"

"休息?凭什么?"张叔站了起来,"我们先来的,凭什么让位?"

"可是他只是个孩子......"年轻爸爸有些急了。

"孩子怎么了?孩子就比老人重要?"王奶奶抹着眼泪说,"我们老人就不是人了?"

5岁的小孩看到这么多老人围着自己的爸爸,害怕得哭了起来:"爸爸,我们走吧......"

"你看,把孩子都吓哭了!"有围观顾客忍不住说道。

"谁吓哭了?"赵奶奶愤怒地反驳,"是他们先来找我们麻烦的!"

"就是,我们坐在这里好好的,他们非要赶我们走!"刘大爷也愤愤不平。

年轻爸爸看到孩子哭得越来越厉害,只好抱起孩子往外走:"算了,我们去别的地方。"

"对,你们都走!"李大爷在后面喊道,"不欢迎我们老人,我们也不欢迎你们!"

年轻爸爸走了,但是围观的顾客更多了。大家对这个场面都很好奇,也很无奈。

"这样下去不行啊。"有顾客小声议论。

"是啊,影响正常购物。"

"可是老人们也挺可怜的。"

"可怜是可怜,但不能这样啊。"

老人们听到这些议论,更加委屈和愤怒了。他们觉得自己被全世界抛弃了,被所有人嫌弃了。

"我们走!"李大爷突然站起来,"这个地方不欢迎我们老人,我们走!"

"对,走!"张叔也站了起来,"以后再也不来这个没良心的超市了!"

"等等,李大爷......"小王赶紧拦住他们,"您们别走啊,我们没有不欢迎您们......"

"没有不欢迎?"王奶奶哭得上气不接下气,"那为什么要赶我们走?"

"我们没有要赶您们走......"小王急得快哭了,"我们只是希望......"

"希望什么?希望我们老人都死了,不要出来碍你们的眼?"赵奶奶也站了起来。

"我真的不是这个意思......"小王的眼泪终于流了下来。

看到小王哭了,老人们的情绪稍微缓和了一些。毕竟小王平时对他们还是很好的,经常主动打招呼,帮忙提东西。

"小王,不是我们要为难你。"李大爷的语气稍微温和了一些,"但是你得理解我们老人的难处。"

"我理解,我真的理解......"小王擦着眼泪说,"但是这样确实影响其他顾客......"

"又来了!"张叔的火气又上来了,"还是嫌我们影响别人!"

"我......"小王不知道该怎么说了。

小李看到这个情况,觉得不能再这样下去了。她小声对小王说:"要不要去叫王总?"

小王犹豫了一下,点了点头。现在这个局面,只有王总出面才能解决了。

03

小李刚要去办公室叫王总,超市里又发生了新的状况。

一个拄着双拐的残疾人顾客走了进来,看到休息区被完全占领,脸上露出了失望的表情。他的腿脚比老人们更不方便,更需要休息。

"请问......"残疾人顾客小心翼翼地问,"能让我坐一会儿吗?我的腿......"

他话还没说完,就被愤怒的老人们打断了。

"又来一个!"李大爷怒不可遏,"你们是不是串通好的?一个接一个来抢我们的位置!"

"我没有......"残疾人顾客想要解释。

"没有什么没有?"张叔也火冒三丈,"刚才来了一个带孩子的,现在又来一个残疾的,下一个是不是要来个孕妇?"

残疾人顾客被这样的指责弄得很委屈:"我真的只是想休息一下......"

"休息?"王奶奶抹着眼泪说,"凭什么你们都能休息,就我们老人不能休息?"

"我不是这个意思......"残疾人顾客急得满脸通红。

"那你是什么意思?"赵奶奶也加入了指责,"是不是觉得你比我们老人更需要照顾?"

围观的顾客看到这一幕,都不敢说话了。连残疾人都被老人们指责,他们更不敢上前了。

残疾人顾客看到老人们这么激动,只好无奈地说:"算了,我去别的地方吧。"

"对,都去别的地方!"李大爷在后面喊道,"这里是我们老人的地盘!"

看到残疾人顾客一拐一拐地离开,围观的顾客们交头接耳:

"这样不太好吧......"

"是啊,人家比他们更需要休息。"

"可是老人们也很可怜......"

"但这样做不对。"

老人们听到这些议论,更加愤怒了。

"什么不对?"李大爷转向围观的顾客,"我们老人就不配享受平等待遇?"

"不是不配......"有顾客想要解释。

"那是什么?"张叔打断了他,"是不是觉得我们老人就该给所有人让路?"

"我们也是花钱买东西的顾客!"王奶奶大声说,"凭什么要受到区别对待?"

"就是!"刘大爷从轮椅上愤怒地说,"我们老人为这个社会贡献了一辈子,老了就要被人嫌弃吗?"

现场的气氛越来越紧张。老人们的情绪已经完全失控了,他们觉得全世界都在针对他们,都在歧视他们。

这时,超市的保安也被惊动了。一个年轻的保安走了过来。

"怎么了?出什么事了?"保安问小王。

小王简单地解释了一下情况。保安听完,皱起了眉头。他看着激动的老人们,不知道该怎么处理。

"各位老人家,能不能先冷静一下?"保安尝试着调解。

"冷静?"李大爷瞪着保安,"你们都要赶我们走,让我们怎么冷静?"

"我们没有要赶您们走......"保安解释。

"没有?"张叔冷笑,"那为什么不让我们坐?为什么要我们给别人让位?"

"这......"保安也不知道该怎么回答。

确实,从规定上来说,老人们买了东西,就有权利在休息区休息。但是他们占着位置一整天,确实影响了其他顾客。

"您们看,能不能这样......"保安想了想说,"您们轮流坐一下,给其他顾客也留点位置?"

"轮流?"王奶奶激动地说,"凭什么要轮流?我们先来的!"

"就是,我们一大早就来了,凭什么要给后来的人让位?"赵奶奶也不满。

"可是其他顾客也需要休息啊......"保安耐心地解释。

"需要休息?"刘大爷从轮椅上冷笑,"他们年轻力壮的,站一会儿会死吗?"

"我们老人腿脚不方便,他们腿脚好着呢!"李大爷也加入了反驳。

保安被说得哑口无言。确实,从身体条件来说,老人们比年轻人更需要休息。但是从公平的角度来说,休息区应该是大家共用的。

这时,又有新的顾客进来了。看到入口处聚集了这么多人,都不敢往前走。

"这是怎么了?"新来的顾客问。

"老人们和其他顾客发生冲突了。"有人解释。

"为什么冲突?"

"为了座位。"

新来的顾客看了看被老人们占满的休息区,又看了看围观的人群,摇了摇头:"这样不太好吧。"

这句话又被老人们听到了。

"什么不太好?"李大爷怒视着新来的顾客,"我们老人在这里休息哪里不好了?"

新来的顾客被突然的质问弄得一愣:"我...我没有说不好......"

"那你刚才说什么?"张叔也加入了质问。

"我...我只是觉得......"新来的顾客支支吾吾,不知道该怎么说。

"觉得什么?觉得我们老人多余?"王奶奶又开始抹眼泪。

新来的顾客看到老奶奶哭了,赶紧摆手:"我真的没有这样想......"

"那你想什么?"赵奶奶也加入了质问。

新来的顾客被围攻得满脸通红,只好说:"我去买东西了......"然后匆匆逃离了现场。

看到新来的顾客被"吓跑"了,老人们反而有了一种胜利的快感。

"对,不欢迎我们老人的人都给我走!"李大爷大声说道。

"就是,这里是我们老人的天下!"张叔也得意地说。

小王和小李看着这一幕,心里越来越着急。事态已经完全失控了,老人们的情绪越来越激动,围观的顾客越来越多,正常的购物秩序完全被打乱了。

"一定要叫王总了。"小李对小王说。

小王点了点头,刚要去办公室,又发生了新的状况。

一个年轻的妈妈推着婴儿车进来了。婴儿车里的宝宝只有几个月大,正在哭闹。年轻妈妈看到休息区被占满,有些为难。

"不好意思......"年轻妈妈礼貌地说,"能让我坐一会儿吗?我需要给宝宝换尿布......"

这句话像是在油桶里扔了一个火星。

"又来了!"李大爷咆哮道,"一个接一个!你们是不是商量好的?"

"我真的只是需要给宝宝换尿布......"年轻妈妈解释。

"换尿布?"王奶奶冷笑,"去卫生间换啊,为什么要在这里换?"

"卫生间没有换尿布的台子......"年轻妈妈有些委屈。

"没有台子就不换了?"张叔毫不客气地说,"我们那个年代,什么条件没有经历过?"

"可是宝宝一直在哭......"年轻妈妈的眼泪也出来了。

确实,婴儿车里的宝宝哭得越来越厉害,声音刺耳。

"哭就哭呗,谁家孩子不哭?"赵奶奶毫不同情地说。

"就是,我们那时候带孩子,哪有这么娇贵?"刘大爷也加入了指责。

年轻妈妈被说得更加委屈,眼泪哗哗地流:"您们怎么能这样......"

"我们怎么样了?"李大爷理直气壮地说,"我们说错了吗?"

宝宝的哭声越来越大,年轻妈妈的哭声也加入了进来。现场的声音嘈杂不堪。

围观的顾客看不下去了。

"算了,让年轻妈妈坐一下吧。"有人说。

"是啊,宝宝一直哭。"另一个人也劝。

"孩子要紧。"又有人说。

老人们听到这些话,更加愤怒了。

"凭什么?"李大爷咆哮道,"凭什么我们老人就要给所有人让路?"

"我们也是人!也有尊严!"张叔也愤怒地喊道。

"为什么只有我们老人要牺牲?"王奶奶哭得更厉害了。

"就是,我们老人就不配享受平等待遇吗?"赵奶奶也加入了哭泣。

现场彻底乱成了一锅粥。老人们的哭声,宝宝的哭声,年轻妈妈的哭声,还有围观顾客的议论声,交织在一起。

小王看着这一幕,彻底崩溃了。她大声喊道:"够了!都别吵了!"

所有人都被小王突然的爆发吓了一跳,现场瞬间安静了下来。

小王红着眼睛,声音颤抖着说:"您们这样吵有什么用?问题能解决吗?"

老人们被小王的话惊住了。平时温和的小王从来没有这样发过火。

"小王......"李大爷想要说什么。

"别说了!"小王打断了他,"您们想想,您们的孙子孙女如果看到您们这样,会怎么想?"

这句话像一记重锤,敲在了老人们的心上。

是啊,他们的孙子孙女如果看到爷爷奶奶这样和别人吵架,会怎么想?

现场再次安静下来,但这种安静充满了尴尬和紧张。

就在这个时候,办公室的门开了。

04

办公室的门缓缓打开,所有人的目光都转向了那个方向。

王总从办公室里走了出来。他50多岁,中等身材,戴着一副金丝眼镜,穿着一件白色衬衫。平时他很少出现在超市的营业区域,大部分时间都在办公室里处理各种事务。

王总的出现让现场瞬间安静了下来。老人们停止了哭泣,围观的顾客也不再议论,连婴儿车里的宝宝似乎也感受到了气氛的变化,哭声小了很多。

小王看到王总出来,如释重负地松了一口气。她知道,只有王总才能解决这个复杂的问题。

小李也赶紧走了过来,站在王总身边,等待着他的指示。

王总慢慢走向争执的中心,目光扫视着在场的每一个人。他的表情很平静,看不出任何情绪波动。

老人们紧张地看着王总,心里都在想:这下完了,老板肯定要赶我们走了。

李大爷拄着拐杖,准备迎接最后的"驱逐令"。他在心里想:反正也吵成这样了,大不了以后不来这个超市了。

张叔坐在马扎上,握紧了拳头。他觉得如果王总要赶他们走,他一定要据理力争。

王奶奶和赵奶奶相互搀扶着,眼中还含着泪花。她们觉得自己肯定要被羞辱一番了。

坐轮椅的刘大爷低着头,不敢看王总的眼睛。他觉得自己这把年纪了,还要被人赶出超市,实在是太丢脸了。

围观的顾客也都屏住了呼吸,等待着王总的表态。他们觉得王总肯定会支持员工,把这些"捣乱"的老人请出去。

年轻的妈妈抱着哭泣的宝宝,也紧张地看着王总。她希望王总能够公正地处理这个问题。

保安站在一旁,随时准备执行王总的指示。

小王紧张地看着王总,心里既期待又担心。她期待王总能够解决这个问题,但又担心王总会责怪她没有处理好。

王总走到争执的中心,停了下来。他的目光再次扫视了一遍在场的所有人,然后...他竟然笑了。

那是一个很奇怪的笑容,让所有人都摸不着头脑。

老人们看到王总的笑容,更加紧张了。他们觉得王总是在嘲笑他们,准备用更加羞辱的方式把他们赶走。

围观的顾客也不明白王总为什么笑。这种情况下笑,是什么意思?

小王和小李对视了一眼,都看出了对方眼中的困惑。

王总的笑容持续了几秒钟,然后他开口说话了。他的声音很平静,但是每个字都清晰地传到了在场每个人的耳朵里。

"我刚才在办公室里,听到外面的声音越来越大。"王总慢慢地说,"所以出来看看到底发生了什么。"

所有人都专注地听着王总的话,等待着他的下一句。

"现在我明白了。"王总继续说,"这是关于座位的问题。"

李大爷鼓起勇气,颤抖着说:"王总,我们...我们也买了东西......"

王总转向李大爷,点了点头:"我知道,李大爷。你们确实买了东西,也确实有在这里休息的权利。"

听到王总这样说,老人们稍微放松了一些。至少王总承认了他们的权利。

"但是......"王总的话锋一转,老人们的心又提了起来。

"但是什么?"张叔忍不住问。

王总看了看张叔,然后看了看围观的顾客,又看了看年轻的妈妈和哭泣的宝宝。

"但是,这个问题不能简单地用对错来判断。"王总说,"每个人都有自己的立场,每个人都有自己的需求。"

围观的顾客点了点头,觉得王总说得有道理。

"那您的意思是......"小王小心翼翼地问。

王总转向小王,微笑着说:"我的意思是,这个问题需要一个解决方案。"

"什么解决方案?"所有人都竖起了耳朵。

王总环视了一圈,然后说:"关于这个问题,我有个解决办法。"

所有人都屏住了呼吸,等待着王总宣布他的解决方案。

小王眼中闪着希望的光芒,心想:终于要把这些老人请走了!她已经被折腾得筋疲力尽,希望这个问题能够尽快解决。

李大爷等老人则做好了被赶走的心理准备。他们觉得王总肯定会站在其他顾客一边,毕竟年轻顾客才是超市的主要客户群体。

张叔已经开始收拾自己的马扎,准备"体面"地离开。

王奶奶和赵奶奶相互搀扶着,准备接受最后的"宣判"。

围观的顾客也都等待着王总的话,他们觉得王总会做出一个公正的决定。

年轻的妈妈抱着宝宝,希望王总能够理解她的处境。

保安准备好了执行王总的任何指示。

王总清了清嗓子,准备宣布他的解决方案。现场静得连一根针掉在地上都能听见。

就在这个关键时刻,王总开口了...

王总走到争执的中心,清了清嗓子。所有人都屏住呼吸,等待着这场风波的最终判决。

"关于这个问题,我有个解决办法。"王总的声音平静而坚定。

小王眼中闪着希望的光芒,心想:终于要把这些老人请走了!李大爷等人则做好了被赶走的心理准备,有些人已经开始收拾东西。

然而,当王总开口说出解决方案的那一刻,小王的脸色瞬间变得惨白,整个人如遭雷击——这完全超出了她的想象,老板接下来说的话让她彻底懵了...

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