民宿主当“甩手掌柜”？“星旅”深耕“酒店包房”激活民宿发展

开栏语

苍山叠翠，洱海流云，大理的山水间正书写着一场传统与创新的对话。从白族院落里的袅袅茶香到洱海畔的日出咖啡，从非遗工坊的指尖艺术到康养旅居的诗意栖居，民宿不仅是一扇窗，更是一座桥——连接着千年古城的文化肌理与现代旅游的澎湃活力。

近年来，大理市用制度创新破解发展之困，以监管升级守护市场清流，从“多材料、多环节、多处跑”到“一站式服务”的效能跃升，从“野蛮生长”到“星级护航”的品质进阶，从数字赋能到“民宿+”多元业态的智慧蝶变，探索着规范与活力共生的密码。

大理融媒开设【“宿”造大理】专栏，带你走进苍洱大地上的民宿革新现场，看“建得好”的服务如何让诗意落地，观“管得住”的智慧怎样守护诗与远方，探“放得活”的创意何以点亮文旅星辰，一同解码民宿经济的“大理样本”，见证民宿蝶变启新程。今日推出《民宿主当“甩手掌柜”？“星旅”深耕“酒店包房”激活民宿发展》。

“简单说，‘酒店包房’就是给民宿主送‘资金’又送‘运营’的组合拳。”云南数智文旅集团旗下星旅商务信息（大理）有限公司（以下简称“星旅公司”）联合曲靖市商业银行大理分行推出的“金融+运营”创新模式，正在为大理民宿行业注入新动能……

按需“量身定制”，民宿主当上“甩手掌柜”

“酒店包房业务从去年开始到现在，我们做了很多优化。目前包房款不只有曲商行贷款这一种，合作模式有三种。”数智文旅运营部负责人王凯介绍，目前，星旅公司酒店包房业务已打磨出了包房采购合作、线上渠道全接管、全量托管运营三种成熟的合作模式，民宿主不管是想轻合作还是全托管，都能找到匹配的方案。

三种模式中，传统包房采购合作适合有一定客源基础的民宿，星旅通过旅行社发团、定制游等渠道消化库存，让闲置房源“动起来”；线上渠道全接管则瞄准不擅长线上运营的业主，携程、美团、抖音这些平台全负责，业主不用再操心后台操作；而全量托管模式更省心，从售卖到接待，甚至日常开支都由星旅包揽。

灵活资金支持，中小民宿不再“钱发愁”

“想翻新客房但缺资金，几百万的贷款我们肯定是不行的，但星旅公司能够给出灵活的资金支持，小额的几十万元也可以。”合作的民宿主直言，在资金支持方面，星旅包房款的出资方式灵活多元，通过曲商行银行贷款模式，能提供20万-300万元的资金支持。

“合作哪种模式、以什么方式出资、合作多少金额，我们都可以根据酒店民宿的需求来制定。”王凯说，包房款的出资方式灵活多元，并非局限于单一的银行贷款模式，而是根据合作方需求，通过“担保贷款”“直接包房付款”等多种形式，真正实现“合作模式、出资方式、合作金额”的全定制化，满足不同需求。这种“全定制化”资金方案，也精准解决了中小民宿的融资难题。

专业运营加持，线上线下都能“卖得好”

“业主只管做好服务，剩下的交给专业运营团队”，也成为星旅公司酒店包房的核心优势服务。

为确保合作门店的运营效果，星旅公司构建了一套完善的服务体系。专属运营对接负责OTA平台，优化价格、维护评价；专业直播团队驻场线上营销，设计“房+餐”“房+旅拍”等组合套餐，整合资源提升产品吸引力，这种“线上全托管+线下轻配合”的模式，既减轻了酒店方的运营负担，又通过专业化操作提升了门店的市场竞争力。

星旅公司运营团队为托管民宿进行线上直播

“业主们都希望自己的店客单价高，入住率又高”，在业务推进过程中，星旅公司也面临着挑战。对此，公司以数据为依据，结合大理旅游淡旺季特点、片区市场竞争态势，制定科学的运营策略，在保障业主合理收益的同时，实现门店长期稳健发展。

从传统包房到全量托管，从金融支持到运营赋能，数智文旅星旅公司以不断创新的业务模式和灵活服务，成为大理民宿行业的“助推器”。“酒店包房”不仅是“包房间”，更是帮民宿“包未来”，让更多人在大理的好山好水中，感受到文旅融合的新活力。

记者：武文雯 钱娜

编辑：陈琳玲

值周：张辉 胡亚玲

主编：李胜

生态环保普法宣传小知识（云南省大理白族自治州洱海保护管理条例）

第二章  保护管理职责

第十四条  自治州人民政府承担洱海保护管理的主体责任，履行下列职责：（一）组织编制洱海保护治理规划、保护治理方案；（二）制定促进洱海流域产业转型、绿色发展的政策措施；（三）部署洱海保护治理工作，制定洱海保护治理目标责任、评估考核、责任追究等制度；（四）制定洱海流域重点水污染物排放总量控制制度；（五）审定洱海水资源年度调度计划和取水总量控制计划；（六）统筹安排洱海保护治理项目建设和资金使用；（七）法律法规和省人民政府规定的其他职责。